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책소개
목차
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머리말·컨셉 사고는 새로운 가치와 시장을 창출한다·5
옮긴이의 글·좋은 컨셉을 만드는 이론과 기술·9 제1장 도대체 컨셉이 무엇인가 1. 소비자를 유혹하는 것은 상품이 아니라 컨셉이다 컨셉은 본질이다 컨셉에 강한 사람 VS 컨셉에 약한 사람 2. 컨셉은 상품과 기업의 운명을 좌우한다 컨셉 사고가 없으면 기업은 무너진다 컨셉을 모르는 경영자는 물러나야 한다 3. 컨셉 트리: 컨셉의 설계도 컨셉 트리란 무엇인가 컨셉 트리의 5가지 유형 4. 컨셉 매트릭스: 컨셉의 인큐베이터 컨셉 매트릭스 4단계 컨셉 트리와 컨셉 매트릭스의 사용법 제2장 컨셉 매트릭스를 이용한 컨셉 개발 단계 1. 요소 정리: 문제의식과 목적의식으로 방향을 설정하라 어떤 관점으로 컨셉 요소를 정리할 것인가? 요소 정리는 문제의식과 목적의식을 명확하게 한다 2. 고객 관점: 고객이 누릴 경험과 이익을 탐구하라 고객의 관점에서 생각하라 3. 본질 숙성: 컨셉을 풍부화하고 가설을 검증하라 본질을 숙성시켜 컨셉의 가치를 높여라 컨셉을 풍부화하는 법 옵션으로 가설을 검증하라 4. 핵심 메시지: 결정적인 한마디를 창조하라 핵심 메시지란 컨셉 그 자체다 말 한마디가 가져온 놀라운 효과 본질을 응축하여 핵심 메시지로 만든다 제3장 기업의 미션과 비전 컨셉 1. 미션과 비전은 기업의 본질이다 본질적인 모습이 성지를 만든다 기업은 무엇을 위해 존재하는가 2. 미션 지향적인 기업 VS 비전 지향적인 기업 장인정신이 살아 숨쉬는 컨셉 사고 기업 미션 지향적인 기업과 비전 지향적인 기업 보편적인 가치를 제공하는 미션 지향적인 기업 혁신을 창조하는 비전 지향적인 기업 3. 컨셉 트리를 이용한 미션과 비전 정리 미션과 비전의 구성 요소 미션 컨셉 트리로 기업이념을 재구축하라 비전 컨셉 트리로 기업이 나아갈 방향을 정하라 4. 컨셉 매트릭스를 이용한 미션과 비전 창조 4가지 방법으로 살펴본 미션과 비전 압축된 대상에서 요소 정리와 고객 관점을 정교화하라 본질 숙성에서 핵심 메시지까지 제4장 비즈니스 모델의 컨셉 1. 컨셉이 살아 있는 비즈니스 모델 고객을 중심으로 한 혁신 프로세스 ‘~다움’의 압축, 이것이 사업 컨셉이다 컨셉이 있는 사업은 행하는 모든 것이 컨셉이다 2. 컨셉을 통한 사업 혁신 사업영역 재구축과 사업 리모델링 혁신을 위한 컨셉 컨셉 사고로 혁신 마인드를 기르자 3. 컨셉 트리를 이용한 사업영역과 비즈니스 모델 평가 컨셉 트리는 혁신의 시나리오다 목표와 기능으로 사업을 재정의한다 상황과 이익으로 사업의 영역을 넓힌다 ‘~다움’으로 옵션을 평가한다 4. 컨셉 매트릭스를 활용한 비즈니스 모델의 컨셉 개발 컨셉 매트릭스로 비즈니스 모델의 미래상을 그려라 요소 정리: 목표를 중심으로 비즈니스 모델의 요소를 정리하라 고객 관점: 고객 상황과 고객 이익으로 혁신의 축을 결정하라 본질 숙성: 새로운 비즈니스 모델의 실현가능성을 높여라 핵심 메시지: ‘~다움’을 통해 본질을 압축한다 제5장 전략의 컨셉 1. 성공하는 기업들의 전략은 명료하다 전략은 승리하기 위한 컨셉이다 성공하는 기업의 공통적인 특징은 명료한 전략 컨셉에 있다 컨셉에 강한 기업은 직원의 컨셉도 강하다 2. 전략 시나리오는 곧 컨셉 시나리오다 전략의 핵심은 진심에 있다 명료한 시나리오는 소비자의 공감을 불러일으킨다 차별성과 우위성이 시나리오의 진수다 고객 스스로 시나리오를 만든다 뛰어난 시나리오는 조직 전체를 관통한다 3. 