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병원 코디네이터
전형주 등저
구민사 2015.03.05.
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보건/위생/의학 top100 5주
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책소개

목차

Part 01 병원 코디네이터 이론
Chapter 01 병원코디네이터 개론
■핵심요약 및 연습문제
Chapter 02 병원의 고객서비스 경영
■핵심요약 및 연습문제
Chapter 03 병원코디네이터의 이미지 관리
■핵심요약 및 연습문제
Chapter 04 의료서비스의 기본 응대 매너
■핵심요약 및 연습문제
Chapter 05 고객만족 상담법
■핵심요약 및 연습문제
Chapter 06 고객 접점(MOT) 마케팅
■핵심요약 및 연습문제
Chapter 07 의료서비스 마케팅 전략
■핵심요약 및 연습문제
Chapter 08 의료서비스 인적 자원 유지관리
■핵심요약 및 연습문제
Chapter 09 병원의 전반적인 업무와 질(QI)의 향상
■핵심요약 및 연습문제


Part 02 서비스 실무
Chapter 01 피부과 코디네이터
Chapter 02 체형 및 비만 클리닉 코디네이터
Chapter 03 성형외과 코디네이터
Chapter 04 가정의학과 및 건강기능 식품 코디네이터
Chapter 05 한의원 코디네이터
Chapter 06 치과 코디네이터

저자 소개 1

등저전형주

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연세대학교 식품영양학과 및 동 대학원에서 석·박사 학위를 취득하고, 이후 예술학 박사 학위를 추가로 취득한 융합형 학자 출신의 경영자이다. 1993년부터 서일대와 장안대에서 교수로 재직하며 20여 년간 교육과 연구, 대중활동에 매진해 건강과 삶, 문화의 연계를 탐구해 왔다. 방송과 강연, 칼럼을 통해 대중과 활발히 소통하며 건강한 삶과 문화에 대한 인식을 확산해 왔다. 현재 군포문화재단 대표이사로서 지역문화 진흥과 생활문화 활성화에 힘쓰고 있으며, K-컬처를 비롯한 문화 콘텐츠를 도시 경쟁력과 연결하는 다양한 문화정책과 사업을 추진하고 있다. 공익재단 푸른나무재단
연세대학교 식품영양학과 및 동 대학원에서 석·박사 학위를 취득하고, 이후 예술학 박사 학위를 추가로 취득한 융합형 학자 출신의 경영자이다. 1993년부터 서일대와 장안대에서 교수로 재직하며 20여 년간 교육과 연구, 대중활동에 매진해 건강과 삶, 문화의 연계를 탐구해 왔다.

방송과 강연, 칼럼을 통해 대중과 활발히 소통하며 건강한 삶과 문화에 대한 인식을 확산해 왔다. 현재 군포문화재단 대표이사로서 지역문화 진흥과 생활문화 활성화에 힘쓰고 있으며, K-컬처를 비롯한 문화 콘텐츠를 도시 경쟁력과 연결하는 다양한 문화정책과 사업을 추진하고 있다.

공익재단 푸른나무재단 이사, 한돈자조금 명예 홍보대사, 한국교직원공제회 자문위원, 「헬스경향」 자문위원 등으로 활동했으며, KBS·MBC·SBS·MBN 등 주요 방송 프로그램에 출연하고 「아시아경제」, 「이코노믹리뷰」 등 여러 매체에 칼럼을 연재해 왔다.

저서로는 인생과 삶의 태도를 성찰한 에세이 『인생미인』, 『비우고 뒤집고 채우다』, 『전형주의 맛있게 맛있게 나답게』와 『한국 음식의 조리 과학』 등 10여 권이 있다.

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품목정보

발행일
2015년 03월 05일
쪽수, 무게, 크기
360쪽 | 188*254*30mm
ISBN13
9791186176870

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