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예수처럼 대화하라
커뮤니케이션의 달인에게서 배우는 대화법
양장
린 윌포드 스카보로우 저 김로사 역
미래와경영
2008.11.28.
- 베스트
- 천주교 top20 11주
- ※판권출간일자 : 2008.12.20
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책소개
목차
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# 언덕 이야기
CHAPTER 01 커뮤니케이션의 전제 CHAPTER 02 커뮤니케이션의 달인이란? CHAPTER 03 미디어 중독의 시대 # 낚시 이야기 CHAPTER 04 이야기 보따리를 풀어보자 CHAPTER 05 상대방을 끌어당기는 방법 -상호작용 CHAPTER 06 멀티트랙 커뮤니케이션 기법 CHAPTER 07 최선의 준비는 연습뿐이다 # 엘리아자르 _라자로 이야기 CHAPTER 08 사랑이 담긴 말은 감동을 준다 CHAPTER 09 진실된 행동이 따르는 말을 하자 # 본시오 빌라도 CHAPTER 10 어려운 상황에서의 커뮤니케이션 기법 |
저자 소개
저자 : 린 윌포드 스카보로우
20년 넘게 CBS, ABC, CNN과 FOX를 포함해 200개가 넘는 방송국의 뉴스 조직과 함께 일해 왔다. 1980년 이후, 저자는 미국 전역에서 텔레비전 저널리스트, 유명 방송인, 스타 운동선수들, 정치 지도자들과 함께 6,000개가 넘는 개인적인 코칭 세션을 운영했다. 고객들 중에는 폴라 잔(Paula Zahn*CNN의 유명 여성 앵커), 캐서린 크라이어(Catherine Crier*Court TV 전 여성 앵커), 데비 노빌(Debbie Norville*CBS 여성 앵커), 아이제이아 토마스(Isaiah Thomas*농구 감독), 한나 스톰(Hannah Storm*ESPN 여성 앵커), 포레스트 소여(Forrest Sawyer*전 CBS 앵커), 사라 제임스(Sarah James*알래스카 환경운동가), 캐롤 린(Carol Linn), 토니 도셋(Tony Dorsett*미식 축구 선수)이 있다. 저자는 매나테크(MannaTech), 브레이니 비이비 컴퍼니(The Brainy Baby Company),Beakthroughs in Health, 매나 릴리프 봉사단체(Manna Relief Ministries), Laub BioChem Inc. 와 남성 크리스천 조직(Christian Men's Network), 십대선교회(Youth for Christ)같은 고객들을 위해 홍보 활동과 집필업무를 해왔다.
역자 : 김로사
서울여대 영문과를 졸업하고 수년간 교직생활을 하였다. 교직생활 후에 중앙대 조기영어교육학 석사과정을 졸업하여 초등 영어관련 교재를 공동으로 개발하는 필자로 참여하기도 하였다. 지금은 사랑스런 딸을 둔 엄마이자 프리랜서 번역가로 활동하고 있다.
품목정보
책 속으로
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예수는 개개인이 친숙하게 느끼는 용어들을 사용했다. 어부에게는 낚시를, 농부에게는 씨뿌리는 것을, 목자에게는 양을 연결시켰다. 사람들의 경험과 감정 등 여러 방면에서 다양하게 연결시킬 수 있는 이미지를 사용하는 것이 중요하다.
