프롤로그

1 장
일상생활 속에서의 무례함을 현명하게 제압하는 자세

당신은 어떤 사람인가요?
과연 당신은 몇 가지나 해당되나요?
당신의 태도가 바뀌어야 상대방의 태도도 바뀝니다
무례한 사람들을 한 방에 제압하는 법
공공장소에서 마주치는 불쾌한 사람들은 자연재해와 같습니다
누군가가 당신을 공격하는 3가지 이유
군중 심리의 무서움
나는 누구에게나 좋은 인간일 필요가 없다
사람은 속을 파악할 수 없는 상대에게 두려움을 느낀다

2 장
타인에게 만만하게 보이는 근본적인 원인과 현실적인 해결법

왜 사람들은 나를 만만하게 보고 함부로 대할까?
우리가 누군가에게 무시당하는 이유 3가지
의도적으로 상대를 깎아내리며 공격하는 사람 대처법
절대 감정적으로 동요하지 말아야 하는 이유
부당한 말싸움에서 내가 원하는 방향으로 상황을 이끌어가는 실전 스킬
기싸움 거는 사람들을 역으로 제압하는 방법
가장 무서운 사람은 아쉬울 게 없는 사람이다
나를 이유 없이 싫어하는 사람 대처법

3장
피할 수 없는 직장 내 인간관계 대처법

피할 수 없는 직장 내 인간관계 스트레스, 어떻게 해야 할까요?
직장에서 최대한 스트레스를 덜 받는 2가지 방법
직장상사에게 무시당하지 않는 각 상황별 실전 대처법
직장에서 공격당하는 3가지 상황 대처법
직장 텃세의 실체와 대처법
직장에서 무시당하기 딱 좋은 행동 3가지
무례한 직장동료나 후임들 대하는 법
직장에서 센스 있게 거절 잘하는 방법
BONUS 연애할 때 호구 당하지 않는 방법

4장
왜 나는 항상 당하고만 사는 걸까?

그 시작은 가족이었을 수도 있다
자녀는 부모로부터 정신적 독립이 필요하다
가족이라 해서 무조건적인 이해와 사랑의 대상이 될 수는 없습니다
무례한 가족 구성원을 현명하게 대처하는 법
부모님에 대한 환상을 버리세요
부모님들이 흔히 하는 착각
친구를 사귀는 데 어려움을 겪고 있다면 반드시 기억해야 할 2가지
반드시 손절해야 할 친구의 2가지 유형
친구 사이에 보이지 않는 위계 질서, 무례한 친구 상대하는 법

에필로그
〈제일 중요한 건, 내가 나 자신을 대하는 태도입니다〉