|
prologue_ 005MotivationMEET의 첫 번째는 동기입니다. 023M_Q1회사의 금전적 보상수준(급여, 인센티브 등)에 만족한다_ 028외적동기 1_ 돈M_Q2회사 사람들과의 관계는 원활한 편이다_ 033외적동기 2_ 사람관계M_Q3사무실 환경, 구내식당, 복리후생 등 물리적 근무조건에 만족한다_ 039외적동기 3_ 업무환경M_Q4지금 맡은 일은 내 전문성과 흥미에 부합한다_ 046내적동기 1_ 일M_Q5나는 현재 일을 통해 성취감을 얻고 성장하고 있다_ 054내적동기 2_ 성취와 성장 M_Q6내가 수행한 성과에 대해 적절한 인정을 받고 있다_ 064내적동기 3_ 피드백 EmotionMEET의 두번째는 감정, 정서입니다. 075Em_Q1일상업무나 대인관계에서 나 자신의 강점과 약점을 명확히 이해하고 있다_ 086자기인식 1_ Self awareness Em_Q2나는 평소의 내 감정(즐거움, 놀라움, 분노, 슬픔, 두려움, 역겨움)상태를 잘 파악한다_ 093자기인식 2_ 감정 들여다보기 Em_Q3나는 마음의 상처를 받아도 곧잘 이겨내고 털어내는 편이다_ 100자기인식 3_ 회복탄력성 Em_Q4일상업무나 대인관계에서 타인의 입장과 감정을 잘 파악하는 편이다_ 109사회적관계 1_ 감정이입 Em_Q5기대만큼 일이 풀리지 않을 땐, 환경이나 타인에 원인이 있다고 느낀 적이 많다_ 120사회적관계 2_ 이기주의 Em_Q6일을 하다 보면 갈등은 자연스러운 일이며, 대화를 통해 풀 수 있다고 생각한다_ 129사회적관계 3_ 갈등Environment MEET의 세 번째는 환경구축입니다. 139En_Q1일을 하는 데 방해되거나 몰입을 저해하는 요소가 없다_ 144안전감 1_ 몰입 En_Q2조직 내에서 필요한 정보와 메시지는 정확하고 시의적절하게 전달되는 편이다_ 155안전감 2_ 소통 En_Q3회의석상이나 공적자리에서 이견이나 아이디어를 말할 때 별다른 제약없이 자유롭다_ 165안전감 3_ Risk Taking En_Q4우리 팀의 업무 분배는 각 팀원의 역량과 역할에 적합하게 이루어져 있다_ 174소속감 1_ 팀십En_Q5내 리더는 실패에 책임질 줄 알고 성과는 양보할 줄 안다_ 185소속감 2_ 리더십 En_Q6우리 팀원들은 개개인의 목표와 성과보다 팀 전체의 목표와 성과를 우선시 한다_ 195소속감 3_ 발전적 경쟁 Trust마지막, 네 번째는 신뢰조성입니다. 207T_Q1우리 회사의 미션과 비전에 대해 알고 있고 그에 동의한다_ 214메시지 1_ 미션 & 비전 T_Q2타 회사와 비교해 우리 회사만의 차별화된 핵심가치가 있다_ 223메시지 2_ 핵심가치(차별화) T_Q3우리 회사 경영진은 약속한 바를 실제 행동으로 이행한다_ 230메시지 3_ 언행일치 T_Q4우리 회사의 주요 의사결정은 공식적인 기준과 절차, 채널에 의해 투명하게 공개된다_ 240시스템 1_ 투명성T_Q5우리 회사의 제도와 시스템은 구성원(사용자) 입장에서 최적화되어 있다_ 251시스템 2_ 목적성 T_Q6내가 받는 평가와 보상은 정당한 과정을 통해 이루어진 결과라고 믿는다_ 261시스템 3_ 공정성 epilogue_ 273
|
이철원의 다른 상품
|
이 책은 아무리 많은 자원과 시간을 투입해도 변화가 없는 조직을 ‘밑 빠진 독’에 비유하며, 그 근본 원인을 네 가지 요소로 규정합니다. 첫째, 모티은 구성원이 스스로 몰입하도록 만드는 내적·외적 동기부여입니다. 둘째, 감정은 감정 소통과 심리적 안전감을 확보해 조직 내 건강한 관계를 형성하는 것입니다. 셋째, 환경는 물리적 근무 환경과 제도, 업무 프로세스를 포함해 일하기 좋은 조건을 조성하는 것입니다. 넷째, 트루는 상호 신뢰와 투명한 의사소통을 통해 심리적 안정과 협력을 이끌어내는 기반입니다. 저자는 이 네 요소가 부족하면 조직은 아무리 컨설팅과 자원을 투입해도 근본적인 변화가 불가능하다고 강조합니다. 책은 24가지 핵심 질문을 통해 각 요소를 진단하고, 구체적인 실행 전략과 현장 사례를 통해 개선 방향을 제시합니다. 또한, 단기 성과에 집착하기보다 장기적·지속 가능한 조직문화를 구축하는 것이 진정한 성공임을 설득력 있게 설명합니다.
|