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서문
제1부 소비자 심리학이란 1장 소비자 심리학의 소개 제2부 소비자의 내적요인 2장 지각 3장 학습 4장 기억 5장 동기와 감정 6장 성격 7장 태도와 가치 8장 태도변화 9장 설득 커뮤니케이션 10장 소비자 판단 및 결정 1: 문제인식과 정보탐색 11장 소비자 판단 및 결정 2: 평가 및 선택 12장 구매 후 과정 제4부 소비자의 사회적 맥락 13장 소비자 상황 14장 집단과정 참고문헌 찾아보기 |
YOON YANG
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