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제1부 사회복지 프로그램 개관
제1장 사회복지 프로그램 이해 14 1. 사회복지 프로그램의 필요성 16 2. 사회복지 프로그램의 의의 21 3. 사회복지 프로그램의 성격 24 4. 사회복지 프로그램의 종류 25 5. 사회복지 실무자의 역할 28 제2장 사회복지 프로그램의 발전과정 32 1. 민간 공모사업의 역사와 한계 개관 34 2. 삼성복지재단 「작은나눔 큰사랑」35 3. 아산사회복지재단 지원사업 42 4. 벤처기부와 아산나눔재단 「파트너십 온」 46 5. 최근의 다양한 흐름 72 제2부 사회복지 프로그램 개발 제3장 사회복지 프로그램 개발의 의미 76 1. 일반적인 상품을 개발할 때의 과정 78 2. 사회복지 프로그램 개발의 의미와 단계 78 3. 사회복지 프로그램 개발의 다양한 속성 80 제4장 사회복지 프로그램 기획 84 1. 프로그램 기획 86 2. 사업 필요성에 대한 설득 91 3. 사업수행능력에 대한 입증 93 4. 선행 프로그램 검색체계 개편 제언 94 제5장 사회복지 프로그램 개발 틀 98 1. 논리모델의 성과와 한계 100 2. 변화이론의 의의와 한계 104 3. 기존 흐름에 대한 반성 108 제6장 사업참여자 결정 : 프로그램의 주인공 116 1. 현재까지의 관행 반성 118 2. 사업참여자 120 3. 사업참여자 그 너머 126 4. 기존 판 바꾸기 132 제7장 사업내용 구성 : 문제해결 솔루션 제시 134 1. 어떤 세부사업들을 펼쳐나갈 것인가? 136 2. 사업내용에 대한 다양한 기술방식 138 3. 사업추진 네트워크 142 제8장 목적과 목표 146 1. 목표설정의 맥락 148 2. 목표란? 148 3. 산출목표 149 4. 성과목표 151 제9장 변화의 방향과 수준 : 혁신과 사회적 영향력 160 1. 혁신이 뭘까? 162 2. 혁신의 구성요소 163 3. 혁신이 요구되는 이유 164 4. 혁신을 요구하는 입장에 대한 비판 165 5. 사회적 영향력의 의미와 필요성 167 6. 사회적 영향력의 활용 예 167 제3부 사회복지 프로그램 실행 제10장 실행단계별 주의사항 170 1. 사업계획서 조정하기 172 2. 사업착수단계 174 3. 사업집행단계 176 4. 사업마무리단계 178 제11장 평가 틀 설계 180 1. 들어가면서 182 2. 평가의 의미 및 종류 183 3. 평가주체 : 누가 평가할 것인가? 185 4. 평가범위 193 5. 평가시기 193 제12장 과정평가 196 1. 과정평가란? 198 2. 과정평가의 중요성 198 3. 과정평가에서의 평가대상 198 4. 평가방법 201 5. 평가 시 유의사항 208 제13장 성과평가 212 1. 성과평가의 개념과 맥락 214 2. 성과평가의 종류 215 3. 양적성과평가 216 4. 양적성과평가 사례 221 5. 질적인 접근을 왜 할까? 222 6. 질적평가와 질적연구 226 7. 질적평가의 패러다임 229 8. 질적평가 설계 233 9. 질적평가를 위한 자료수집방법 235 10. 심층면접 진행 241 11. 질적자료 분석 247 12. 연구윤리 261 13. 기관생명윤리위원회 264 제4부 사회복지 프로그램 개발과 평가 실제 제14장 사업신청서 작성 노하우 266 1. 내 자신에 침잠하라 268 2. 지피지기면 백전백승! 269 3. 타 기관의 사업계획서 - 단지 참고만 하라 270 4. 절실함에 매력을 입혀라 271 5. 사업개요 작성에 공을 들여라 272 6. 감정으로 우기지 말라 273 7. 사업과 예산을 연동시켜라 274 8. 사업내용 간 일관성이 중요하다 275 9. 오타는 결정적인 타격을 준다 277 10. 면접에서 지켜야 할 태도 277 제15장 사회복지공동모금회 작성양식 이해 및 적용 280 1. 변화배경 이해 282 2. 변화의 주요 특징 282 3. 변화의 한계 295 제16장 프로그램 개발 및 평가의 현실과 미래 302 1. 그간의 변화 추이 304 2. 주목할 만한 변화지점 308 3. 발상의 혁신을 통한 미래 대비 313 · 참고문헌 317 |
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최근 인공지능(AI)의 위세가 하늘을 찌르고 정보 수집과 구성 지형을 송두리째 뒤흔들고 있다. 그런 인공지능도 3개월마다 업데이트해서 사용자와의 인터페이스 감도를 높이고 있다. 이제는 대강의 키워드, 좋은 질문과 적절한 요구사항으로 프로그램 하나를 기획해 보는 것은 인공지능 덕분에 어려운 일도 아니다. 때로는 생각지도 못한 정보나 방법을 알아서 적재적소에 배치하고 서로를 엮어준다. 그만큼 처음부터 맨땅에 헤딩해야 하는 그런 일은 훨씬 적어졌다.
