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선택과 행동의 경제적 오류 분석 특가 대상 도서
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  • 이 책은『정상적인 바보가 되지 마라』의 개정판입니다.

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책소개

목차

추천의 글
머리말

1장. 1,000원 한장과 500원 동전 두개는 같은가 [심리회계장부가 경제행동에 미치는 영향]
마음속의 또 다른 회계장부
수입 경로에 따른 소비경향과 위험 선호도
하우스 머니 효과_쉽게 얻은 돈 vs 힘들게 번 돈
100만원 중 1만원 vs 10만원 중 1만원
투자 때 나타나는 심리회계장부의 속성
심리회계장부의 영향에서 벗어나기

2장. 많아야만 좋은 것인가 [상대평가와 절대평가]
절대평가와 백분율의 함정
경쟁의 법칙
①내가 경쟁 상대보다 강할 경우 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다.
②내가 경쟁 상대보다 약할 경우 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다.
③나와 경쟁 상대가 모두 강할 경우 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다.
④나와 경쟁 상대가 모두 약할 경우 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다.
⑤내가 쉽게 판단할 수 없는 부분에서 강하고 쉽게 판단할 수 있는 부분에서 약하다면 반드시 상대평가 상황을 만들어야 한다.
⑥내가 쉽게 판단할 수 없는 부분에서 약하고 쉽게 판단할 수 있는 부분에서 강하다면 반드시 상대평가 상황을 피해야 한다.

3장. 기쁨을 주고 싶은가 [선물과 인센티브 지급 방식]
선물도 기술이다
용의 꼬리 vs 뱀의 머리
유용한 것 vs 쓸모없는 것
필요한 것 vs 사고 싶어 하는 것
선택권을 주느냐, 마느냐
안 하느니만 못한 행동
언제 말할 것인가
한번에 주는 것 vs 나누어 주는 것
공개적인 것 vs 비공개적인 것
월급 인상 vs 보너스 지급

4장. 모험을 하겠는가 [위험선택 경향]
기대효용이론과 한계효용체감의 법칙
전망이론
정보전달의 기술
①여러가지 나쁜 소식은 한 번에 발표하라
②여러가지 좋은 소식은 나누어 발표하라
③크게 좋은 소식과 조금 나쁜 소식은 동시에 발표하라
④크게 나쁜 소식과 조금 좋은 소식은 나누어 발표하라

5장. 100만 원의 손해, 100만 원의 이익 [손실회피 심리에 의한 편견]
이익과 손해_100만원을 얻은 기쁨 vs 100만원을 잃은 고통
소유효과_100% 환불보장 상품의 현혹
현상유지 심리_손실을 회피하기 위해 현재 상황에 만족
필연적 수익에 대한 무감각
프레이밍 효과_이익과 손실 중 강조점에 따라 다른 선택
손실회피 심리에 의한 편견 없애기

6장. 필요 없는 물건을 사겠는가 [소비행동 중 가장 흔한 실수들]
거래효용에 대한 편견_절대비용과 수익 외에 다른 조건에 얽매인다
비례편견_비교수익에 현혹되어 절대수익을 간과한다
적응성 편견_물질적인 만족은 짧고 정신적인 즐거움은 길다

7장. 끝까지 버티면 반드시 성공할 수 있는가 [매몰비용 오류]
되돌릴 수 없는 시간과 비용에 대한 불합리한 집착
원금보전과 투매
매몰비용 오류에서 벗어나기
매몰비용 오류 심리 역이용하기

8장. 직감을 믿는가 [추단법과 편향]
정박효과와 조정_첫인상이 판단에 미치는 비합리적인 영향
정박효과를 활용한 가격협상 요령
대표성 추단법_동전 던지기 확률의 함정
가용성 추단법_사스 발생 중국여행 vs 미국종단 자동차여행
착각과 오류에서 벗어나기

9장. 자신을 알라 [자신감과 자기과신]
본인은 깨닫지 못하는 자기과신의 폐단
계획오류_항상 일정이 계획보다 지연되는 원인
빈번한 거래_주식 매매횟수 많으면 손실이 크다
준비 없는 싸움_벤처기업 거품의 교훈
왜 자기과신에 빠질까
①경험부족
②자아긍정
③생리적인 원인

