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소개
목차
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목 차
서문. 나를 지키는 마음 사용법 5 1장. 당신은 기계가 아니다 10 2장. 감정노동은 병이 된다 21 3장. 왜 우리는 반격하지 못하는가 35 4장. 이제는 말해야 한다 47 5장. 현장에서 이긴 사람들 58 6장. 당신의 분노는 정당하다 69 맺 음 말 77 참고 문헌 80 |
저자 소개
저자 소개: 임계영
감정노동 교육강사 이며, 20년 넘게 복지시설 현장에서 근무하며 수많은 감정노동자들과 함께 울고 웃었다.노인 돌봄, 요양, 복지 상담 등 누구보다 감정의 최전선에서 일하며,감정노동이 ‘직무’가 아니라 ‘생존’이 되어버리는 현실을 뼈저리게 겪었다.
현장의 분노, 억울함, 침묵을 누구보다 가까이에서 보며그저 “참으라”는 사회의 시선에 맞서이제는 “말하라, 대응하라, 그리고 당신을 지켜라”는 메시지를 전하고 있다.
감정노동자들이 죄책감 없이 감정을 표현할 수 있도록 돕는공감 교육, 실전 대응 강의, 조직 컨설팅을 활발히 진행 중이다.
“나는 감정노동을 견딘 사람이 아니다.나는 감정노동에 맞서 말하기 시작한 사람이다.”
감정노동 교육강사 이며, 20년 넘게 복지시설 현장에서 근무하며 수많은 감정노동자들과 함께 울고 웃었다.노인 돌봄, 요양, 복지 상담 등 누구보다 감정의 최전선에서 일하며,감정노동이 ‘직무’가 아니라 ‘생존’이 되어버리는 현실을 뼈저리게 겪었다.
현장의 분노, 억울함, 침묵을 누구보다 가까이에서 보며그저 “참으라”는 사회의 시선에 맞서이제는 “말하라, 대응하라, 그리고 당신을 지켜라”는 메시지를 전하고 있다.
감정노동자들이 죄책감 없이 감정을 표현할 수 있도록 돕는공감 교육, 실전 대응 강의, 조직 컨설팅을 활발히 진행 중이다.
“나는 감정노동을 견딘 사람이 아니다.나는 감정노동에 맞서 말하기 시작한 사람이다.”
품목정보
- 발행일
- 2025년 06월 12일
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- 파일/용량
- PDF(DRM) | 1.13MB ?
- 글자 수/ 페이지 수
- 약 82쪽 ?
- ISBN13
- 9791112007131
- ECN
