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서문
1. 배고픔 - 프로젝트는 어떻게 생겨나는가 1.1 진화 - 기업 내에서의 변화 1.2 배고픔, 그 다음은? - 의뢰인의 관점에서 본 프로젝트 1.3 사냥감의 크기 - 프로젝트의 종류 1.4 사냥의 성공 - 의문을 제기하는 사람이 주도하게 된다 2. 알파늑대 - 프로젝트 리더는 어떻게 되는가 2.1 누가 프로젝트 책임자가 되는가 2.2 어떻게 프로젝트 책임자로 계속 남을 수 있나 3. 사냥감은 어디에 있나 - 프로젝트의 목표를 어떻게 알아낼 수 있나 3.1 무리가 가야 할 방향 - 목표에는 어떤 기능이 있는가 3.2 전체 상황에 대한 시야를 잃지 않는다 - 목표를 어떻게 세부적으로 나눌 수 있는가 3.3 무리를 위해 가치 있는 목표 - 목표를 어떻게 알아낼 수 있나 3.4 목표를 구체적으로 어떻게 묘사할 수 있나 3.5 사냥감은 무척 빠르다 - 목표수정을 통해 어떻게 실패를 피할 수 있는지 4. 무리의 형성 - 프로젝트 팀은 이렇게 구성하라 4.1 무리의 형성 - 언제 팀으로 일하는 것이 장점이 되는가 4.2 무리의 구성 - 어떻게 강력한 팀을 만들 수 있는가 4.3 무리 안에서의 개인적인 관심사 - 어떤 사람을 계산에 넣어야 하는가 4.4 회색, 갈색, 검은색 늑대 - 차이를 의미 있게 이용하기 4.5 완벽한 무리 5. 어린 늑대들 - 프로젝트 참가자를 어떻게 교육하고 발전시킬 수 있는가 5.1 어린 늑대의 놀이 충동 - 내적인 동기를 어떻게 이용할 수 있는지 5.2 알파로부터 배우기 - 관찰을 통해 배움을 향상시키기 5.3 진지해지는 놀이 - 어떻게 건강한 경쟁을 촉진할 수 있는가 5.4 체계적으로 배우기 - 프로젝트 매니지먼트에서 직원들이 내?외적으로 자격을 갖출 수 있는가 6. 사냥을 시작하다 - 프로젝트의 시작을 어떻게 관철시키는가 6.1 함께하는 사냥 - 프로젝트의 시작 6.2 사냥을 시작하기 전에 - 준비단계에서 주의해야 할 점 6.3 출발 - 어떻게 효과적으로 시작할 수 있는지 6.4 유지 - 시작 이후에 무엇을 해야 하는지 7. 사냥구역 파악하기 - 프로젝트 범위, 이해관계자, 그리고 위험성 분석하기 7.1 친구, 또는 적? - 이해관계자를 어떻게 정의해야 하는가 7.2 주도자 - 이해관계자를 어떻게 적극적으로 이끌 수 있는가 7.3 깨어 있기 - 프로젝트를 병행하는 이해관계자 경영이 왜 중요한지 7.4 사냥에 있어서의 위험 - 어떻게 위험을 파악하고 관리할 수 있는지 8. 사냥 전략 - 프로젝트를 어떻게 성공적으로 계획할 수 있는지 8.1 해야 할 일 - 프로젝트를 시기적으로 어떻게 나누고 프로젝트의 구조를 계획할 수 있는지 8.2 사냥 과정 - 과정과 시간에 대한 계획 세우기 8.3 사냥 무리가 너무 적다 - 필요한 수단과 용량을 어떻게 파악하고 최적화할 수 있는지 8.4 사냥의 비용 - 프로젝트 비용을 어떻게 파악해야 할지 9. 늑대의 언어 - 프로젝트 팀 안에서 의사소통을 어떻게 최적화할 수 있는지 9.1 알파의 신호 - 프로젝트 팀에 어떻게 언어적?비언어적으로 영향을 미칠 수 있나 9.2 무리를 위한 정보 - 프로젝트 내에서의 의사소통을 어떻게 목표에 적합하게 만들어갈 수 있나 9.3 소리 없는 의사소통 - 이메일을 통한 의사소통에서 주의할 점 9.4 늑대들이 할 수 없는 것 - 프로젝트를 어떻게 지속적이고 효과적으로 기록할 수 있나 10. 