저자 소개

저자 : 크리스토퍼 시(Christopher K. Hsee, 奚愷元)
1993년 미국 예일대학에서 박사 학위를 받았고 현재 시카고대학 경영대학원 교수로 재직하고 있다. 중국 상하이에서 태어나 미국에서 수학한 그는 행동경제학 분야에서 당대에 가장 탁월한 업적을 이룬 학자 중 한 명으로 꼽힌다. 연구 범위는 심리학에서부터 행동경제학, 매니지먼트, 마케팅, 행복학 분야에까지 폭넓은 영역에 미치고 있다. 2002년 노벨 경제학상을 받은 프린스턴 대학의 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman) 교수는 수상 소감에서 특별히 그의 공헌을 밝힌 바 있다.
그는 미국과 중국의 거의 모든 일류 대학에서 초청강연을 가졌으며 열렬한 호응을 얻었다. 지금은 시카고 대학에서 ‘정책결정관리’ 과정을 개설하여 학생들로부터 큰 인기를 모으고 있다. 최근에는 중국 내 기관과의 공동연구에 적극 참여하고 있으며, ‘중국-유럽 국제비즈니스스쿨’(CEIBS) 행동과학센터의 책임자로 행동정책결정 및 경제와 행복의 관계에 대한 연구에 힘쓰고 있다. 베토벤의 열광적인 팬으로, 다양한 분야의 취미활동에서도 ‘고수’다.
역자 : 양성희
이화여자대학교 중어중문학과를 졸업했다. 역서로는 <쿠바 잔혹의 역사 매혹의 문화>, <인생철학 51강>, <내 인생을 빛내줄 보물지도>, <채근담>, <곁에 있어 행복한 50가지 이야기>, <천년의 철학, 백년의 인생>, <우화로 배우는 경영관리 철학> 등이 있다.

품목정보

발행일
2008년 02월 25일
쪽수, 무게, 크기
232쪽 | 434g | 크기확인중
ISBN13
9788992573054

책 속으로

* 김 사장의 투자고문은 얼마 전 수익이 기대된다며 주식을 사라고 건의했다. 당시 그 주식은 주당 1,000원이었고, 김 사장은 총 100만주를 매입했다. 그러나 두 달이 지난 지금 주식의 가격이 계속 떨어져 600원이 되었다.
이 사장은 다른 회사 주식 100만주를 보유하고 있었는데, 투자고문이 가격하락이 예상된다며 주식 100만주를 매도하라고 건의했다. 당시 이 주식은 주당 500원이었다. 그러나 2달 동안 값이 계속 올라 현재 주당 1,000원이 되었다.
김 사장과 이 사장은 무능한 투자고문의 조언으로 손실이 생기자 화가 머리끝까지 났다. 그래서 해고를 고려하고 있다. 두 사람 중 어느 쪽이 해고될 가능성이 더 클까? --- p.129

* 이씨 부부는 최근 유행하는 초극세사 침구 세트를 사려고 마트에 갔다. 초극세사 이불에는 일반 더블, 프리미엄 더블, 프리미엄 슈퍼 더블 등 세 종류가 있는데, 이씨 부부는 집에 있는 침대 크기에 맞추어 프리미엄 더블 세트를 살 계획이었다. 그런데 마트에서 초극세사 특별 판촉 행사가 열리고 있었다. 세 가지 세트가 4만원 균일가에 나와 있다. 초극세사 침구 세트의 원래 가격이 각각 4만5,000원, 5만5,000원, 6만5,000원이었으니 할인 폭이 꽤 큰 편이다. 자, 당신이 이씨 부부라면 어떤 세트를 구매하겠는가?
(1) 일반 더블 (2) 프리미엄 더블 (3) 프리미엄 슈퍼 더블
이씨 부인은 겨우 5,000원 싼 일반 더블 세트를 사는 건 손해라고 생각했다. 어차피 균일가라면 원래 가격이 제일 비싼 프리미엄 슈퍼 더블을 사야 하지 않겠어? 그러나 프리미엄 슈퍼 더블을 구매한 이씨 부부의 '합리적인' 선택의 기쁨은 오래 가지 못했다. --- p.144

* 우리는 이 부분의 실제적인 확률에 주목할 필요가 있다. 상하이 여행 중 사스에 걸려 죽을 확률은 시카고에서 플로리다로 가는 도중 자동차 사고로 사망할 확률보다 훨씬 낮다. 결국 그 친구는 안전한 곳이 아니라 더 위험한 곳으로 방향으로 돌린 셈이다.

