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1. 스피치의 중요성
2. 일반적인 화술 3. 화술을 숙달시키는 전제조건 4. 스피치 숙달을 위한 진행방법 5. 스피치의 실전응용법 6. 스피치의 종류와 응용의 핵심 7. 이야기 상대에 따른 화술 포인트 8. 3분 스피치 사례 9. 일본 혼다 사장의 3분 스피치 사례 10. 부록 현명한 전화대응법 직장인의 대화숙달법 스피치에 많이 쓰이는 용어해설 |
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흔히 남들로부터 달변가라는 소리를 듣는 사람들도 태어날 때부터 이야기를 잘한 것은 아니다. 그들 나름대로 고민하고 노력하고 연구한 결과가 쌓여 오늘날 이야기를 잘할 수 있게 된 것이다. 당연히 그 사이에는 실패도 맛보았을 것이다.
대부분의 달변가들은 과거 이야기가 서툴렀을 때, 이야기를 잘 하는 사람의 말을 잘 듣고 그 방법을 익히거나 다수의 사람들을 만나 이야기하면서 하나하나 자신의 것으로 만들어 나갔다고 한다. 자신은 아직 이야기하는데 익숙해져 있지 않고 경험도 없기 때문에 능숙한 사람들로부터 배운다는 자세로 듣는 것을 철저히 한 것이다. 이처럼 화술을 배우는 방법은 옛날부터 사용되어져 온 이야기를 잘하는 사람을 찾아서 그 사람으로부터 많은 교훈을 얻는 방법이 오늘날까지 계속되어 오고 있는데, 다만 여기서 주의해야 할 점은 그 사람이 이야기하는 방법을 그대로 몸짓 거동까지 포함하여 흉내를 내서는 안된다는 점이다. 오늘날에는 옛날의 도제방식(徒弟方式)과 같이 몰래 훔쳐서 익히는 것만으로는 아무리 시간이 많다고 해도 부족하다. 자신의 개성을 살리기 위해서는 다수의 달변가와 접하여 듣는 것에 능숙해진 다음 빨리 자신의 개성을 살려 자기 나름대로의 이야기 방법을 발견하는 것이 중요하다. 어디까지나 자신의 개성을 살려줄 수 있는 이야기에 능숙한 사람을 만나서 차분하게 듣는 방법을 익히고 나아가 이야기에 능숙한 사람이 되기 위해 노력을 해야만 한다. --- pp.35-36 |