초등학생을 대상으로 제인 오스틴의 소설 오만과 편견에 나오는 주인공을 얘기하면 다들 당황해 할 것이고 인기있는 만화영화를 얘기하면 초롱초롱 빛나는 눈을 보게 될 것이다. 수많은 명언을 남긴 벤자민 플랭클린의 말 중 몇가지이다. - 고통없이는 얻는 것도 없다. - 먹기 위해서 살지말고, 살기 위해서 먹어라. - 하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다. - 엉터리로 배운 사람은 차라리 아무것도 배우지 않은 사람보다 더욱 어리석다. - 삶이 비극인 것은 우리가 너무 일찍 늙고 너무 늦게 철이 든다는 것이다. 중 략 예수가 제자들에게 이 이야기를 하자 제자들은 그 뜻을 물었다. 씨앗은 말과 메시지를 의미하고 씨를 뿌린 후 일어난 일들은 사람들의 네 가지 반응을 묘사한다. 이 비유는 분명하게 연결, 전달, 반응의 3단계 커뮤니케이션의 완전한 순환과정을 보인다. 씨뿌리는 사람의 의미는 말씀을 뿌리는 것이다. 말씀이 길에 뿌려지는 것은 말씀을 들으려 하지 않아 사탄이 와서 그들 안에 뿌려진 말씀을 앗아가 버리는 사람들을 두고 하는 말이다. 이 첫 번째 씨앗은 누군가와 관계를 맺지 못하는 것에 대한 말로 상대방이 듣고 있지 않거나 전달 방식이 좋지 않으면 전달이 제대로 이루어지지 않는다. 두 번째 씨앗은 자라기 시작했지만 응답을 보이기 위한 뿌리나 노력이 없어 금방 시들어 버린다. 중 략 특히 다른 사람에게 다가서기 전에 자신의 마음속에 무엇이 있는지 확인해야 한다. 마음 속에 먼저 풀어야 할 문제가 있는지 살펴봐야 한다. 비통과 분노, 실망과 고통이 있는지 특별히 더 살펴보자. 깨닫지 못한 점들이 있는지 자신을 먼저 체크해라. 최근에 연기했던 적이 있었습니까? 천천히 그리고 자세히 살펴봐야 한다. 통찰력이 있는 사람들은 당신보다 먼저 그런 문제들이 당신에게 있는지 알아낼 수 있기 때문이다. 목적을 분명하게 전달하고 집중해라. 다른 사람의 기대로 인해 제 경로에서 벗어나지 마라. 다른 사람들이 그들의 생각대로 하게끔 만들려고 한다면 그들에게 즉시 여러분의 목적을 분명하게 하는 것이 중요하다. 만일 그들이 공공연히 따지고 들려고 한다면 오해를 하는 사람들과의 정면 충돌을 피하기 위해 유추를 사용해라. 사람들이 생각한대로 끌려가거나 자신의 관심과 책임과 상관없는 일에 대해 해명을 요구받는다면 자신이 가고자 하는 방향이 바뀌게 된다. 여러분의 인생을 위해 정확하고 진실된 나침반으로서 목적과 운명의 열정을 지켜라. --- 본문 중에서 |
출판사 리뷰
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인간이 느끼는 두려움 중 하나가 여러사람 앞에서 말하는 것이라고 한다. 말하는 도중에 실수라도 하게되면 공공연한 조롱거리의 대상으로 전락하거나 비웃음을 받게될까봐 그렇다고 한다. 무한의 경쟁 시대와 미디어가 넘쳐나는 세상에서 무엇보다 중요하게 대두되고 있는 것이 커뮤니케이션이라고 봤을 때 방청객 속에 숨어 다른 사람의 얘기만 듣고 살 수는 없는 시대이다. 말하는 두려움에서 벗어나 자기 자신의 생각과 마음을 다른 이에게 확실히 심어줄 수만 있다면 가장 큰 경쟁력을 가지고 21세기를 성공적으로 살아가는 지름길이 될 것이다. 그런 면에서 이 도서는 여러분에게 다른 사람과의 대화, 여러 사람앞에서의 발표와 연설 의 기회에 자신감을 가지고 임할 수 있는 방법을 제시하고 있다.