컨셉 트리를 이용한 전략 가설 만들기·163 정리와 가설안 만들기 환경 분석으로 경영 환경을 정리한다 목표 분석과 최적의 실천 방법으로 고객 이익을 창출한다 옵션 평가로 전략 컨셉을 다듬는다 4. 컨셉 매트릭스로 전략을 수립하는 방법 가설을 정밀화하고 검증함으로써 기본 전략을 도출한다 요소 정리: 문제의식과 목적의식을 정리한다 고객 관점: 고객의 입장에서 생각하고 최적의 실천에 힘쓴다 본질 숙성: 옵션을 모색하고 선정한다 핵심 메시지: 명확한 컨셉을 한마디로 제시한다 제6장 히트 상품을 만드는 컨셉 1. 히트 상품을 낳는 컨셉의 공통 원리 컵라면은 어떻게 히트 상품이 되었나 컨셉 사고가 히트 상품을 만들어낸다 시대의 변화에 발맞춘 히트 상품 히트 상품은 근원, 요구, 욕구를 표현한다 2. 상품명은 컨셉 그 자체다 상품명은 컨셉을 전달하는 메시지다 어떤 브랜드 네임을 선택할 것인가 브랜드 네임은 상품의 컨셉이다 3. 컨셉 트리를 이용한 상품 컨셉의 틀 짜기 컨셉 트리에서 상품 컨셉을 모색한다 밀리언셀러를 만들어 보자 목표 고객에 따라 달라지는 상품의 컨셉 목표 고객의 윤곽을 명확하게 한다 목표 고객의 욕구는 무엇인가? 목표 고객이 경험하고 싶은 상황을 찾는다 키워드로 컨셉 옵션 만들기 4. 컨셉 매트릭스를 이용한 상품 컨셉 만들기 컨셉 매트릭스를 채우는 순서 요소 정리 고객 관점 본질 숙성 컨셉 옵션의 평가 핵심 메시지 제7장 광고의 컨셉 1. 상품의 컨셉이 분명해야 광고 컨셉도 명확하다 컨셉이 탄생하는 순간, 광고 컨셉도 태어난다 광고 컨셉은 전달해야 할 메시지를 응축시킨 것이다 2. 히트 상품을 낳는 광고 컨셉의 공통점 매출에 기여하는 광고 컨셉의 패턴 상품의 기능과 브랜드 네임을 중시하는 광고 컨셉 고객의 이익과 브랜드 네임을 중시하는 광고 컨셉 상품의 기능과 기업명을 중시하는 광고 컨셉 고객 이익과 기업명을 중시하는 광고 컨셉 차 전쟁에서의 광고 컨셉의 차이 3. 컨셉 트리를 이용한 광고 컨셉 분석 광고 컨셉 도출과 제작에 반드시 컨셉 트리를 사용하라 컨셉 트리를 이용한 광고 컨셉 설정의 실제 4. 컨셉 매트릭스를 이용한 광고 컨셉 만들기 컨셉 매트릭스로 광고 컨셉을 창조한다 컨셉 매트릭스에서 광고 컨셉을 압축한다 |
저자 소개 2
1993년에 설립된 일본 최대의 컨설팅그룹으로 이론보다는 ‘활용할 수 있는 컨설팅’, ‘실효성이 있는 연수’를 모토로 삼고 있다. 이 회사의 서비스 브랜드인 ‘노하우 두하우 닷컴’(knowhowdohow.com)은 구체적이고도 효과적인 워크아웃, 연수, WBT(Web Based Training), 통신교육 등의 다양한 프로그램을 제공한다. 컨설턴트의 ‘노하우 두하우’를 충분히 반영한 ‘비즈니스 모델&사업계획 책정’, ‘로지컬 씽킹의 노하우 두하우 향상’, ‘프리젠테이션 스킬 향상’과 같은 프로그램은 많은 기업에 도입되어 높은 실적을 올리고 있다.
지은 책으로 《문제해결 툴킷
1993년에 설립된 일본 최대의 컨설팅그룹으로 이론보다는 ‘활용할 수 있는 컨설팅’, ‘실효성이 있는 연수’를 모토로 삼고 있다. 이 회사의 서비스 브랜드인 ‘노하우 두하우 닷컴’(knowhowdohow.com)은 구체적이고도 효과적인 워크아웃, 연수, WBT(Web Based Training), 통신교육 등의 다양한 프로그램을 제공한다. 컨설턴트의 ‘노하우 두하우’를 충분히 반영한 ‘비즈니스 모델&사업계획 책정’, ‘로지컬 씽킹의 노하우 두하우 향상’, ‘프리젠테이션 스킬 향상’과 같은 프로그램은 많은 기업에 도입되어 높은 실적을 올리고 있다.
