격동의 시대를 이기는 세계 최초의 경영 인사이트

“경영의 본질과 목표 달성에 주목하라”

- 삼성 30년, 테스코그룹 15년, 총 45년 기업경영을 바탕으로 한 새로운 경영 이론 -
- 경영의 핵심을 20여 개의 독창적 경영모델로 제시한 Insight의 寶庫 -

지난 45년간 삼성과 테스코의 최고경영자를 지낸 이승한 회장이 서울과 보스턴에서 세계적인 석학들과 3년간에 걸친 경영의 본질에 대한 담론과 라운드 테이블(Round Table)을 통해 ‘EoM(Essence of Management)’이라는 새로운 경영체계와 모델을 정립했다. EoM은 경영의 에센스 ABCDE의 약자로, Alignment Management(한 방향 경영), Being Leadership(됨됨이 리더십), Conscious Social Responsibility(의식 있는 사회적 책임), Disruptive Transformation(파괴적 전환), Empathy by Metaphor(비유에 의한 공감소통)를 의미한다.
성장 동력을 잃고 저성장의 늪에 빠진 기업들이 어떻게 폭발적인 성장을 할 수 있는지, 목표 달성을 위한 경영의 에센스는 무엇인지, 이에 따른 기업의 생존전략은 무엇인지, 이 책을 읽는 순간 경영의 큰 흐름과 목표달성의 실천적 비법을 터득할 수 있을 것이다.


가장 요동치는 미래의 10년은?
앞으로의 10년은 인류 역사상 가장 요동치는 격동의 시대, 'VODCA' 시대가 될 것이다. 첫 번째 특징은 Volatility, 휘발성의 시대이다. 수많은 기업들이 급격하게 번성하고 몰락하고 있다. 앞으로는 더 빠른 속도로 휘발되는 기업들이 많이 나타날 것이다. 두 번째 특징은 Over-greediness, 탐욕성의 시대이다. 자신의 이익에만 집착하고 타인을 생각하지 않는 지나친 탐욕성이 사회와 기업을 병들게 하고 있다. 세 번째 특징은 Devastation, 황폐화의 시대이다. 환경적으로는 지구가 파괴되고 식량과 물 부족 사태로 지구가 황폐화되며, 사회적으로는 지나친 기술 의존도와 물질적 가치 추구가 인간성의 상실을 부추기고 있다. 네 번째 특징은 Convergence, 융합화의 시대이다. 학문, 산업, 기술 간의 결합을 통해 새로운 가치를 창출하는 전방위적인 융합화는 비즈니스 생태계를 완전히 바꾸어 놓았다. 마지막으로 다섯 번째 특징은 Argument, 논쟁화의 시대이다. 말은 많은데 말이 통하지 않는 시대이다. SNS와 같은 모바일 실시간 커뮤니케이션 등의 소통채널이 확대되어 소통이 더 잘 될 것 같지만 오히려 논쟁이 더 많아지고 있다.

미래 시장을 장악하는 새로운 경영 비법, EoM을 주목하라!
저자는 경영의 본질을 EoM, ‘The Essence of Management’로 정리하고, ‘ABCDE’ 다섯 가지 키워드로 그 체계를 정리했다. A는 Alignment Management, ‘한 방향 경영’이다. 경영은 조직의 구성원들이 목표를 향해 한 방향으로 전략을 실천해 나갈 수 있도록 설계하는 것이다. 한 방향 경영의 틀인 ‘얼라인먼트 매니지먼트 하우스 Alignment Management House’는 VODCA 시대의 Volatility, 즉 휘발성을 방지하는 새로운 경영설계도 Management Blueprint이다. B는 Being Leadership, ‘됨됨이 리더십’이다. Knowing과 Doing, 즉 지식을 알고 실행하기에 앞서 어떤 리더인가가 더 중요하다는 뜻이다. 한 방향 경영이 되더라도 리더의 품성이 올바르지 못하면 조직이 무너지고 파괴된다. Being Leadership은 Over-greediness, 탐욕성을 극복하고 올바른 기업을 만드는 리더십의 근간이다. C는 Conscious Social Responsibility, ‘의식 있는 사회적 책임’이다. 이제 기업 생태계는 급격하게 바뀌고 있다. 성장과 복지를 균형 있게 추구하는 자본주의 4.0의 시장경제 시대가 되었다. 진정성을 가지고 사회적 책임을 다하지 않는 기업은 사회적 평판과 저항으로 인해 성장의 한계에 부딪치게 될 것이다. Devastation, 황폐화를 막아내는 것은 기업의 역할이다. 의식 있는 사회적 책임은 좋은 기업 이미지를 만들고 지속가능한 성장을 실현시킨다. D는 Disruptive Transformation, ‘파괴적 전환’이다. 급격하게 다가오는 각 산업의 기술과 시장 변화에 어떻게 대응하고 준비해야 할 것인가? 비즈니스 모델과 조직, 그리고 사람을 파괴적으로 전환해야 한다. 이 책에서는 Convergence, 즉 융합화 중에서도 특히 디지털 융합화에 대한 모델과 내용을 담고 있다. E는 Empathy by Metaphor, ‘비유에 의한 공감소통’이다. 목표가 뚜렷하고 탁월한 전략이 있어도 소통이 되지 않고 공감을 이루지 못하면 실현되지 않는다. 공감을 이루는 소통의 방법은 여러 가지가 있지만 이 책에서는 메타포 Metaphor, 비유에 의한 공감소통을 소개한다.

동서양 석학들로부터 인정받은 세계적 경영 이론의 한류
EoM은 서울과 보스턴 라운드 테이블을 통해 세계적인 석학들과의 토론을 통해 체계적으로 정립되었다. 서울 라운드 테이블에는 박내회 교수를 비롯, Alignment Management 분야는 김동재 교수, Being Leadership은 한정화 교수와 송영수 교수, Conscious Social Responsibility는 김연성 교수, Disruptive Transformation은 송상화 교수, Empathy by Metaphor는 권상술 교수 등이 참여했다. 이어진 보스턴 라운드 테이블에서는 케네스 프리먼 보스턴대학교 경영대 학장, 벵카트라만 보스턴대학교 경영대 교수, 제임스 포스트 보스턴대학교 경영대 교수, 로이드 베어드 보스턴대학교 경영대 교수, 제임 킴 보스턴대학교 경영대 교수, 미라 트라만 보스턴대학교 경영대 교수, 이유택 보스턴대학교 경영대 교수, 레이몬드 꼬무 하버드대 평생대학원 부원장/교수와의 광범위한 담론과 깊이 있는 조언을 통해 구체적인 학문적 체계를 만들었다.