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LUXURY DECISIONS, 럭셔리 기업은 왜 다르게 결정하는가
에르메스·샤넬·LVMH 등의 17가지 결정에서 우리 회사의 조건을 읽는다 양장
최아름 저
트와트레 2026.12.05.
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책소개

목차

프롤로그 반대처럼 보이는 선택들 9
들어가는 장 좋은 성과란 무엇과 견준 말인가 15

제1부 차이는 어떻게 경쟁우위가 되는가 25

제1장 돈이 있어도 바로 살 수 없는 가방 27
에르메스 버킨과 공방, 2018→2026 · 자원 축적

제2장 히트작 다음에는 무엇을 만드는가 39
펜디 바게트, 1997→2026 · 탐색과 활용

제3장 루이 비통은 왜 모노그램을 예술가에게 맡겼는가 49
루이 비통×무라카미, 2003→2025 · 차별화

제4장 10번 반복한 협업에는 무엇이 남았는가 61
디올 레이디 아트, 2016→2025 · 조직 학습

제2부 가치를 어떻게 지키고 기업의 몫으로 남길 것인가 73

제5장 이름과 디자인은 어디까지 지킬 수 있는가 75
에르메스 대 메타버킨, 2022 제소→2023 1심 · 전유성

제6장 값이 오르기 전에 줄을 선 고객은 새 가격도 받아들일까 89
샤넬의 가격 인상과 멀버리의 전환 · 가치 포착

제3부 무엇을 직접 하고 누구와 함께할 것인가 103

제7장 버버리는 왜 뷰티를 직접 운영했다가 다시 맡겼는가 105
버버리 뷰티, 2012→2017 · 기업의 경계

제8장 왜 티몰에는 들어가고 아마존에는 들어가지 않았는가 121
티몰과 아마존, 2017~ · 플랫폼 참여의 권한

제9장 21분 만에 다 팔렸다, 더 만들어도 되는가 135
티파니 NFTiff와 에르메스 쁘띠 아쉬 · 실물옵션

제10장 공급 방식은 그대로라는데, 무엇이 달라졌는가 149
롤렉스·부허러·WOSG, 2023~ · 전략적 상호의존

제11장 혼자 만들 수 있는데도 왜 함께 만드는가 165
아우라 컨소시엄과 애플 워치 에르메스 · 관계적 관점·네트워크 효과

제4부 쌓아 온 자원과 역량을 어디까지 확장할 것인가 177

제12장 큰 그룹이 사면 하우스는 더 잘되는가 179
LVMH와 티파니, 2021~ · 모기업 우위

제13장 같은 인공지능이 왜 어떤 회사에서만 역량이 되는가 195
루이 비통 가죽 재단(裁斷)과 LVMH 공용 인공지능 · 흡수 역량

제14장 립스틱에 가방의 무엇이 들어 있는가 207
루이 비통과 에르메스의 립스틱 · 관련 다각화

제15장 옛 이름을 샀다, 사업은 어디서 다시 시작되는가 223
푸아레와 스키아파렐리의 재출발 · 보완 자산

제5부 누가 전략을 바꾸고 어디에 다시 투자할 것인가 237

제16장 전임자가 남은 케링에서 새 CEO는 어디까지 바꿀 수 있는가 239
케링의 회장·CEO 분리, 2025 · 대리인 이론과 경영자 재량

제17장 야간조를 없앤 공장에서 왜 2년짜리 공사를 시작했는가 253
버버리 포워드와 캐슬포드 공장, 2024~ · 회생: 축소와 회복

에필로그 다른 결정을 이해하는 법 267
부록 이 책의 이론적 배경 273
결정으로 다시 찾기 281
주와 출처 283
참고문헌 387

저자 소개 1

선택 뒤의 조건을 읽는 경영전략 연구자. 기업이 무엇을 선택했는가와 함께, 그 선택을 가능하게 한 조건을 본다. 같은 전략이 어떤 회사에서는 통하고 어떤 회사에서는 통하지 않는 까닭을, 그 회사가 쌓아 온 자원과 역량, 시장 환경과 협력 관계에서 찾는다. 이화여자대학교 경영전문대학원 Art & Luxury Business MBA 과정을 최우수로 졸업했고, 고려대학교 일반대학원 정치외교학과 국제정치 전공으로 석사학위를 받았다. 현재 이화여자대학교 일반대학원 박사과정에서 경영전략을 연구한다. 럭셔리 경영을 공부하며 기업들이 같은 물음에 서로 다른 답을 내는 데 눈길이 갔다. 이
선택 뒤의 조건을 읽는 경영전략 연구자. 기업이 무엇을 선택했는가와 함께, 그 선택을 가능하게 한 조건을 본다. 같은 전략이 어떤 회사에서는 통하고 어떤 회사에서는 통하지 않는 까닭을, 그 회사가 쌓아 온 자원과 역량, 시장 환경과 협력 관계에서 찾는다.
이화여자대학교 경영전문대학원 Art & Luxury Business MBA 과정을 최우수로 졸업했고, 고려대학교 일반대학원 정치외교학과 국제정치 전공으로 석사학위를 받았다. 현재 이화여자대학교 일반대학원 박사과정에서 경영전략을 연구한다.
럭셔리 경영을 공부하며 기업들이 같은 물음에 서로 다른 답을 내는 데 눈길이 갔다. 이 책은 그 선택들로 얻은 것과 치른 것을 살피고, 우리 회사에도 옮겨 올 수 있는 원리와 따로 갖추어야 할 조건을 구분한다.

