1장 카드제품 개발의 개요와 방향

카드제품 개발의 목적과 범위
카드시장 환경과 상품 개발의 관계
카드제품 개발 조직과 역할 구성
상품 개발 흐름의 전체 구조
개발 일정 수립의 기본 원칙
내부 검토와 승인 절차의 이해

2장 카드제품 기획의 출발점

개발 과제 정의
시장 요구 분석
고객군 설정
상품 콘셉트 도출
상품 목표 설정
기존 상품 비교 검토
기획안 작성 기준

3장 카드상품 구조 설계

카드상품 구조의 구성 요소
이용 대상 설계
이용 한도 정책 반영
연회비 구조 설정
국내외 이용 범위 설정
결제 기능과 부가 기능 구성
상품 조건 정합성 검토

4장 혜택 체계 설계

할인형 혜택 구조 설계
적립형 혜택 구조 설계
캐시백 기준 설정
업종별 혜택 적용 방식
혜택 제공 한도 설정
실적 조건 반영 방식
혜택 운영 기준 문서화

5장 수익성과 비용 구조 검토

수익 구조의 기본 항목
비용 구조의 기본 항목
손익 검토 기준 수립
연회비와 혜택의 균형 검토
이용 실적 기준의 손익 영향
채널별 모집 비용 반영
상품 유지 가능성 검토

6장 리스크와 준법 사항 반영

상품 개발 시 주요 리스크 항목
법규 반영 절차
약관 검토 항목
표시 문구 관리 기준
고객 안내 문서 검토
민원 유발 요소 사전 점검
내부통제 기준 반영

7장 시스템 개발 연계

상품 코드 설계 기준
전산 반영 항목 정의
혜택 로직 개발 연계
승인 및 매입 관련 설정
청구와 결제 처리 반영
테스트 시나리오 작성
운영 이관 준비 사항

8장 상품 문서와 운영 기준 작성

상품 설명서 구성
운영 기준서 작성
영업 채널 안내 자료 작성
고객 응대 기준 정리
FAQ 문서 작성
유관 부서 공유 자료 준비
변경 이력 관리 기준

9장 출시 준비와 실행 관리

출시 일정 확정
사전 점검 회의 운영
채널별 출시 준비 사항
모집 기준 반영
홍보 문안 검토
출시 전 최종 확인 항목
오픈 당일 운영 점검

10장 출시 이후 관리와 개선

운영 실적 점검
고객 반응 확인
이용 패턴 분석
손익 결과 검토
혜택 운영 상태 점검
상품 조건 변경 검토
종료 및 개편 기준 정리