그렇다면 이 책과 같은 교과서가 우리가 직면한 새로운 질서 아래에서 어떤 의미가 있을까? 의미가 있기는 한 걸까? 개정하는 내내 저자의 마음을 불편하게 하면서도 이를 나름대로 머릿속에서 정리하지 않으면 책의 개정이 아니라 폐기를 선택하는 것이 옳겠다는 생각으로 다음과 같이 정리해 보았다. 첫째, 인공지능에게 던질 의미 있는 질문과 요구사항을 정리하는 데 필요한 기본지식을 이 책이 제공해 준다는 점이다. 이를 위해서는 과거에 대한 이해를 바탕으로 현재를 곱씹으며 미래를 전망할 수 있는 역량이 필요하게 된다. 그런 의미에서 개정판에서는 제16장 ‘프로그램 개발 및 평가의 현실과 미래’라는 내용을 신설하였다. 인공지능은 과거에 기초해 있지만, 사업수행기관은 현재와 다가올 미래를 적절하게 버무릴 때 의미 있는 프로그램을 기획할 수 있고 나아가 선도기관으로서 역할할 수 있기 때문이다. 둘째, 구성의 완결도를 높이는 데 필요한 조망 틀을 이 책이 제시해 줄 수 있다는 점이다. 프로그램을 기획하는 실무자가 우리 사회의 변화 흐름에 대해 인공지능의 도움을 받는다 하더라도 내용을 담을 그릇은 자금제공기관이 원하는 방식으로 구성되어야 하므로 이 과정에서 도움을 받을 참고서는 필요하게 된다. 자금제공기관이 요구하는 양식에 대한 뒷배경까지 촘촘히 이해하면 할수록 보다 적확하게 내용의 형식을 다듬을 수 있기 때문이다. 개정판을 내면서 기존의 지식 틀에서 출발하여 인공지능의 활용과 어떻게 접목할 수 있고 종합적으로 내용구성의 질적 수준까지 끌어올릴 수 있는지에 대한 내용을 포괄하지 못했다. 어색한 표현을 바로잡고 끊어진 문맥을 잇는 정도에 불과했으니 말이다. 여기에 더해 또 다른 아쉬움이 남는다. 제16장에서 전통적인 사회복지시설에의 낡은 지원 틀에서 벗어나 다양한 분야에서, 다양한 지원방식으로 비영리 생태계의 변화를 이끌고 주도하는 모습들을 입체적으로 또 상당한 분량으로 담아내지 못했기 때문이다. 변명으로 한국사회복지교육협의회에서 제시하는 교과목 내용 구성의 제한적 범위 탓을 하고 싶으나 실제로는 이를 전체적으로 조망하고 핵심적으로 제시할 안목이 부족하기 때문이다. 그런 의미에서 다음 개정판이 나올 수 있다면 인공지능 활용과 더불어 제16장의 내용을 보다 탄탄하게 구성해 보고 싶은 마음이 간절하다. |