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책소개
목차
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Part 1 비즈니스를 창조하는 교양지식
01 미켈란젤로 동기 02 스몰-월드 현상 03 과시적 소비 04 엘리베이터 테스트 05 100번째 원숭이 현상 06 카산드라의 예언 07 콩코르드 팰러시 08 하인리히 법칙 09 파킨슨의 법칙 10 링겔만 효과 11 코끼리 훈련 12 트리클 다운 효과 13 최소량의 법칙 14 멘토링 15 뷔르당의 나귀 16 좋은 타협 vs 나쁜 타협 17 노블레스 오블리주 18 호모 노마드 19 톨레랑스 20 피그말리온 효과 21 새로운 교양인 22 결정의 심리학 23 설득과 부메랑 효과 24 구성의 오류 25 봉사자의 희열감 26 네트워크 가족 27 프로슈머 Part 2 글로벌 기업을 이끄는 경영지식 28 알렉산더 딜레마 29 기업의 합법적 해적, 컨설턴트 30 MOT와 블링크 31 제너럴 스페셜리스트 32 2?7?1 인력관리 시스템 33 삼복론 34 지식 합성 35 혁신의 어려움: 우주왕복선과 로마의 말 엉덩이 36 현장경영 37 펀 경영 38 신이 내린 직장, GWP 39 샘 월튼의 비즈니스 성공법칙 40 속자생존의 세계 41 미래사업의 전략 42 이노베이션의 확산 43 CI와 PI 44 비전 경영 45 250의 법칙 46 존슨&존슨의 윤리경영 47 생산적인 자아도취자 48 핵심가치와 핵심역량 49 웨이Way 50 월트 디즈니의 경영원칙 51 제록스 경영전략 제1조 52 빅3 시장지배 전략 53 앞일을 생각하고 꾀하는 사람, 기업인 54 페덱스의 PSP 철학 55 사우스웨스트항공의 직원만족 경영 Part 3 미래 CEO를 위한 리더십 기술 56 드러커의 리더십 교훈 57 워렌 베니스의 인간관계 기술 58 질문 리더십 59 자부심을 불어넣는 리더십 60 변혁적 리더십 61 콜린 파월의 리더십 지침 62 운명을 함께 하는 리더십 63 일본 세 영웅의 리더십 64 리더십과 관리 65 비전의 힘 66 서번트 리더십 67 팔로어십 68 경청의 리더십 69 위대한 사명 Part 4 끝없이 진화하는 마케팅·브랜드 전략 70 바이럴 마케팅 71 단어의 법칙 72 리텐션 마케팅 73 뛰어난 아이디어를 찾는 방법 74 브랜드 축약의 법칙 75 브랜드 일관성의 법칙 76 인터넷 브랜드명:고유명사의 법칙 77 광고의 몰락과 홍보의 부상 78 인터넷과 일원성의 법칙 79 브랜드 경영이 중요하다 Part 5 위대한 성공을 향한 삶의 지혜 80 네 단어의 위력 81 카네기 일화 82 현재라는 선물 83 느림의 철학 84 허유와 소부의 이야기 85 우임금의 치수 방식 86 장자의 깨달음 87 선시어외先始於?의 고사 88 위대한 성공을 만든 실패 89 인생의 성공 방정식 90 설득의 어려움 91 처칠의 유머 92 부하의 마음을 사로잡는 법 93 사목지신徙木之信의 고사 94 걱정에 대한 이해 95 사람 보는 법 96 나라를 망친 7가지 죄 97 어느 17세기 수녀의 기도 98 TV형 대통령 레이건의 유머 99 쓸모 있음과 쓸모없음 100 암묵지와 형식지 101 인재를 맞는 예의 |
저자 소개 1
연세대학교 문과대학 사회학과를 졸업하고 동대학교 대학원에서 석사학위를 받았다. 현대경제연구원 컨설팅본부장으로 근무 중이다. 역서로는 『리더십』『인력 관리』『브랜드 경영』『협상 테이블의 전략』등이 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2007년 05월 25일
- 쪽수, 무게, 크기
- 319쪽 | 612g | 규격외
- ISBN13
- 9788992060196
책 속으로
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큰 재난이 일어나기 전에는 29번의 경미한 사고가 있었고, 29번의 사고가 발생하기 전에는 300회에 이르는 징후가 있었다는 것이다. 이것이 하인리히의 법칙, 일명‘1 대 29 대 300 법칙’이다.
