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책소개
목차
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책머리에
추천사 영업달인 체크 리스트 1장 : 영업인들을 위협하는 세 가지 요소 2장 : 영업달인이 되면 인생이 바뀐다! 3장 : 영업달인으로 가는 7가지 DNA 4장 : 첫 번째 전략 - 고객이 스스로 찾아오게 만들기 5장 : 두 번째 전략 - 도저히 거절할 수 없게 한 뒤 접근하라! 6장 : 세 번째 전략 - 오직 고객의 성공만을 생각하고 설득하라! 7장 : 네 번째 전략 - 나비 같은 고객을 충성 고객으로 만들기 ‘이제는 영업달인이 될 수 있다’체크 리스트 맺음말 |
저자 소개 1
빙그레와 한국능률협회컨설팅에서 20여 년간 일한 후, 2002년부터 ‘고객경영연구소’와 ‘행복연구소’를 운영하고 있다. 한국생산성본부를 비롯해 공ㆍ사기업을 대상으로 마케팅, 영업력 강화, 대인관계, 소통, 가정 행복, 인생 설계 등의 주제로 컨설팅과 강의를 하고 있다. 크레듀(영업달인만 알고 있는 프로 세일즈 전략), KT이노에듀(VIP 마케팅), 풀림 아카데미(인간관계, 변화관리) 등의 e러닝, 원격교육 과정도 개발했다. 주요 저서로 《영업달인은 절대 세일즈하지 않는다》, 《VIP 마케팅 불변의 법칙》 등이 있고, 공저로 《행복한 가정의 비밀》, 《인생 후반, 어디서 뭐하며 어
빙그레와 한국능률협회컨설팅에서 20여 년간 일한 후, 2002년부터 ‘고객경영연구소’와 ‘행복연구소’를 운영하고 있다. 한국생산성본부를 비롯해 공ㆍ사기업을 대상으로 마케팅, 영업력 강화, 대인관계, 소통, 가정 행복, 인생 설계 등의 주제로 컨설팅과 강의를 하고 있다. 크레듀(영업달인만 알고 있는 프로 세일즈 전략), KT이노에듀(VIP 마케팅), 풀림 아카데미(인간관계, 변화관리) 등의 e러닝, 원격교육 과정도 개발했다. 주요 저서로 《영업달인은 절대 세일즈하지 않는다》, 《VIP 마케팅 불변의 법칙》 등이 있고, 공저로 《행복한 가정의 비밀》, 《인생 후반, 어디서 뭐하며 어떻게 살지?》, 《행복도 습관이다》 등이 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2005년 12월 12일
- 쪽수, 무게, 크기
- 343쪽 | 504g | 크기확인중
- ISBN13
- 9788995643914
책 속으로
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세일즈는 재능을 발휘하여 부자가 되는 다른 방법에 비해 종자돈을 투자하여 손실을 볼 위험이 전혀 없다. 오히려 일정 기간 고정 급여까지 받는다. 물론 영업인들도 실적 부담 등 때문에 고객에게 상품을 파는 것이 아니고 빚을 내서 구매하여 빚더미에 올라앉는 경우가 있지만 그런 경우를 제외하고는 리스크가 거의 없는 것이다. 즉 무자본 창업이자, 급여를 받는 창업인 셈이다.
--- p.52 |
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중국의 고전인 『도덕경』에는 다음과 같은 말이 있다.
“최고의 무사는 무용(武勇)을 보이지 않습니다. 최고의 전사는 성내지 않습니다. 최고의 승리자는 싸우지 않습니다. 최고의 고용인은 스스로 낮춥니다. 이를 일러 겨루지 않음의 덕(不爭之德 )이라 합니다.“ 필자가 강조하는 컨셉트는 ”최고의 영업전략은 세일즈하지 않는 것이다“라는 것이다. 즉‘不販之德’의 개념이라 할 수 있다. --- pp.119-120 |
