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제1부 ISO 9000 품질경영시스템
제1장 경영과 품질 제2장 ISO 9000이란 무엇인가 제3장 품질경영시스템 인증제도 제4장 품질경영시스템 수립 및 운영 제5장 품질경영시스템 유지 및 개선 제6장 ISO 9001 품질경영시스템 인증 제2부 ISO 9001 품질경영시스템 요구사항 제1장 개 요 제2장 품질경영시스템 제3장 경영자 책임(Management responsibility) 제4장 자원관리(Resource management) 제5장 제품실현(Product realization) 제6장 측정, 분석 및 개선(Measurement, analysis and improvement) |
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출판사 서평
인류가 사회·경제적 활동을 하면서부터 ‘경영(management)'이란 개념이 시작되었다. 경영은 효율성을 높여 인류를 보다 잘살게 하기 위한 조직적 활동이다. 이처럼 경영의 역사는 매우 오래 전으로 거슬러 올라감에도 불구하고, 경험에 의한 경영의 노하우가 글로 쓰여진 것은 많지 않다. 많은 사람들이 기업을 경영하면서 ‘무엇을, 어떻게 관리하여야 하는가?’라는 과제를 끊임없이 수행한다. 그동안 ISO 9000 품질 경영시스템의 발전에 따라 많은 기업들이 경영시스템의 변화를 가져왔다. “난 지금까지 회사를 30여 년간 경영하여 왔다. 회사를 경영하면서 ‘무엇을, 어떻게 관리하여야 하는가?’가 나의 계속된 과제였으며, 나는 이 과제를 해결하면서 경험에 의한 경영의 노하우를 쌓아왔다고 생각하였다. 그러나, ISO 9001 표준을 보고는 깜짝 놀랐다. 그 동안 내가 수십 년의 경험을 통하여 쌓아온 경영의 노하우라고 생각했던 많은 것들이 거기에 들어 있었다. 이런 '경영의 노하우를 표준(standard)‘으로 만들어 놓았다는 것에 놀라움을 금할 수 없다.”--- 모 중견그룹 회장 ISO 9001은 수십 년 간 선진 여러 나라의 수많은 기업에서 적용하여 검증을 거친 경영의 노하우를 담고 있다. 경영의, 경영에 의한, 경영을 위한 ISO 품질경영시스템! 이번 개정판이 세계적인 경제 위기 속에서 우리 기업들이 품질경영시스 템을 재정립하여 지속 성장할 수 있도록 길잡이 역할을 할 수 있을 것이다. |