나는 지난 8년간 중국에서 생활하며 디자인 개발을 위한 소비자 연구를 이어왔다. (…) 이제 중국은 더 이상 세계의 공장이라는 익숙한 표현만으로 설명할 수 없는 나라가 되었다. 때로는 세계의 변화를 가장 먼저 실험하는 거대한 테스트베드이며, 새로운 소비 감각이 탄생하는 무대이기도 하다. 이 책이 중국 시장을 이해하려는 이들에게 하나의 창문이자, 앞으로의 기획과 비즈니스를 위한 작은 로드맵이 되기를 바란다.
---p.7 「프롤로그」 중에서

샤오미의 가장 큰 무기는 여전히 생태계에 있다. 스마트폰과 스마트홈, 웨어러블 기기, 자동차를 하나의 네트워크로 연결해 일관된 사용자 경험을 제공한다는 점이다. (…) 이 변화는 비단 샤오미만의 이야기가 아니다. 오늘날 중국 소비자들은 더 이상 성능만으로 제품을 선택하지 않는다. 기능은 기본 조건이 되었고, 그 위에 어떤 경험과 의미를 더해줄 수 있는지가 중요해졌다. 사람들은 이제 ‘좋은 제품’을 넘어 ‘나를 만족시키는 제품’을 원한다. 결국 중국 소비 시장은 성능 경쟁에서 감성 경쟁으로 이동하고 있다.
---p.23 「꼬리표에서 자랑으로, 중국 브랜드의 진화」 중에서

하이디라오를 조금 더 자세히 들여다보면, 메뉴 자체는 다른 훠궈 전문점과 크게 다르지 않다. 무엇보다 인상적이었던 것은 혼자 식사하러 온 손님을 위한 작은 인형이었다. (…) 중국에서는 혼자 식사하는 사람을 어렵지 않게 볼 수 있는데, 하이디라오는 그 시간을 어색함이 아닌 편안함으로 바꾸려 했다. 물론 친절한 식당은 어디에나 있다. 그러나 하이디라오는 입장하는 순간부터 식사를 마치고 나갈 때까지 전 과정에서 일관된 감정을 경험하게 만든다. ‘당신은 존중받고 있습니다.’ 이 메시지는 광고 문구가 아니라 서비스의 형태로 전달된다.
---pp.37~38 「꼬리표에서 자랑으로, 중국 브랜드의 진화」 중에서

광저우 거리의 한 카페에서 청년들이 영상을 찍는 장면을 자주 목격한다. 그들은 그저 카메라 앞에 서는 것이 아니라, 짧은 대사와 동작을 반복해 가며 작은 무대 위에서 연극을 하듯 몰입한다. 그 영상은 곧바로 더우인에 업로드되고, 몇 시간 뒤에는 수천 개의 댓글과 ‘좋아요’를 받는다. 이는 개인적 표현을 넘어, 집단적 놀이와 사회적 인정을 동시에 경험하는 행위다. 이 장면은 중국 숏폼의 본질을 압축해서 보여준다. 숏폼은 단순히 짧은 영상이 아니다. 데이터 기반의 알고리즘, 참여형 심리 구조, 집단적 놀이 문화, 그리고 커머스로 직결되는 구조가 어우러져 만들어낸 새로운 무대다. 외국의 기업이나 창작자가 숏폼에서 진짜 배워야 할 것은 영상 편집 기술이 아니라, 콘텐츠·소비·놀이가 결합된 이 구조 전체를 이해하는 일이다.
---pp.99~100 「앱 하나로 도시의 하루가 바뀌었다」 중에서

왜 퍼펙트 다이어리가 특별히 Z세대를 대표하는 브랜드로 불릴까? 그 이유는 SNS를 잘 활용했기 때문만은 아니다. 퍼펙트 다이어리는 브랜드의 탄생 배경부터 전략, 메시지에 이르기까지 Z세대의 소비 감각을 중심에 두고 설계되었다. 2017년 론칭 당시 이들은 로컬 브랜드가 저가 이미지에 갇혀 있던 현실을 정면으로 뒤집었다. 대신 합리적인 가격에 글로벌 수준의 패키지 디자인과 트렌디한 감각을 결합하며, Z세대가 선택해도 자랑스러운 로컬 브랜드라는 새로운 위치를 만들어냈다. 이는 기존 중국 화장품 브랜드가 제공하지 못했던 새로운 자부심이었다.
---pp.125~126 「기능을 사던 사람들이 감정을 사기 시작했다」 중에서

팝마트는 완구를 문화적 소비재로 전환했다. 피규어는 어린이를 위한 물건이 아니라 취향과 정체성을 보여주는 문화적 기호가 되었다. (…) 소비자들이 지불하는 것은 제품 가격이 아니라 경험의 가치다. 랜덤성은 필연적으로 중복을 만든다. 하지만 중국에서는 이것이 또 다른 문화를 낳았다. 매장 앞에서는 자연스럽게 교환 모임이 열리고, 온라인 커뮤니티에서는 중복된 인형 거래가 활발하게 이루어진다. 교환 과정에서 친구를 사귀고 작은 경제가 형성된다. 이 브랜드를 통해 우리는 자기표현 욕구, 놀이적 소비, 디지털 공유, 수집 문화라는 중국 젊은 세대의 소비 방식을 읽을 수 있다.
---pp.129~130 「기능을 사던 사람들이 감정을 사기 시작했다」 중에서

과거에는 잡지나 매체를 통해 스타일을 발견한 뒤 브랜드를 검색하고 가격을 비교한 후 구매를 결정했다. 반면 쉬인에서는 SNS에서 마음에 드는 스타일을 발견하는 순간 유사한 상품이 바로 추천되고, 부담 없는 가격 덕분에 소비자는 긴 고민 없이 구매를 결정한다. 탐색과 비교, 구매까지 이어지는 과정이 크게 압축되면서 소비는 더욱 빠르고 가벼워졌다. 이러한 구조는 틱톡을 중심으로 확산된 하울haul 문화와도 맞닿아 있다. 하울은 소비자가 구매한 상품을 한꺼번에 소개하고 후기를 공유하는 콘텐츠 형식으로, 패션과 뷰티 분야를 중심으로 빠르게 확산됐다.
---p.197 「세계는 이제 중국 브랜드 앞에 줄을 선다」 중에서

‘카피의 종말’은 모방이 사라졌다는 뜻이 아니다. 모방만으로는 시장을 움직일 수 없는 단계에 들어섰다는 의미다. 중국 기업들은 이제 성공 사례를 그대로 따라 하기보다, 그것을 새로운 환경과 소비자 맥락 속에서 다시 해석하고 재구성하는 방식으로 경쟁력을 만들어가고 있다. 이러한 변화는 중국 브랜드의 성장만을 보여주는 현상이 아니다. 글로벌 시장에서 경쟁하는 방식 자체가 달라지고 있음을 보여주는 신호이기도 하다. 제품과 가격 중심의 경쟁에서 벗어나 속도와 데이터, 문화와 감정이 결합된 브랜드 경쟁으로 무게중심이 이동하고 있으며, 중국은 그 변화의 한가운데에서 자신만의 기준을 만들어가고 있다.
---p.267 「참고하는 나라에서 참고되는 나라로」 중에서