--- p.205

출판사 리뷰

대다수 ‘정상인’보다 덜 정상적인 ‘똑똑한 소수’로 사는 법

<#선택1>

당신은 초보 주식투자라고 가정해보자. 한 믿을만한 친구가 당신에게 조만간 A사 주식이 크게 오를 것이라는 정보를 알려주었다. 당신은 큰돈을 벌 수 있으리라는 생각에 A사 주식 1만 주를 주당 1,000원에 매입했다.
한 달이 지난 오늘 당신은 시간이 나서 인터넷에 접속했다가 A사 주식이 이미 주당 500원으로 반토막난 것을 알게 되었다. 500만 원이나 손해를 보고 팔아야 하나 다시 오르기를 기다리며 버텨야 하나. 고민을 거듭하다가 마우스 포인트를 ‘매도’ 버튼 위로 올려놓기까지는 했으나 도저히 누를 수가 없었다. 이런 상황에서 어떻게 할지 선택해보라.
(1) 판다 (2) 팔지 않는다

설문 조사한 결과 대부분이 ‘팔지 않겠다’고 대답했다. 당신도 그렇게 대답했다면 다시 다음 질문에 답해보자.
당신이 A사 주식을 보유할지 매도할지 망설이고 있을 때 전화벨이 울렸다. 전화를 받고 다시 돌아오니 아내가 컴퓨터 앞에 앉아 어쩔 줄 몰라 하고 있었다. 아내는 그 사이 실수로 마우스를 눌러 버린 것이다. A사 주식은 이미 당신 손에서 떠났다. 이때 당신은 A사 주식을 다시 사들여 계속 보유하겠는가? 아니면 이 500만 원을 다른 주식에 투자하겠는가?
(1) 다시 산다 (2) 다시 사지 않는다

당신이 대다수 정상인들과 같은 생각을 했다면 아마도 ‘기왕 벌어진 일, 다시 사지 않는다’고 답했을 것이다.

이제 질문 두 가지를 같이 놓고 생각해 보자. 사실 이 두 질문은 등가(等價)관계이다. 두 가지 질문은 모두 대기 주식 가격이 주당 500원이라는 상황에서 이것을 계속 보유할 것인가 즉시 매도할 것인가를 결정하는 것이다. 만약 당신이 주식을 ‘팔지 않겠다’고 대답했다면 그것은 이 주식이 앞으로 오를 것이라고 생각하기 때문이다. 아내가 실수로 주식을 매도해 버린 일은 이 문제와 아무런 관계가 없다. 그러므로 당신은 아내가 실수로 매도해 버린 주식을 다시 사들여야 옳다.
아내가 매도해 버린 주식을 ‘다시 사지 않는다’고 말한다면 이것은 당신이 이 주식의 전망을 좋지 않게 생각하고 있다는 뜻이다. 하지만 그렇게 생각했다면 당신은 첫 번째 질문에서 주식을 ‘판다’고 대답했어야 한다.
이런 선택과 행동은 확실히 모순이다. 어째서 팔기 전에는 ‘팔지 않겠다’고 말하고, 실수로 팔고 난 후에 ‘다시 사지 않겠다’고 말하는가? 이런 모순적인 행동은 주식시장에서 매우 흔한 일이다.

이 책은 당신을 ‘정상적인 바보’라고 말한다. 그 이유는 위의 사례처럼 당신의 선택 행동 중에 비합리적인 요소가 매우 많기 때문이다. 그래도 당신이 정상이다. 거의 모든 사람들이 당신처럼 비합리적인 선택을 하고 있으며 이러한 사실을 인식조차 못하고 있기 때문이다.