--- p.37 |
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MOT(Moment of Truth)는 고객만족 경영에서는 금과옥조로 통한다. MOT란 한마디로 고객의 인상을 결정짓는 ‘진실의 순간’15초를 말한다. MOT의 어원은 투우사가 투우의 급소를 내리찍는 결정적인 순간에서 유래되었다.
--- p.100 |
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경청의 리더십이란 바로 이러한 ‘공감적 경청’을 통하여 부하들의 마음을 사고 그들의 태도와 행동을 바람직스럽게 변화시키는 리더십을 말한다. 경청은 두 귀로 상대방을 설득하는 작업이라 할 수 있다.
경청에는 어떤 의미가 내재되어 있을까. 경청에는 ‘당신을 인정하고 배려한다’는 간접적이지만 호소력 있는 신호가 포함되어 있다. --- p.220 |
출판사 리뷰
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비즈니스 교양은 직장인의 강력한 경쟁 무기다!
교양이 직장인의 경쟁력이 되고 있는 시대, 교양에 대한 욕구가 그 어느 때보다 강렬하다. 그러나 아직까지도‘교양’이라고 하면 특정한 사람들만을 위한 인문학적 지식이라는 편견을 가지고 있는 사람들에게 이 책에서 제시하는 교양은 사람과 비즈니스, 그리고 사람과 사람을 잇는 다리가 돼주는 실용적인 지식들이다.‘직장인이 알아야 할 모든 것’이란 부제를 달고 있는 이 책은 다양한 분야에 걸쳐 비즈니스 코드들을 아우르며 직장인이라면 누구나 필수적으로 공부해야 할 내용들을 조목조목 짚어준다. 1부에서는 스몰-월드 현상, 과시적 소비, 콩코르드 팰러시, 네트워크 가족 등 세상의 변화와 움직임을 포착하는 안목을 길러주는 교양 지식, 2부에서는 현장경영, 펀 경영, 비전 경영 등 글로벌 기업의 밑거름이 되는 경영지식, 3부에서는 워렌 베니스, 피터 드러커 등 경영 구루들이 들려주는 리더십 기술, 4부에서는 바이럴 마케팅, 리텐션 마케팅 등 끝없이 진화하는 마케팅?브랜드 전략, 5부에서는 위대한 성공을 향한 삶의 깊은 성찰과 지혜 등을 담고 있다. 풍부한 상식과 폭넓은 교양에 목말랐지만 정작 무엇을 읽어야 할지 몰랐던 직장인들에게 이 책이 지식의 만찬을 즐길 수 있는 즐거움을 선사할 것이다. 한 권으로 완성하는 비즈니스 교양의 모든 것! “엘리베이터 테스트, 하인리히 법칙, 파킨슨의 법칙, 링겔만 효과, 트리클 다운 효과…” 이 용어들을 한 번이라도 들어본 적이 있는가. 그렇지 않다면 경쟁자보다 뒤질지도 모르는 위기감에 바짝 긴장을 해야 할 것이다. 변화의 속도가 빨라지고 경쟁의 격차가 심해지는 비즈니스 세계에서는 단순히 경영지식만으로는 한계에 부딪힐 수밖에 없다. 한곳으로 편중된 지식이나 일방적인 사고를 가져서는 냉혹한 경쟁사회에서 생존하기 힘들기 때문이다. 그러므로 직장인들은 자신의 분야를 뛰어넘어 비즈니스 전체를 조망할 수 있는 지적(知的) 시야가 필요하다. 이 책은 비즈니스에 대한 온갖 지식들을 나열하는 데 그치지 않고 그것들의 의미와 중요성을 깊이 있게 통찰함으로써, 사회생활에 필요한 지혜와 새로운 비전을 심어준다. 미래 CEO를 꿈꾸는 직장인, 경영지식의 폭을 넓히고자 하는 사람, 사회초년생들에게 이 책은 그들의 눈과 귀를 열어주는 유용한 지침서 역할을 할 것이다. |