지은 책으로 《문제해결 툴킷 : 전략적 의사결정을 위한》《좋은 컨셉은 어떻게 만들어지는가》《전략구상력 트레이닝》《나를 위한 마케팅》《전략 기획의 기술》 등이 있다.
지은 책으로 《문제해결 툴킷 : 전략적 의사결정을 위한》《좋은 컨셉은 어떻게 만들어지는가》《전략구상력 트레이닝》《나를 위한 마케팅》《전략 기획의 기술》 등이 있다.
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일본 도키와대학 커뮤니케이션학과를 졸업하고 시카고 드폴 대학원에서 수학했다. 현재 PLS의 대표이며 주요 역서로는 『리더의 힘』, 『그럼에도 행복하라』, 『워렌 베니스의 리더십 원칙』, 『뇌 맵핑마인드』, 『신화가 된 전설적인 서비스』, 『지식의 쇠퇴』, 『화폐의 역사』, 『폭정의 역사』, 『철학사 아는 척하기』, 『사회학 아는 척하기』, 『화내지 않는 연습』, 『생각 버리기 연습 2』 『대화가 필요해』, 『1인 1식』 등 다수가 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2005년 09월 30일
- 쪽수, 무게, 크기
- 264쪽 | 494g | 153*224*20mm
- ISBN13
- 9788934003106
책 속으로
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매출이 바닥을 치는 음식점 주인이 일류 요리사에게서 고된 훈련을 받고 훌륭한 가게를 다시 연다는 내용의 TV 프로그램이 있다. 이 프로그램에 출연하는 음식점의 사장들은 컨셉이 무엇인지 잘 모르는 사람들이다. 그런데도 자신의 행동방식과 사고방식만을 고집한다. 그들은 솜씨도, 설득력도 없으면서 단순히 ‘20년 이상 이렇게 해왔으니까’ 하고 말할 뿐이다.
“당신의 경영 철학을 한마디로 말해 줄 수 있습니까?” “음, 그것은……. 그것은 손님을 생각하며 맛있는 요리를 열심히 만드는 것이죠!” 이 대답에는 설득력이나 납득할 만한 근거는 눈을 씻고 찾아봐도 없다. 차별성이나 우위성도 없다. 단지 열심히 할 뿐이라는 것이다. 물론 느낌이나 경험도 중요하다. 그러나 설득력이 없으면 안 된다 반드시 차별성과 우위성이 있어야 한다. 오랫돈안 한 길만 걸어왔다는 이유로 언제까지나 그 자레에 서 있어서는 안 된다. 필사적으로 자신만의 본질을 추구하고 특징을 탐구해야 한다. 컨셉 사고를 하지 못 하는 사람, 컨셉을 모르는 사람, 컨셉을 말할 수 없는 사람은 새로운 가치를 창출할 수 없다. 컨셉을 모르는 경영자는 결국 물러나야 한다. -- pp.32-33 |
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1989년 그랜드 메트로폴리탄이 만든 아이스크림 브랜드 ‘하겐다즈’의 이름을 들으면 ‘최고급 전통 아이스크림’이라는 이미지가 떠오른다. 하겐다즈는 본고장인 유럽 시장에서도 무수히 많은 전통적인 브랜드를 제치고 고가 상품으로 자리 잡는 데 성공했다. 이렇게 성공을 거둔 것은 상품 컨셉에 대한 철저한 집착을 바탕으로 브랜드를 확립했기 때문이다.
‘하겐다즈는 최고급 아이스크림’이라는 컨셉 때문에 이 제품은 세련되고 부유한 고객들이 선호하며, 경쟁사의 제품보다도 훨씬 고가로 팔린다. 철저한 컨셉 관리가 하겐다즈를 세계적인 브랜드로 발전시킨 것이다. 브랜드 네임은 곧 상품 컨셉이다. 이것이 브랜드를 만드는 기본이다. ‘최고급의 아이스크림’이라는 컨셉은 간단하다. 아무나 말할 수 있다. 그러나 이러한 컨셉을 기업의 미션과 비전, 전략을 관통하는 진정한 최고급으로 끌어올리는 것은 말처럼 쉽지 않다. 하겐다즈의 성공은 최고급이라는 본질을 철저하게 심화시킨 후 시장에 침투시켜 구현했기 때문에 가능했던 것이다. --- pp.205-207 |