격투 - 프로젝트 팀 안에서의 갈등을 어떻게 해결할 수 있는지 10.1 으르렁거리고, 짖고, 물어뜯고 - 갈등을 어떻게 빨리 알아차릴 수 있는지 10.2 네가 볼 수 없는 것을 나는 볼 수 있다 - 어떻게 갈등이 생겨나는지 10.3 승자와 패자는? - 새로운 갈등을 일으키지 않으면서 갈등 해결하기 10.4 어린 늑대의 훈련 - 어떻게 갈등 해결 능력을 향상시킬 수 있는지 11. 혼돈 - 혼란스러운 상황에서 어떻게 전체를 파악하고 프로젝트를 성공을 향해 이끌어갈 수 있는지 11.1 중요한가, 중요하지 않은가? - 주의해야 할 점들 11.2 모든 것을 파악하고 있어야 한다 - 프로젝트에 대한 전체 상황을 어떻게 파악할 수 있는가 11.3 길을 벗어난 늑대들 - 어떻게 팀 구성원들을 벗어나지 않게 할 수 있는가 11.4 사냥감이 방향 전환을 하다 - 변화에 어떻게 대처할 수 있는가 12. 사냥감 분배 - 어떻게 모든 사람을 위한 프로젝트의 이점을 추구할 수 있는가 12.1 이기적인 유전자 - 왜 함께 일을 하는가 12.2 배고픔, 그 다음은? - 팀 구성원들의 기대를 어떻게 파악하고 충족시킬 수 있는가 12.3 더 많은 것에 대한 흥미 - 당신의 프로젝트를 어떻게 내?외적으로 잘 팔 수 있는지 13. 배워가는 무리 - 프로젝트를 어떻게 잘 마무리할 수 있는지 13.1 사냥은 끝났다 - 프로젝트 마무리에서 주의해야 할 점 13.2 눈 위에 남긴 자취 - 다음 프로젝트를 위해 어떻게 길을 순탄하게 만들 수 있는지 13.3 함께 울부짖기 - 어떻게 장기적인 연결고리를 만들어갈 수 있는지 |
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프로젝트에는 특히 팀의 많은 사람들에게 새롭게 해결해야 할 임무가 여러 가지 있다. 우리는 누구나 다른 사람에게 맡긴 임무가 만족스럽게 해결되지 않았을 때 어떠한지를 경험해 보았을 것이다. 그때 우리는 얼마나 쉽게 직간접적으로 비난을 하게 되는가. 그러나 자세히 들여다보면 업무지시가 분명하지 않았다는 사실을 종종 확인할 수 있다.
---p.43 2장 알파늑대 늑대 무리는 기업과 마찬가지로 동일한 개개인이 모여 있는 것이 아니다. 이들은 서로 다른 기대, 경험, 능력 등이 있는 개개인이 자발적으로 한곳에 모여 있다. 공동목표가 없다면 무리의 사냥은 어떻게 진행될 것인가? 수컷 알파늑대는 아마도 암컷 알파늑대와 서로 다른 사냥감을 쫓게 될 것이다. 암컷 알파늑대는 또다시 제3의 늑대와는 다른 동물을 사냥하기 위해 집중할 것이고, 제3의 늑대는 너무 흥분해서 제4의 늑대와는 다른 사냥감을 뒤쫓을 것이다. 반면 제5의 늑대는 3일 동안 굶기로 결심하고 언덕에 올라가 다른 늑대들이 하는 행동을 게으르게 바라만 볼 것이다. 아마도 늑대들 중 누구도 성공을 거두지 못할 것이기 때문에 얼마 지나지 않아 그들은 좌절감을 느끼고 굶주리게 될 것이다. ---p.50 3장 사냥감은 어디에 있나 늑대와 마찬가지로 프로젝트 팀에서도 개인의 관심사와 팀의 관심사가 서로 균형을 이루는 것이 중요하다. 그것이 가능하게 하기 위해서 프로젝트 책임자인 당신은 팀 구성원들의 개인적인 관심사에 대해 알려고 하는 의지가 있어야 한다. 프로젝트에는 부여된 시간이 그리 많지 않기 때문에 이는 실전에서 결코 쉬운 과제가 아니다. 그러나 그렇지 않을 경우 잘못된, 또는 적어도 능숙하지 못한 업무분배로 인해 직원이 동기를 상실하고 능률이 떨어지는 결과가 나온다. ---p.90 4장 무리의 형성 |
