|
1장 의사결정의 심리적 토대
의사결정 과정의 구조 정보 처리와 판단 형성 선택 상황에서의 인지 자원 불확실성과 심리적 반응 감정과 판단의 상호작용 맥락이 결정에 미치는 영향 2장 직관과 숙고의 이중 과정 빠른 판단의 형성 원리 느린 사고와 검토의 역할 직관의 장점과 한계 숙고 과정에서 나타나는 지연 자동적 판단과 통제적 판단 상황에 따른 사고 방식의 전환 3장 합리성의 한계와 제한된 판단 완전한 합리성의 어려움 제한된 정보 속 선택 시간 압박과 판단의 단순화 인지 부담과 결정의 축소 만족화 전략의 형성 현실적 선택과 최적 선택의 차이 4장 인지 편향의 작동 방식 확증 편향의 형성 가용성 편향과 기억의 영향 대표성 편향과 전형성 판단 후광 효과와 전반적 인상 기준점 효과와 수치의 영향 사후 해석과 결과 중심 판단 자기중심적 판단의 왜곡 5장 위험 판단과 불확실성의 심리 위험 지각의 심리적 기준 손실과 이득의 비대칭 반응 확률 판단의 왜곡 모호한 상황에서의 선택 경향 불안이 위험 판단에 미치는 영향 예측 실패와 과신의 문제 6장 감정이 판단에 미치는 영향 기분 상태와 선택 경향 두려움과 회피적 판단 분노와 확신의 강화 후회 예상과 결정 변화 정서적 피로와 판단 저하 감정 조절과 결정의 안정성 7장 선택 설계와 프레이밍 효과 문항 표현에 따른 판단 변화 이득 틀과 손실 틀의 차이 선택지 배열의 영향 기본값 설정과 수용 경향 비교 기준이 선택에 미치는 효과 동일 정보의 다른 해석 8장 사회적 영향과 집단 속 의사결정 타인의 의견과 판단 동조 권위가 선택에 미치는 영향 사회적 규범과 결정 기준 집단사고와 비판 감소 책임 분산과 결정 왜곡 다수 의견과 개인 판단의 충돌 9장 기억과 주의가 만드는 판단의 오류 기억 재구성과 판단 왜곡 최근 정보의 과도한 영향 첫인상의 지속 효과 주의 편향과 정보 선택 생생한 사례가 판단을 지배하는 방식 회상 가능성과 중요도의 혼동 10장 판단 오류를 이해하는 이론적 관점 전망 이론의 핵심 구조 휴리스틱 이론의 설명 틀 귀인이론과 판단 해석 인지부조화와 결정의 정당화 자기지각과 선택의 이해 행동의사결정 이론의 관점 |