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1. 가치 창출
무선 제품 마케팅 새로운 시장의 홍보 가격 결정 2. 가치 전달 국제 시장 세분화 타켓팅 전략 포지셔닝 전략 |
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마케터의 임무는 유선에서 무선으로의 진화를 가속화하는 것이다. 무선 통신 회사가 유아기를 뛰어넘어 성장하려면 기술과 컨텐츠에 투자, 매출 신장, 시장 점유율 확대, 고객 유치, 투자 기간, 현금 흐름의 흑자 전환, 수익 창출, 효율적인 새로운 무선 비즈니스 경영 등에 대해 어려운 결정을 내려야 한다.
오늘날 무선 통신 회사는 과거 전통적인 유선 통신 회사가 즐겼던 평생 동안 지속되는 행복과 편안함을 기대할 수 없다. 무선 통신 회사의 미래는 불투명하다. 그러나 유선 통신 회사처럼 침몰하는 것보다 낫다. 유선 통신 회사는 그 경영자들이 자신의 회사를 무선 통신 벤처로 다시 탄생시키려는 의지나 그럴 수 있는 능력이 없기 때문에 쇠락의 길을 걸을 수밖에 없다. --- p.69 |
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m-커머스 마케팅 혁명
m-커머스라는 기술 혁신이 단순히 기술전문가들의 입맛에만 맞을 것인가 아니면 진정한 비즈니스 변형을 가죠올 것인가? 어떤 비즈니스 전랴고가 통신 회사가 지속적인 가치와 고객 만족을 창조하고 있는가? 새로운 규칙과 최고 수준의 마케팅 전략은 무엇인가?
레이몬트는 이 책에서 이러한 질문에 해답을 제시하면서 무선 통신 세계를 통찰하고 수익성 있는 사업 기회를 발굴하였다. 먼저 마케터들이 무선 인터넷에서 어떻게 가치를 창조해야 하는가에 대한 고민으로 출발했다. 고객은 무엇을 원하는가? 어떤 컨텐츠와 스피드를 제공해야 소비자가 돈을 낼까? 레이몬트는 마케터들이 실제로 어떻게 이러한 가치를 전달할 수 있는지 설명하고 있다. 세계 통신 시장을 세분화하고 특정 포커스 그룹을 타겟으로 하는 전략에 대해 매우 자세히 다루고 있다. 어떻게 국가별 마켓 그룹을 정하고 10대 청소년(N세대), 20대(Y세대), 30대(X세대)와 이들의 부모 세대인 베이비 붐세대 고객들을 상대로 무선 제품을 포지셔닝 해야 하는가? 마지막으로 레이몬트는 포지셔닝이 가장 효과적인 비즈니스 전략이라고 주장하면서 제품 주기 수명 시나리오와 분석을 통해 무선 통신 회사들이 성공적인 전략을 세우는데 도움이 될 것이라고 말한다. |