· 일러두기
· 프롤로그: 생방송 스튜디오 안에서 내린 선택
· 추천사: 권영희 대한약사회장(현장의 땀방울로 써 내려간 협회 홍보의 정석)

Ⅰ. 오너십 홍보, 주인의식을 가져라

1. 홍보 담당자의 기본 자세는 ‘오너십’
2. 본질을 이해하는 데서 시작하라
3. 기자는 새 도화지다, 먼저 색칠하라
4. 내가 믿지 않고는 설득할 수 없다
5. 지금, 무엇을 해야 할까?

Ⅱ. 홍보는 결국 사람 장사다

1. 이해하지 못하면 설득할 수 없다
2. 정답은 없다, 물론 공짜나 비밀도 없다
3. 때로는 미소가 위기를 막는다
4. 때로는 손해도 전략이다

Ⅲ. 홍보는 소통이다

1. 내부 취재기자가 되어라
2. 기자와 토론하고, 부딪치고, 싸워서 배워라
3. 홍보 담당자는 박쥐다
4. 침묵이나 노코멘트도 소통이다

Ⅳ. 홍보의 첫 번째 임무는 ‘위기관리’

1. 위기의 순간, 홍보의 가치가 드러난다
2. 위기관리의 골든타임: 지금 바로, 사실대로
3. 홍보는 보험이다
4. 겉치레로 위기를 넘길 수 없다
5. 변수를 상수로 만드는 전략
6. 즉각적 대응과 장기적 조율의 균형감각
7. 취재창구 역할을 자임해라

Ⅴ. 정책홍보는 나무보다 숲을 봐야 한다

1. 기업의 홍보와 협회·단체의 홍보는 무엇이 다른가
2. 공약수를 찾아 맥락을 만들어라
3. 퍼즐 조각에 머물지 말고 큰 그림을 그려라
4. 정책홍보는 단거리 질주가 아니라 마라톤이다
5. 현재를 맥락 속에 놓으면 본질이 보인다

Ⅵ. 34년이 가르쳐 준 일과 사람에 대하여

1부. 조직과 사람을 읽는 직장인의 시선
1. 실수 총량의 법칙
2. 작은 목표가 먼 길을 만든다
3. 투명한 사람이 결국 이긴다
4. 주는 사람이 생각하는 ‘100’이, 받는 사람에게는 ‘30’은 될까?
5. 상대의 자리에 서야 대안이 보인다
6. 목적지는 상수이고, 방법은 변수다
7. 사람이나 조직은 쉽게 변하지 않는다
8. 사람은 쌓아온 선택으로 말한다
9. 권한을 가지려는 자, 책임을 먼저 생각하라

2부. ‘나’라는 사람 만들기 연습
1. 좋아하고 잘하는 것을 놓치지 마라
2. 나만의 영역을 만들어라
3. 과거는 버리는 것이 아니라, 새것을 얹는 받침대다
4. 인생을 재즈처럼 연주하라
5. 배경을 잊지 마라
6. 자기 홍보는 자각의 다른 이름이다
7. 흐름을 살리는 사람이 일을 만든다
8. 일흔의 다짐: 확신이 아집이 되지 않도록

· 망설임이 이어진 삶
· 에필로그: 결국, 사람이더라
· 부록: 보도자료 쓰기
보도자료는 기사 초안이다
나쁜 사례 & 좋은 사례 비교
보도자료 최종 발송 전 점검표