멘탈 모델을 탐구하기 위한 이 책의 여정

*1부 배우는 마음(The Learning Mind) : 일상적으로 적용 가능한 인지 모델을 소개한다. 새로운 아이디어를 접하고, 그것을 처리하며,향후 사용을 위해 기억해내는 과정에서 우리 마음속에서 무슨 일이 일어나는지를 탐구한다.
*2부 질서 있는 마음(The Ordered Mind) : 전문가의 마음이 초보자의 마음과 어떻게 다른지, 특히 장기 기억 구조 측면에 집중하여 살펴본다. 지식을 습득하고 세상을 이해하는 과정에서 '스키마' 구조가 어떤 역할을 하는지, 효과적으로 이해하기 위해선 무엇이 필요한지도 배운다.
*3부 인지의 톱니바퀴(The Wheels of Cognition) : 정보가 작업 기억에서 장기 기억으로 옮겨 가려면 무엇을 해야 하는지, 왜 종종 다시 끄집어내지 못하는지, 그리고 이를 어떻게 해결할 수 있는지를 탐색한다.
*4부 생각의 무게(The Weight of Thought) : 인지 부하 이론을 이해하고, 우리가 생각할 때 짊어지는 정신적 부하를 관리함으로써 학습 과정을 어떻게 최적화할 수 있는지 알아본다.
*5부 사고의 여정(Journeys of the Mind): 지금까지 살펴본 학습 과정을 하나로 묶는 대단원으로, 학교, 일터, 직장까지, 학습이 목표가 되는 어떤 상황에도 적용할 수 있는 일관된 접근법을 알려준다.

AI 시대, AI를 잘 활용하려면 나부터 잘 준비되어 있어야 합니다
지식과 기술의 습득, 활용 그리고 성과를 좌우하는 키, 멘탈 모델을 만나세요!

왜 분명히 강의를 들었는데, 영 내용이 기억나지 않는 걸까요? 나름대로 열심히 연습하고 노력했다 생각했는데, 왜 좀처럼 실력이 늘지 않을까요? 왜 저 사람은 이 간단한 걸 알아듣지 못하는 걸까요? 이 문제들은 단순히 의지 부족이나 주의 분산 탓이 아닙니다. 저자들에 따르면 무작정 스스로나 상대방을 탓하기 전에, 하면 좋은 일이 있습니다. 바로 '우리가 세상을 어떻게 이해하는지'를 이해하는 것이죠. 빅데이터가 대두된 지도 오래고, 점점 더 많은 정보 홍수에 시달리는 현대의 우리에게, 생각의 '작동 원리', 즉 우리가 삶을 구성하는 정보에 어떻게 주의를 기울이고 처리하며 기억하는지를 파악하는 일은 더욱 중요해졌습니다. AI와 협업하고 공존해야 하는 현재에는 더 말할 나위도 없지요. AI의 퍼포먼스를 효과적으로 끌어내려면, 우리 스스로도 '사고'할 줄 알아야 합니다. 그리고 그 해답은 '멘탈 모델'에 있습니다.

그래서 멘탈 모델이 대체 뭔가요? 인지과학자들에 따르면, 샌드위치를 만들든, 피아노를 연주하든, 업무를 처리하든, 시험 공부를 하든, 그때의 우리에게는 항상 '그림'이 있다고 합니다. 우리가 인지하지 못하더라도 말이죠. 인지과학자들은 이 '그림'을 "멘탈 모델(mental models)"이라 부릅니다. ‘멘탈 모델’을 아주 러프하게 말하자면, “머릿속에 형성된 어떤 사물, 일, 개념, 실제 세상에 대한 일종의 정신적 표상”이라 할 수 있습니다. 이러한 멘탈 모델의 존재로 인해 우리는 사물과 일의 전체를 볼 수 있고, 개별 부분을 들여다볼 수도 있으며, 혹은 그 전체와 부분 사이의 관계를 생각해볼 수 있지요.

그렇다면 멘탈 모델은 구체적으로 어떤 역할을 할까요?
첫째, 인지적 설계도로서, 우리 행동을 안내합니다. 가령 치실을 사용할 때, 우리의 멘탈 모델은 다음과 같습니다. 1) 치실 양 끝을 손가락에 감는다. 2) 왼쪽 아래 ¼ 지점에서 시작해 오른쪽 아래로 이동한다. 3) 위쪽 치아에도 동일하게 반복한다. 치실을 쓸 줄 안다면, 아마 누구나 마음속으로 이 동작들을 수행하는 자신의 모습을 영화처럼 재생할 수 있을 터입니다. 언제든 일시 정지하거나 화면을 확대해 보는 능력도 있지요.
둘째, 우리의 행동을 판단하는 기준점이 됩니다. 저녁을 요리하며 중간중간 맛을 보다가 싱겁다고 깨닫는 순간을 떠올려 보세요. 여러분이 그런 생각을 하게끔 하는 것이 바로 멘탈 모델입니다. 스스로 원하는 요리의 이상적인 맛을 알려주고, 그 기준에 맞을 때까지 계속 간을 조절하도록 작동하는 것이죠.

