프롤로그 조회수보다 먼저 설계해야 할 것

1장 계정의 목적과 고객을 먼저 정한다

1-1 팔로워 목표를 사업의 행동 목표로 바꾸기
1-2 고객을 나이 대신 구매 상황으로 정의하기
1-3 경쟁 계정에서 문법을 읽고 차이를 만들기
1-4 계정 유형과 권한을 운영 목적에 맞추기
1-5 작은 계정의 첫 30일을 설계하기

2장 방문자가 다음 행동을 고르는 계정

2-1 프로필을 다섯 문장의 안내판으로 만들기
2-2 고정 게시물과 하이라이트로 신뢰 쌓기
2-3 링크와 문의 경로의 마찰 줄이기
2-4 사진과 문장의 일관성을 운영 규칙으로 만들기
2-5 계정 진단으로 가장 큰 병목부터 고치기

3장 소재가 쌓이는 콘텐츠 기획 체계

3-1 고객 질문에서 콘텐츠 자산을 채굴하기
3-2 콘텐츠 기둥과 구매 단계를 연결하기
3-3 한 게시물에 하나의 판단을 담는 기획서
3-4 주간 편성표와 제작 용량 계산하기
3-5 재사용과 실험으로 기획의 수명 늘리기

4장 피드와 스토리를 만드는 제작 실무

4-1 사진 한 장으로 제품의 증거 보여주기
4-2 캐러셀을 끝까지 읽히는 논리로 구성하기
4-3 캡션과 검색어와 행동 요청 맞추기
4-4 스토리로 질문을 받고 망설임 해소하기
4-5 검수와 예약 발행과 사고 복구하기

5장 릴스를 장면과 시간으로 설계한다

5-1 릴스의 목적을 정하고 길이를 선택하기
5-2 첫 장면과 전개와 보상을 연결하기
5-3 대본을 촬영 가능한 장면표로 바꾸기
5-4 자막과 소리와 편집으로 이해도 높이기
5-5 릴스 지표를 읽고 다음 편을 수정하기

6장 관계를 문의와 신뢰로 이어간다

6-1 댓글과 메시지를 고객 언어로 응대하기
6-2 문의부터 예약까지 단계별 이탈 줄이기
6-3 협업의 적합성과 대가와 권리 정하기
6-4 광고와 저작권과 개인정보의 경계 지키기
6-5 불만과 악성 반응과 계정 사고에 대응하기

7장 숫자로 판단하고 지치지 않게 운영한다

7-1 지표 사전과 주간 성과표 만들기
7-2 작은 표본에서 성급한 결론 피하기
7-3 한 번에 하나를 바꾸는 실험 운영하기
7-4 제작 비용과 전환을 함께 계산하기
7-5 90일 운영과 인수인계 체계 완성하기

에필로그 다음 게시물보다 다음 판단을 남겨라