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인간관계와 의사소통

양지원 ,문미르 ,이경현 ,조수진 ,홍영선 저

메디컬팩토리 2026.01.26.

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책소개

수업 시간마다 학생들과 인간관계와 의사소통에 대해 이야기를 나누다 보면, 예전보다 의사소통을 어 렵게 느끼는 학생들이 점점 늘어나고 있음을 체감하게 된다. 이는 말을 잘하지 못해서라기보다, 자신의 생각과 감정을 어떻게 표현해야 할지 망설이거나, 관계 속에서 한마디를 건네는 것 자체를 부담스러워 하는 모습으로 나타난다. 이러한 변화는 디지털 환경과 비대면 소통에 익숙해진 현 세대가 공통적으로 겪고 있는 특징으로 볼 수 있다. 인간관계와 의사소통을 다룬 교재는 이미 다양하게 출간되어 있다. 그러나 학생들을 직접 가르치는 입장에서 살펴보면, 어떤 교재는 활동 위주로 구성되어 흥미는 있지만 이론적 이해가 충분히 뒷받침되 지 않는 경우가 있고, 또 어떤 교재는 이론 중심으로 구성되어 학생들이 자신의 경험과 연결하기 어렵게 느끼는 경우도 있다. 반대로 이론의 깊이가 부족해 개념을 체계적으로 이해하기 어려운 교재도 존재한 다. 수업 현장에서 이러한 한계를 반복해서 경험하며, 이론과 활동이 균형 있게 결합된 교재의 필요성을 절실히 느끼게 되었다. 『인간관계와 의사소통』은 이러한 고민 속에서 집필된 교재이다. 이 교재는 인간관계와 의사소통에 대 한 기본 이론을 충실히 설명하면서도, 각 장마다 다양한 학습활동을 포함하여 학생들이 내용을 쉽게 이 해하고 실제 삶에 적용할 수 있도록 구성되었다. 자신의 인간관계를 점검해 보는 자기평가 활동, 경험을 되돌아보는 짧은 글쓰기, 사례를 통해 요인을 분석하는 활동, 그리고 학습 내용을 자신의 언어로 정리하 는 활동 등은 이론을 머리로 이해하는 데서 그치지 않고 스스로 체화하도록 돕기 위한 장치이다. 이러한 학습활동들은 정답을 찾기 위한 과제가 아니라, 학생들이 자신의 생각과 경험을 돌아보고 인 간관계를 새롭게 바라보도록 돕는 과정이다. 활동을 통해 학생들은 자신이 어떤 방식으로 소통하고 있 는지, 관계에서 어떤 점이 편하고 어떤 점이 어려운지를 자연스럽게 인식하게 될 것이다. 또한 본문 내용은 의사소통을 어렵게 느끼는 학생들도 부담 없이 읽을 수 있도록 가능한 한 쉬운 언어 로 서술하였다. 추상적인 설명보다는 일상적인 사례와 구체적인 상황을 중심으로 내용을 전개하여, 수 업 시간에 함께 읽고 이야기하며 자연스럽게 이해할 수 있도록 구성하였다. 이 교재의 목적은 말을 잘하는 사람을 만드는 데 있지 않다. 인간관계 속에서 자신의 말과 행동을 돌 아보고, 타인의 입장을 이해하며, 조금씩 더 나은 소통을 시도해 볼 수 있는 힘을 기르는 데 있다. 각 장 에 포함된 학습활동이 학생들에게 의사소통에 대한 부담을 줄이고, 관계 속에서 한 걸음 내딛는 계기가 되기를 바란다. 대학생 시기는 새로운 관계를 경험하며 시행착오를 통해 성장해 가는 중요한 시기이다. 이 교재가 그 과정에서 함께 고민해 주는 작은 길잡이가 되어, 학생들이 조금 더 따뜻하고 건강한 인간관계를 만들어 가는 데 도움이 되기를 진심으로 기대한다.

책소개 더보기펼치기

1장 인간관계의 이해
1절 인간관계의 의미
2절 인간관계의 중요성
3절 인간관계의 필요성
4절 인간관계의 유형
5절 인간관계의 발달과 변화
6절 인간관계에 영향을 미치는 요인
학습활동

2장 자기이해
1절 자기이해
2절 자기개념의 이해
학습활동
3절 자아탐색
학습활동

3장 타인 이해
1절 타인 이해와 인식
2절 성격이해와 대인관계
3절 Big Five 성격요인과 대인관계
4절 MBTI 성격유형
5절 공감과 관점 수용
학습활동

4장 의사소통의 기초
1절 의사소통의 정의와 목적
2절 의사소통의 구성요소
3절 의사소통의 모형
4절 의사소통의 유형
5절 의사소통의 기능과 효과
6절 의사소통의 장애요인과 극복전략
학습활동

5장 의사소통 이론과 모델
1절 사티어의 의사소통 유형
학습활동
2절 번의 교류분석 이론(TA)
학습활동
3절 로젠버그의 비폭력대화
학습활동

6장 효율적·비효율적 의사소통
1절 효율적 관계와 의사소통
2절 주장행동
3절 나-전달법(I-message)
4절 효율적 의사소통 기술
5절 비효율적 의사소통 기술
학습활동

7장 맥락별 의사소통 전략
1절 발달단계별 의사소통
2절 비대면적 의사소통
3절 특정 상황에서의 의사소통
학습활동

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