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The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary
Hardcover
Michelli, Joseph
McGraw-Hill Education
2006.11.01.
- 번역서
- 스타벅스 사람들
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책소개
저자 소개
저자 : 조셉 미첼리 (Joseph A. Michelli)
조직 심리학자이자 동기부여 전문가, 경영 전문 컨설턴트이다. 청중의 마음을 흔드는 명 강연가로도 유명하다. 지은 책에는 《When Fish Fly》가 있다. 《스타벅스 사람들》은 국내에 소개되는 그의 첫 작품으로서, 이 책으로 <월스트리트저널> <비즈니스위크 매거진> 에서 베스트셀러를 기록했다. 캔 블랜차드, 브라이언 트레이시 등 세계적 베스트셀러 작가들은 이 책에 대해 “스타벅스에 관한 새로운 발견”이라며 찬사를 아끼지 않았다.
미첼리 박사는 스타벅스가 시애틀의 작은 커피 가게에서 세계 초일류 브랜드로 거듭날 수 있었던 성장동력에 주목했다. 그는 매장의 아르바이트 직원부터 최고경영진까지 다양한 조직구성원을 만나 그들의 일하는 마인드를 취재하고, 그 과정에서 스타벅스의 기업문화와 경영방식 등을 세밀히 관찰했다. 그 결과, 스타벅스를 세계적 기업으로 만든 5가지 경영원칙을 발견했다. 저자가 제시하는 스타벅스의 5가지 경영원칙은 오늘날 글로벌 브랜드가 갖춰야 할 조건은 무엇인지에 대한 구체적인 해답이 될 것이다. www.josephmichelli.com
미첼리 박사는 스타벅스가 시애틀의 작은 커피 가게에서 세계 초일류 브랜드로 거듭날 수 있었던 성장동력에 주목했다. 그는 매장의 아르바이트 직원부터 최고경영진까지 다양한 조직구성원을 만나 그들의 일하는 마인드를 취재하고, 그 과정에서 스타벅스의 기업문화와 경영방식 등을 세밀히 관찰했다. 그 결과, 스타벅스를 세계적 기업으로 만든 5가지 경영원칙을 발견했다. 저자가 제시하는 스타벅스의 5가지 경영원칙은 오늘날 글로벌 브랜드가 갖춰야 할 조건은 무엇인지에 대한 구체적인 해답이 될 것이다. www.josephmichelli.com
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품목정보
- 발행일
- 2006년 11월 01일
- 쪽수, 무게, 크기
- 226쪽 | 380g | 140*216*20mm
- ISBN13
- 9780071477840
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Jacket Description/Back:
"Keen insight on the transformational power of Starbucks."-Dr. Jackie Freiberg, bestselling coauthor, "Guts!" and "Nuts!" "Practical, proven ideas and strategies that you can apply immediately."-Brian Tracy, bestselling author of "Million Dollar Habits" How did Starbucks turn a cup of coffee into a worldwide business phenomenon? With unique access to Starbucks personnel and resources, Joseph Michelli isolated the 5 key leadership principles that transformed an ordinary idea into an extraordinary experience. Principle 1: Make It Your Own Principle 2: Everything Matters Principle 3: Surprise and Delight Principle 4: Embrace Resistance Principle 5: Leave Your Mark |
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