그리고 우리는 자라면서, 시간이 흐르면서 이 멘탈 모델을 점점 정교하게 다듬어 나갑니다. 세발자전거를 타는 아이와 투르 드 프랑스에 참가하는 프로 사이클리스트가 떠올리는 효과적인 페달링의 멘탈 모델은 다릅니다. 전문성이 쌓일수록 우리의 정신 모델은 더 정확해지고 동시에 더 복잡해져 갑니다. 맞습니다. 자기 분야에 대해 멘탈 모델을 성공적으로 정교화한 사람이 곧 전문가이며, 교육과 학습의 성패 역시 학습자의 머리에 “어떻게 하면 그 분야/영역/주제에 대해 올바른/틀리지 않은/효과적인 멘탈 모델을 장착시킬 것이냐”에 달려 있습니다.

희소식은 인지과학이 이 멘탈 모델을 효과적으로 구축하고 개선할 수 있도록, 로드맵을 제공한다는 겁니다. 그에 따라 올바른 방향으로 나아간다면, 우리는 더 자주 성공할 수 있습니다.

이 책에서 다루는, ‘진짜 중요한’ 우리 머리를 키우는 14가지 학습과학 비결

1. 보여주며 말하기(구체적 예시): 추상적으로 표현된 개념은 초보 학습자들이 이해하기 어려울 수 있으므로, 일반적인 개념을 구체적인 예시와 짝지어야 한다.
2. 삼다리 의자 제작(다다익선): 다양한 예시를 활용해 풍부하고 세밀한 스키마를 만들고, 과도한 일반화를 피하라.
3. 빨간불, 초록불(틀린 예시): 틀린 예시를 활용해 스키마 구조의 경계를 지어라.
4. 고고학 발굴('왜'를 묻는 힘): 학습자가 개념을 깊이 있게, 그리고 다른 정보와 연결하여 처리할 때, 그 정보는 더 오래 기억에 남게 된다. 그러므로 우리는 정교화 질문을 유도하는 질문을 던져야 한다.
5. 암벽 등반가(사전지식 활성화): 우리는 새로운 정보를 이해할 때 기존 지식을 참조한다. 따라서 새로운 것을 배울 때마다 사전지식이 어떻게 활성화되는지 고려해야 한다.
6. 골디락스 원리(서사성): 사람들은 이야기에 주의를 더 잘 기울이며 더 많이 기억하므로, 우리는 서사성이 높은 구조를 활용하여 정보를 제시해야 한다.
7. 정원 가꾸기(효과적인 연습): 효과적인 연습을 통해 전문성을 구축하라. 리틀리그 축구팀 지도자이든 12명의 팀을 이끄는 관리자이든, 자신을 각 멤버의 성장을 돌보는 정원사라고 생각하라.
8. 박물관 큐레이터(과부하 피하기): 작업 기억은 한정적 자원이다. 과제 크기를 알맞게 조정하고 방해 요소를 제거해야 중요한 정보를 다룰 공간이 생긴다.
9. 기상캐스터(두 가지 정보 처리 전략): 두 가지 정보 처리 채널, 언어 채널과 시각 채널을 모두 활용해 작업 기억의 한계를 극복하고 학습한 내용을 더 오래 유지하자.
10. 요리 쇼(예제 풀이): 새로운 과제를 시도하게 할 때, 예제 풀이를 제공해 학습자의 부담을 줄이도록 지원하라.
11. 밥 로스 효과(모델링): 무언가를 하는 방법을 실시간으로 보여주어라. 암묵적인 것을 명시적으로 드러내 학습자가 빠르게 전문성을 습득할 수 있도록 하라.
12. 로켓 발사 준비(효과적 목표): 효과적인 학습 목표는 학습 과정의 예상 결과, 조건, 그리고 평가를 명확히 정의함으로써, 학습자 중심의 지원을 가능하게 한다.
13. 비디오 게임(구조화와 순서화): 작업 기억은 제한적이므로, 학습자가 과제 수행에서 작업 기억을 적용하기 전에 필요한 정보를 미리 확보하도록 학습의 순서를 정해야 한다.
14. 양 떼 몰이(주의력 방향): 주의력은 유한하고 세상은 온통 방해 요소로 가득하다. 학습자가 엉뚱한 것에 주의를 빼앗기지 않도록 그들이 진짜 이해하고 기억해야 할 정보에 초점을 맞추도록 안내해야 한다.