품목정보

발행일
2026년 12월 05일
판형
양장 ?
쪽수, 무게, 크기
396쪽 | 152*225*27mm
ISBN13
9791122189919

책 속으로

“버킨 하나에는 장인의 시간이 17시간 넘게 든다고 회사는 2022년 메타버킨 작가에게 소송을 걸며 낸 소장에 적었다. 가죽 장인은 2017년 말 3,310명에서 늘어 2022년에는 4,700명을 넘었다.”
---p.33 1장 「돈이 있어도 바로 살 수 없는 가방」 중에서

“이 장의 틀로 보면 뽑기 전에 어디서 밀리는지부터 적는다. 재단을 기다리는 가죽이 쌓이는지, 바느질을 기다리는 조각이 쌓이는지는 한 주만 세어 보면 안다.”
---p.37 1장 「우리 회사라면」 중에서

“기다리던 손님이 다시 찾아오는 대신 떠나거나, 기다림을 일부러 만든 것이 아닌지 의심하기 시작할 때.”
---p.38 1장 「이럴 때는 다시 정한다」 중에서

“직원 8명의 가죽 소품 브랜드(가상의 예)에 온라인 장터 두 곳에서 입점 제안이 왔다. 한 곳은 손님이 가장 많은 종합 장터이고, 다른 한 곳은 수공예 브랜드만 심사해서 받는 작은 장터다.”
---p.133 8장 「우리 회사라면」 중에서

출판사 리뷰

따라 하기 전에 묻는 세 가지

잘 알려진 기업이 택한 방법이 우리 회사에서도 통하는 것은 아닙니다. 그래서 이 책은 유명한 기업의 선택을 볼 때마다 세 가지를 묻습니다. 이것은 오래 쌓아 온 것 위에서만 가능한 일인가? 그 시장이라서 통한 일인가? 우리 회사에도 옮겨 올 수 있는 원리인가? 각 장의 「이 장의 답」은 이 세 물음에 차례로 답합니다.

셋째 물음의 답이 늘 ‘그렇다’인 것은 아닙니다. 1장은 생산을 모두 외부 공장에 맡기는 브랜드라면 에르메스의 원리를 옮겨 올 수 없다고 적습니다. 어디까지 옮겨 올 수 있고 어디서 멈춰야 하는지를 함께 밝히는 것이 이 책의 방식입니다.

올린 가격은 받아들여졌을까

2020년 5월, 가격 인상 소식이 알려진 뒤 서울의 샤넬 매장 앞에 줄이 생겼습니다. 이 줄은 새 가격이 받아들여졌다는 신호로 읽히기 쉽습니다. 6장은 다르게 읽습니다. 줄을 선 사람들이 사려던 것은 인상 전 가격의 가방이었습니다. 답은 그 뒤 몇 달에 드러납니다. 새 가격으로 정가 판매가 이어지는지, 같은 고객이 다시 사는지, 할인과 팔리지 않은 재고가 늘지 않는지, 재판매 가격이 정가를 따라가는지를 함께 봐야 합니다.

가격을 올려야 하는 회사라면 업종과 상관없이 같은 질문을 마주합니다. 6장의 「우리 회사라면」은 이 질문을 ‘가죽 값이 올랐다. 지갑 값을 어떻게 올릴 것인가’라는 작은 회사의 결정으로 옮겨 옵니다.

확인한 사실과 저자의 해석을 나누어 적었습니다

선택 뒤의 조건을 읽는 경영전략 연구자인 저자는 사례의 사실관계를 회사의 공시와 발표, 판결문 같은 원자료로 확인하고, 그 출처를 주 191개에 밝혔습니다. 회사가 밝힌 것과 실제로 확인된 결과, 저자의 해석은 문장에서 나누어 적었습니다. 2025년 구찌의 모회사 케링이 CEO를 바꾼 일처럼 아직 결과가 다 나오지 않은 결정까지 다룹니다. 경영학 개념은 처음 나올 때 쉬운 말로 풀었습니다. 언급한 기업·브랜드와 제휴·후원·승인 관계 없이 쓴 독립 저술입니다.

이런 독자에게 권합니다

가격·생산·유통·협업·신사업을 정하는 브랜드 운영자와 사업 책임자, 전략·기획·마케팅 실무자에게 권합니다. 경영전략을 배우는 분은 개념이 실제 결정에서 쓰이는 모습을 볼 수 있고, 럭셔리·패션·뷰티·디자인 업계의 독자는 익숙한 브랜드의 결정을 경영전략으로 다시 읽을 수 있습니다. 기업의 발표나 경제 뉴스를 읽을 때도 같은 세 물음을 쓸 수 있습니다. 다른 회사의 성공을 우리 회사로 옮겨 오기 전에 먼저 읽을 책입니다.

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