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왜 알파늑대와 그 무리로부터
프로젝트 매니지먼트를 배워야 하는가? 프로젝트를 완전히 색다르게! 저자는 프로젝트에서 무엇이 중요한지를 일목요연하고 인상적으로 보여주기 위해 늑대에 비유하여 설명하고 있다. 늑대 무리의 사냥 전략과 기업의 팀프로젝트에는 뚜렷한 차이점이 있음에도 공통점 또한 많다는 것을 알아가게 될 것이다. 프로젝트의 성공과 실패를 결정하는 것은 그에 사용된 방법이나 수단보다는 프로젝트에 참가한 사람들에 의한 경우가 더 많다. 저자는 과정 중심의 성공적인 프로젝트 경영을 위해 근본적인 구성요소와 방법을 이해하기 쉽게 보여주고 있다. 일관되게 실전 중심, 과정 중심으로 결정적인 핵심 사항에 집중하기 프로젝트의 다양한 예와 구체적인 조언 이 책은 알기 쉬울 뿐만 아니라 재미와 유익함을 주는 프로젝트 매니지먼트에 관한 책이다. 저자의 전작인 『알파늑대처럼 - 위기에 굴하지 않고 무리를 이끄는 리더의 생존전략』에서와 마찬가지로 늑대의 생태로부터 많은 이야기를 이끌어낸다. 왜 늑대들은 함께 있는 것일까? 갈등 상황에도 불구하고 늑대 무리를 유지하게끔 만들어주는 것은 무엇인가? 왜 늑대들은 알파늑대가 그들 뒤에서 계속해서 몰아대지 않아도 지도자를 잘 따르는 것인가? 그리하여 늑대 무리는 어떻게 일심동체로 사냥에 성공하고 변화하는 환경조건에도 살아남게 되었는가? 늑대와 마찬가지로 기업에서도 사람들은 환경의 영향을 받는다. 예를 들어 법이 바뀌고, 천연자원이 고갈되면서 값이 비싸지며, 고객의 요구와 구매행위가 변화하고, 지식과 기술 수준이 발전하거나 글로벌화의 발전에 의해 시장에서 경쟁자가 증가하는 등의 변화하는 조건에 계속해서 적응해야 하는 것이다. 현재 급변하는 비즈니스 조건이 기업에 미치는 영향은 점점 더 빨라진다. 오늘날 복잡하고 정적인 구조체계를 세울 수 있는 시간적인 여유가 있는 기업은 극소수이다. 작고 강력한 단위를 형성하여 과제를 가능한 한 효과적이고 성공적으로 처리하는 것이 보편적이다. 이러한 이유로 기업은 프로젝트라는 형태의 일시적인 협동작업을 점점 더 많이 실행하고 있다. 직원들이 협동작업에 익숙해지고 필요한 수단을 파악하고 나면, 매우 짧은 시간 안에, 그리고 커다란 성과와 함께 복잡한 과제를 끝내게 된다. 또한 늑대들의 사냥과 마찬가지로 프로젝트의 성공은 참가자들이 서로를 어떻게 대하고, 어떻게 일하는지에 따라 좌우된다. 프로젝트를 위한 필수 전문능력, 방법능력과 더불어 분명한 업무지시, 동료들의 협조, 프로젝트 참가자들 모두에게 제공되는 구체적인 이점 등은 성공 프로젝트를 위한 기본바탕이 된다. 바로 이 책에서 위와 같은 문제들을 다룬다. 저자는 늑대들의 사냥이 우리가 하는 프로젝트의 진행과정과 여러 공통점이 있다고 확신한다. 전형화된 틀과 답이 없는 비즈니스 세계에서 이 책은 성공적인 프로젝트 수행을 위해 훌륭한 지침을 전달해줄 것이다. |