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1. 세상 사람들이 당신을 좋아하도록 만들어라
2. 편안하게 사는 방법을 익혀라 3. 상황을 조정하고 관리하라 4. 다시는 속지도 이용 당하지도 말라 |
David J. Lieberman
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친숙함은 경멸이 아니라 애착을 낳기 때문에 당신이 친근하게 하면 할 수록 주위에 사람들이 모인다. 관계의 법칙을 재현할 수 있을 만한 분위기가 되었을 때 그에게 말을 걸도록 하라. 공동의 관심이나 경험을 화제로 말하기 보다는 듣기를 즐겨라. 상호간의 애정 법칙을 재현하라. 당신이 존경하거나 칭찬하는 것을 그가 확신하도록하라. 그가 당신에게 사소한 호의를 베풀 수 있도록 배려하라. 그러나 의무감이 아니어야 한다는 것을 확인하라......
--- p.32 |
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아니오라는 말은 그 자체로 완전한 문장이다. 하지만 인생을 살다보면 아니오라고 말하는 것이 생각처럼 쉽지가 않다는 것을 알게 된다. 당신이 아니오 라고 말하고 언쟁을 해야할 운명이면 다음에 소개되는 전략을 사용하라. 그러면 당신의 슬픔이나 분노가 현저하게 줄어들 것이다. 상부상조라고 표현할 수 있는 설득의 법칙이 있다. 이것은 기본적으로 상대방이 우리에게 부탁을 할 때 우리들도 서로 상부상조할 필요가 있다고 느끼는 것이다.
--- p.91 |
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사람은 주체성의 기반을 위협 받을 때 질투심을 느낀다. 이 때 자신의 존재 혹은 자존심을 내세우는 것만이 해결책은 아니다. 당신은 그가 갖지 못하고 다른 사람들이 소유한 그 무엇에 대하여 하찮게 생각해야 한다. 그의 질투심은 자신이 갖지 않은 것을 타인이 가졌다는 것의 부러움에서 생기는 것이기 때문이다.
--- p.119 |
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당연한 말이겠지만 논쟁에 있어서 당신의 목적은 방어가 아니다. 논쟁에 참여한 이상 당신은 계속적인 공격을 할 필요가 있다. 계속적인 공격은 상대방의 특별한 저항을 받지 않고 자신을 방어할 수 있게 한다.
당신이 공격적인 질문을 할 때 상대방은 다음과 같은 두 가지 반응을 보일 수 있다. 그것은 '잘 모르겠는데요' 이거나 '저, 당신이 그런 질문을 하는 의도를 모르겠군요. 어떻게 하면 제가 알수 있죠?'이다. 그럴 때 당신은 반드시 당신의 의도나 이야기의 목적을 거침없이 말해야 한다. 그러면 당신의 불완전함을 예상했던 상대방은 당황하게 된다. 당신이 뚜렷한 목적과 동기로 무장되어 있다는 것을 알게 되었기 때문이다. 뚜렷한 목적 의식이 바탕이 되는 지속적인 공격이야말로 논쟁에서는 필승의 전략이다. 논쟁에서는 거의 대부분 논쟁에 대한 준비가 많은 사람일수록 이기게 되어 있다. ---p. 131 |