<#선택2>
당신이 미혼의 젊은 여성이고, 내일 친구가 당신에게 아주 괜찮은 남자와 소개팅을 해주기로 했다. 당신은 아주 정성껏 꾸미고 집을 나서다가 놀러온 친구를 만났다. 이제 당신은 친구를 소개팅 장소로 데리고 갈지 말지를 따져 보아야 한다. 다음의 네 가지 상황에서 각각 판단해보자.
(1) 당신은 예쁘고 친구는 못생겼다.
(2) 당신은 못생겼고, 친구는 예쁘다.
(3) 당신과 친구 모두 예쁘다.
(4) 당신과 친구 모두 못생겼다.

(1)번과 (2)번은 누구나 쉽게 답을 말할 수 있다. 그러나 (3)번과 (4)번의 경우에는 어떻게 하는 것이 좋을까?
또 다른 상황도 들어보자. 당신은 목에 아주 선명한 몽고반점이 있고 친구는 그런 것이 없는 경우다. 그러나 당신에게도 장점이 있다. 친구에 비해 풍부한 지식과 센스를 소유하고 있다. 이런 경우에는 친구를 데려가야 할까, 말아야 할까? <제2장 참조>

이 책은 이 같은 여러 가지 상황에서 당신에게 가장 유리한 선택을 할 수 있게 해준다. 또 당신의 시야를 가리고 있는 장애물을 걷어내어 대다수 ‘정상적인 사람’들이 범하고 있는 비합리적인 오류를 확실히 인지할 수 있도록 해준다. 더불어 이런 오류들을 피하거나 잘못을 바로 잡을 수 있는 묘책을 제시함으로써 당신을 조금 ‘덜 정상적’이고 조금 더 이성적인 ‘똑똑한 소수’로 만들어 줄 것이다.

추천평

저자는 인간의 미묘한 사고방식을 정확히 분석할 줄 아는 사람이다. 그가 연구한 이런 미묘한 사고방식을 보면 웃음을 참을 수 없다. 나 자신도 그의 실험에 참가한 사람들과 똑같은 오류를 범하고 있음을 인정할 수밖에 없기 때문이다. 평소에는 전혀 의식하지 못했던 오류들이 그의 연구를 통해 비로소 인식되면 그런 행동이 얼마나 바보 같은 짓인지 깨닫게 된다. 우리는 이런 오류를 범하기 때문에 ‘정상적인’ 사람이다. 그러나 이 책을 읽고 나면 당신은 정상인과는 조금 동떨어진 저자와 조금 더 가까운 사람이 될 것이다. 저자는 분명 정상인과 다른 천재다.
- 리처드 탈러 (미 시카고대 교수, 행동경제학 및 행동금융학의 창시자)

사람들은 대부분 스스로를 합리적이라고 믿고 있다. 하지만 이 책을 읽고 나면 생각이 달라지는 것을 느낄 것이다. 저자의 설명대로라면 우리는 바보에 가깝다. 숱한 비합리적인 선택을 하면서도 그런 사실을 인식조차 하지 못하고 있으며, 똑같은 실수를 저지르면서도 원인이 어디 있는지 몰라 해결책을 찾지 못하고 있다.
이 책을 읽고 나면 알 수 있다. 큰맘 먹고 선물을 했는데 아내가 왜 별로 좋아하는 표정을 짓지 않았는지. 개미들은 왜 늘 손해만 보는지…. 원인을 알면 눈앞이 훤해지고 가슴이 뻥 뚫릴 것이다.
이 책의 또 하나의 미덕은 모든 사례와 설명이 시시콜콜한 일상에 머물지 않는다는 점이다. 회사를 경영하는 최고경영자(CEO)는 물론 마케팅, 기획, 홍보 등 기업의 모든 영역에도 얼마든지 적용할 수 있는 이야기들이다. 전문적인 내용을 친근한 사례로 풀어쓴 만큼 청소년 대상의 경제학이나 심리 참고서로 활용해도 좋을 것 같다.
- 김정호 (한국경제신문 경제부장)
리뷰 총점 9.0

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