“질문에도 격이 있다!”
AI 시대, 나와 세상을 바꾸는 ‘옳은’ 질문 만드는 방법

“인류의 삶을 변혁시킨 모든 발명품은 기술의 집약체인 동시에 질문의 집약체이다. 문명은 언제나 ‘질문’과 그 질문이 쏘아올린 ‘소통’으로 혁신의 첫걸음을 내딛는다. 예나 지금이나 누구는 질문하고 누구는 질문하지 않는다. 누구는 질문을 이해하고 누구는 질문을 이해하지 못한다. 누구는 옳은 질문을 하고 누구는 틀린 질문을 한다. 당연한 결과로 질문하지 않으면, 질문을 이해하지 못하면, 틀린 질문을 하면, 틀린 답을 찾는다. 또한 다른 답을 얻고 싶다면 다른 질문을 해야 한다.”
_ 본문에서

답보다 질문이 더 중요한 AI 시대, 이제 우리는 ‘질문하기’를 더 이상 피할 수 없게 됐다. 그것도 적절하고 올바른 질문을 할 수 있어야 한다. 삶을 바꾸어놓는 것은 답이 아니라 답을 ‘구하는 태도’에 있다. 질문을 ‘물음’이나 ‘의문문’이라고 착각하지 말자. 질문에도 격이 있다! 옳은 질문은 오로지 ‘답이 무엇이냐’를 알아내는 목적만 갖지 않고 ‘답을 어떻게 (어떤 방법으로) 구하느냐’에 대한 의도를 반드시 품어야 한다. 또 옳은 질문은 대화하고 싶게 만든다. 지난 반백 년 ‘답’을 최우선시하고 가장 빠르고 효율적으로 얻어내는 것에 모든 방식을 끼워 맞춰 산 한국인들에게는 그래서 더욱 ‘옳은’ 방식의 질문이 중요하다. 질문이 없으면 생각이 없고, 생각이 없으면 새로운 발상을 할 수 없다. 즉, 질문을 찾아내는 과정은 생각하는 과정이기도 하다. 그러나 이렇게 중요한 질문은 본성을 거스르는 대표적인 행위다. 집중해서 생각하고 요약해야 하기 때문이다. 생각하지 않으면 편하고 질문하지 않으면 편하다. 그 결과 더 많은 문제가 생길 수 있다. 제대로 질문하고, 제대로 답을 듣고, 제대로 내용을 해석하는 습관을 들이면 분별력이 생겨 문제를 방지할 수 있고 문제가 발생한다 해도 해결책을 찾을 수 있다. 그러니 답을 찾으려 하지 말고 질문을 찾자. 『질문의 격』에서 유선경 작가가 당신이 옳은 방식으로 질문을 만드는 데 길잡이가 되어줄 것이다.

특별히 인공지능의 시대, 우리에게 두 가지 숙제가 주어졌다. ‘(문제를 해결하기 위해) 무엇을 어떻게 질문할 것인가?’와 ‘AI가 내놓는 대답이 올바른지 판단할 수 있느냐’이다. 같은 목적이라도 프롬프트를 어떻게 작성하느냐에 따라 다른 결과물이 나올 수 있다. 적확한 어휘를 선택하고 구체적인 맥락으로 짜임새를 만들어 질문하는 능력이 필요하다. 동시에 AI가 내놓은 응답의 맥락을 파악하고 평가?판단해서 수정?보완할 수 있어야 한다. 다시 말해 프롬프트를 효과적으로 작성하기 위해서도, 그 답이 옳은지 평가하기 위해서도 ‘옳은’ 방식으로 질문하는 것은 매우 중요하다. 유선경 작가가 알려주는 ‘옳은 질문 만드는 법’에 모든 힌트가 담겨 있다. 질문 수준이 형편없을까 봐 창피해서, 권위적인 분위기 탓에, 답만 찾도록 길들여져서, 문장 구성을 하기 어려워서, 질문의 효능을 경험한 적 없어서…, 여러 가지 이유로 그동안 질문하기가 두려웠던 사람들을 위해 『질문의 격』이 최고의 안내서가 되어줄 것이다.