저자는 특이하게도 성경속에 나오는 예수의 대화법과 행동을 현대적으로 재해석해 우리가 쉽게 배우고 따라할 수 있는 대화법과 커뮤니케이션의 기법을 소개하고 있다. 사람들과 관계를 맺고 하느님의 말씀을 전달하고 사람들의 마음을 움직이게 만들었던 커뮤니케이션의 달인 예수의 방법은 무엇이었을까? 이야기로 시작해서 서로 유대관계를 형성하고 다양한 차원으로 의사 전달을 하고 충분한 준비과정을 거치며 상대방을 배려하고 사랑하는 마음이 깃든 후 실행하는 여섯 가지의 단계를 거치는 예수만의 독특한 대화법을 충분히 익히고 따라한다면 여러분 모두는 입으로 하는 말이 아닌 마음으로 하는 말을 배우게 되고 상대방의 마음을 움직이게 만드는 대화를 할 수 있을 것입니다. CHAPTER 01 커뮤니케이션의 기본이 되는 것들을 본 내용을 살펴보기 전에 알아보는 것으로 커뮤니케이션이 무엇인지, 왜 필요한지 그리고 얼마나 중요한 것인지를 설명하고 있다. CHAPTER 02 커뮤니케이션의 달인에 대해 소개한다. 역사적으로 달인이라고 평가받고 있는 사람들에게서 나타나고 있는 공통점들이 무엇인지 살펴보고 예수의 커뮤니케이션 방법인 S.I.M.P.L.E에 대해 간략히 알아본다. CHAPTER 03 미디어의 홍수속에서 그 안에 중독되어 살아가고 있는 현대인들의 문제점과 대안에 대해 알아본다. 엄청난 양의 정보를 뱉어내고 있는 미디어들의 홍수속에서 과연 어떻게 하면 내 의사를 상대방에게 확실히 전달 할 수 있는지 기본 원칙을 배운다. CHAPTER 04 예수와 베드로가 처음 만난 갈릴레야 호수의 이야기를 처음에 소개하고, 예수의 방법론에 따른 첫 번째 단계인 ‘이야기(Story)'에 대해 살펴본다. 인간의 살아가는 삶을 나타내는 이야기를 통해 다른 사람과 친분을 맺고 유대관계를 형성하며 의사전달을 하는 것에 대해 살펴본다. 스토리텔리의 대가인 예수의 이야기를 통해 그 방법을 배운다. CHAPTER 05 예수의 두 번째 단계인 '상호작용(Interaction)'에 대해 알아보는데 사람들과 대화를 하거나 발표를 할 때 강한 영향을 주기 위해서는 상호작용을 잘 이용해야 한다. “너희는 세상의 소금이다”라고 말한 예수의 참 뜻은 무엇인지 알아본다. CHAPTER 06 세 번째 방법인 멀티트랙 기법을 살펴보는데 커뮤니케이션은 다양하고 복합적인 차원으로 이루어지므로 특히 복잡한 현대의 전자 미디어 시대에서는 더 중요하다고 볼 수 있다. CHAPTER 07 네 번째 방법인 준비에 대해 배워본다. 성공적인 커뮤니케이션의 발판이 되는 준비 과정을 어떻게 하면 잘 할 수 있는지 나타내고 있다. 예수가 어떤 준비와 훈련을 했는지 그것을 배워 봄으로써 달인이 되는 길을 가는 밑거름을 삼을 수 있을 것이다. CHAPTER 08 다섯 번째 방법론인 사랑에 관한 얘기로 되어있다. 단지 다른 사람의 귀에만 들리는 말을 할 것이 아니라 마음속에 전달되는 말을 하여야만 훌륭한 커뮤니케이션이 이루어진다는 것을 말하고 있다. 그러기 위해서는 무엇보다 사랑이 필요한데 사랑이 듬뿍 담긴 말은 감동을 전해주고 열정이 넘친다는 것을 얘기한다. CHAPTER 09 마지막 방법인 실행하는 법을 보여주고 있다. 가족이나 동료, 친구등 주위사람들로 부터의 부담감조차 떨쳐버리고 과감히 자신이 옳다고 생각한 바를 말로 표현하고 전달하기 위한 실행 방법을 설명한다. CHAPTER 10 어려운 상황 속에서 어떻게 하면 현명하게 커뮤니케이션을 할 수 있는지 설명하고 예수가 본시오 빌라도에게 심판 받던 상황을 예로 들어 알려준다. |
