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직수입양서 The Way We're Working Isn't Working

The Four Forgotten Needs That Energize Great Performance Hardcover

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토니 슈워츠,캐서린 맥카시,진 고메스 저

Simon & Schuster 2010.05.18.

번역서: 무엇이 우리의 성과를 방해하는가

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책소개

이제 직장인에게 필요한 것은 ‘당근과 채찍’이 아니다! 매슬로 욕구이론을 성과창출 이론에 도입한 혁신적 경영해법 ‘에너지 프로젝트energy project’의 CEO이자, 리더십 컨설턴트인 저자 토니 슈워츠는 기업의 경영자와 관리자로부터 “어떻게 해야 직원들로부터 열정을 끌어내 성과를 낼 수 있을까요?”라는 질문을 종종 받는다고 한다. 보통의 경영 컨설턴트라면 “금전적 보상을 자주 하라.” “건설적인 경쟁을 시켜라.” “운동시설 설치, 의무휴가 제도 확립 등 복리후생을 강화하라.” 등의 해법을 내놓을 것이다. 그러나 그는 오히려 질문을 이렇게 바꿔볼 것을 권한다. “어떻게 하면 직원들의 기본적인 욕구를 충족시켜서 더욱 열정적이고, 적극적이고, 창조적으로 일하도록 만들 수 있을까요?” 즉 그동안 관성적으로 행해온 ‘당근과 채찍’ 전략이 아닌 직원들의 욕구를 풀어주는 근원적인 전략을 해법으로 제시하는 것이다. 이는 우리가 효과적인 동기부여책이라고 믿어왔던 승진, 인센티브 등이 직원을 움직이지 못한다는 통찰에서 비롯한다. 《The Way We're Working Isn't Working》은 스마트폰, SNS 등의 기술발전으로 일하기에는 더욱 편해졌지만 오히려 직원들의 에너지는 고갈되고 성과는 떨어지는 비합리적인 현실에서 출발한다. 토니 슈워츠는 이러한 현실이 휴식과 재충전의 중요성을 받아들이지 않고 경쟁만이 성과를 보장한다고 여기는 조직과 리더의 낡은 사고가 낳은 문제점이라고 지적한다. 더불어 진정한 동기부여와 성과창출은 형식적인 인센티브나 표피적인 복리후생 강화에 있지 않고, 직원들의 근원적인 욕구관리에 달려 있다고 주장한다. 심리학자 매슬로의 욕구이론을 경영 관점에서 해석한 그는 직원들의 지속욕구, 인정욕구, 자기실현욕구, 의미욕구가 충족될 때 탁월한 성과가 창출될 것이라 말한다. 이 책은 그동안 우리가 옳다고 믿고 행했던 업무방식에 대한 오해를 바로잡으며 리더들에게는 조직과 부하직원을 이끄는 법을, 성과에 목마른 개인에게는 똑똑하게 일하는 법을 알려줄 것이다. The Way We’re Working Isn’t Working is one of those rare books with the power to profoundly transform the way we work and live. Demand is exceeding our capacity. The ethic of "more, bigger, faster" exacts a series of silent but pernicious costs at work, undermining our energy, focus, creativity, and passion. Nearly 75 percent of employees around the world feel disengaged at work every day. The Way We’re Working Isn’t Working offers a groundbreaking approach to reenergizing our lives so we’re both more satisfied and more productive?on the job and off. By integrating multidisciplinary findings from the science of high performance, Tony Schwartz, coauthor of the #1 bestselling The Power of Full Engagement, makes a persuasive case that we’re neglecting the four core needs that energize great performance: sustainability (physical); security (emotional); self-expression (mental); and significance (spiritual). Rather than running like computers at high speeds for long periods, we’re at our best when we pulse rhythmically between expending and regularly renewing energy across each of our four needs. Organizations undermine sustainable high performance by forever seeking to get more out of their people. Instead they should seek systematically to meet their four core needs so they’re freed, fueled, and inspired to bring the best of themselves to work every day. Drawing on extensive work with an extra-ordinary range of organizations, among them Google, Ford, Sony, Ernst & Young, Shell, IBM, the Los Angeles Police Department, and the Cleveland Clinic, Schwartz creates a road map for a new way of working. At the individual level, he explains how we can build specific rituals into our daily schedules to balance intense effort with regular renewal; offset emotionally draining experiences with practices that fuel resilience; move between a narrow focus on urgent demands and more strategic, creative thinking; and balance a short-term focus on immediate results with a values-driven commitment to serving the greater good. At the organizational level, he outlines new policies, practices, and cultural messages that Schwartz’s client companies have adopted. The Way We’re Working Isn’t Working offers individuals, leaders, and organizations a highly practical, proven set of strategies to better manage the relentlessly rising demands we all face in an increasingly complex world.

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저자 소개 3

저토니 슈워츠

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Tony Schwartz

저널리스트로 시작해 '뉴욕타임스'의 리포터, '뉴스위크'의 에디터, 미 경영월간지 '패스트컴퍼니'의 칼럼니스트 등으로 활동했다. 개인과 조직의 성과개선을 도와주는 컨설팅 업체 ‘에너지 프로젝트Energy Project’의 창립자이자 CEO이다. 구글, GE, 자포스, 포드, 로열더치쉘, 아메리칸익스프레스, 질레트, 마스터카드 등 포춘이 선정한 세계 500대 기업을 대상으로 삶과 조직의 에너지 관리에 대해 컨설팅하고 있다. 전세계 28개 언어로 번역된 전작 《몸과 영혼의 에너지 발전소》는 4개월 동안 '뉴욕타임스' 베스트셀러 자리를 지켰으며 '월스트리스저널' 베스트셀러를 기록했다.

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저캐서린 맥카시

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Catherine McCarthy

캐서린 맥카시는 에너지 프로젝트의 부회장으로 영국의 남극 탐험가 언스트 섀클턴의 모험을 담은 《섀클턴의 서바이벌 리더십》을 공동집필한 바 있다.

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Jean Gomes

진 고메스는 에너지 프로젝트 유럽 지부를 맡고 있다.

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품목정보

발행일: 2010년 05월 18일

쪽수, 무게, 크기: 334쪽 | 162*231*27mm

ISBN13: 9781439127667

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