이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.
|
제1장
최초의 상품의 자기 자신이다 영업력이란 사람과 조직을 파는 힘이다 영업력은 상담의 예술이다 상담의 기술을 자기 것으로 만들어라 한순간도 방심하지 말라 영업력은 작은 상담에서 연마된다 제2장 철저하게 예행연습하라 예행연습은 지혜를 공유하는 자리다 상담 직전에 '내성 프레젠테이션'을 하라 고객의 마음의 흐름을 예상하라 상담하러 가는 차 안에서 장면예상을 하라 전략사고를 가지고 앞을 읽어라 3장 허(虛)에는 반드시 실(實)이 있다. 상담의 열쇠는 최초의 5분이다. 중요한 고객일수록 성급하다 잡담시간에 공기를 파악하라 진짜 의사 결정자를 알아내라 상대의 눈에서 눈을 떼지 말라 4장 상사의 시선이 닿지 않는 곳에 주의를 기울여라 집중력으로 상사를 지원하라 최후의 순간을 느껴라 상담의 기억이 남아 있을 때 반성회를 하라 선물을 가지고 후속대응하라 조작주의를 버려라 고객의 시간을 소중히 생각하라 |
Hiroshi Tasaka,たさか ひろし,田坂 廣志
다사카 히로시의 다른 상품