사람의 심리를 교묘하게 이용하여 목적을 이루는 유태인의 특성은
다음과 같은 소절에 잘 나타나 있다.

정부와 여론을 주물렀던 아이아코카
법이란 무기로 록펠러 가문에 대항한 유태인
월스트리트 금융제국의 지배자 모건 가의 성공 비결
기회만 생기면 아들을 속였던 록펠러의 부친
중매쟁이 키신저의 협상술
자동차업계의 판매술 오티스 호출법
보물을 다루듯이 신중하게 자신의 혀를 놀려라
심리 암시를 이용한 판매술
협상 테이블에서의 시간제한 기법
독으로 독을 다스리는 협상술
양측의 입장은 조정할 수 없어도 이익은 조정할 수 있다
협상의 비밀은 모든 것을 준비하고 답하는 데 있다고 믿는 유태인
더 높은 협상 목표를 가져야 더 많은 열매를 맺는다
초펠이란 유태인의 협상 사례

돈을 하나님 섬기듯 섬기는 민족, 유태인!

돈을 사랑해 마지않는 유태인들은 돈을 새롭게 정의했다.
‘하나님은 밝은 빛을 내려주시고, 돈은 온기를 퍼뜨려준다.’
‘돈은 죄악이 아니다. 저주도 아니다. 돈은 인간을 축복해 준다.’
‘돈은 우리가 신에게서 선물을 살 수 있는 기회를 준다.’
‘육체는 마음에 기대어 살고, 마음은 돈 지갑에 기대어 산다.’
이런 관념의 영향으로 유태인들은 아무런 숨김없이 정정당당하게 그리고 대범하게 ‘돈’을 향해 나아간다. 유태인들이 돈을 벌면서 심적으로 아무런 근심 없이 철저히 현실적으로 행동하는 것은 이런 문화적 배경 때문이다. 형식적으로 규범에 어긋나지만 않으면 그들은 못할 일이 없다. 유태인들에게는 돈이야말로 세속의 하나님인 것이다.

3. 불가사의한 ‘계약의 민족’ 유태인

물을 떠난 물고기가 살 수 없듯이 예의가 없는 사람은 살아남을 수 없다. 정성을 다하지 않으면 지옥에 떨어지는 벌을 받게 될 것이다. -유태 속담
유태인들에게 약속을 어기는 것은 신을 거역하는 것과 같다. 그래서 유태인들은 계약서에 서명을 하기 전에 항상 할 수 있는 모든 방법을 동원해 여러 가지 조건을 이러 저리 따져본다. 계약서에 서명을 하지 않는 것은 당신의 권리지만 서명을 하게 되면 자신이 책임을 저야 하기 때문이다. 계약은 신성한 것이고 신의 뜻은 절대로 바꿀 수 없는 것이다. 유태인들은 일단 계약을 체결하면 이를 엄격하게 지켜나간다. 그래야 경영 활동이 차례차례 순서에 따라 이루어지며 동시에 이후 맞닥뜨리게 될 많은 분쟁과 번거로운 일들을 피해갈 수 있다. 이런 규칙이 존재하기 때문에 유태인들은 그들이 활동하는 모든 영역에서 경영에 성공하고 엄청난 부를 축적해 세계 제일의 상인이라는 영예를 안게 된 것이다.

유태인의 협상술

물론 사람은 거짓말을 해서는 안 된다. 그러나 반드시 숨겨야 하는 일들도 있게 마련이다. -유태 속담

유태인들은 협상이란 총성 없는 전쟁이라고 생각한다. 두 세 마디 잘만 하면 사람 마음을 얻을 수 있지만 거침없이 말을 쏟아내다가 실수라도 하면 다른 사람의 반감을 사게 되기도 한다. ‘입이 화(禍)를 자초한다’는 것이 바로 그런 이치다. 이 때문에 유태인들은 협상을 할 때 특히나 조심에 조심한다. 그들은 함부로 말을 쏟아내는 법이 없다. 협상을 시작하기 전에 가능한 준비를 많이 해서 협상 중에 일어날 수 있는 모든 문제를 다 예측하고 상응하는 대책을 내놓는다. 담판 시작 전에 미리 모든 그림을 다 그려두는 것이다. 그래서 유태인들은 협상을 할 때 유머러스하면서도 침착하게, 태연자약하게 상대를 대하면서도 뜻대로 담판 분위기를 좌지우지하고 결국 자신이 가장 원하는 결과를 얻어내고 만다.

5. 유태인이 은행에 돈을 맡기지 않는 이유

단기적으로는 돈을 은행에 넣어두는 것이 가장 안전하겠지만 이는 장기적으로는 가장 위험한 재테크 방식이다. -유태 속담

유태인들이 돈을 벌 때 특이한 것은 바로 그들의 ‘현금 거래 주의’다. 그들은 현금 거래를 실천한다. 유태인들은 자신의 돈을 수익률이 높은 투자나 매매에 쓸지언정 은행에 넣어 두지는 않는다. ‘저축을 하지 않는 것’은 일종의 자금 관리학으로 유태인들의 사업 경영 지혜에서 무시할 수 없는 부분이다. ‘돈은 반년이라도 놀려 두어서는 안 된다.’는 말은 철학적인 이치가 들어있는 명언이다. 이 말은 사업을 할 때는 자금을 합리적으로 사용해야 하며 갖가지 방법을 동원해서 자금 순환 속도를 올리고 이자 지불을 감소시켜 단위 이윤과 총 이윤을 높여야 한다는 의미다. 어떤 사람에게 돈 버는 지혜가 있는지 없는지를 가늠하는 데 관건이 되는 것이 바로 그 사람이 제한된 자금을 끊임없이 굴려서 영업액을 증가시킬 수 있는 지 없는지 살펴보는 것이다.

6. 어떤 물건이든 상품으로 만드는 유태인

어떤 물건이든 상인 손에 들어오면 다 상품이 된다. -유태 속담

유태인들 눈에는 돈을 벌어들일 수 있는 것이라면 세상만물이 다 상품으로 보인다. 이는 심지어 그들의 하느님도 예외가 아니다. 유태인은 자신들의 예리한 눈썰미로 비즈니스 업계를 종횡무진하면서 선두에서 이끌고 있다. 원래 비즈니스 영역에 속하지 않았던 현재의 수많은 업종들이 대부분 아직 크게 일어나지 못했을 때 바로 유태인들이 제일 먼저 굳게 닫혀있던 그 문을 부수고 이 업종들을 비즈니스 영역으로 편입시켰다. 1984년 피터 위버로스가 최초로 민간 기업의 후원을 받아 올림픽을 개최하면서 줄곧 엄청난 적자에 허덕이던 올림픽 행사로 최고의 수익을 올리게 되었고 이때부터 올림픽은 엄청난 흑자를 기록하게 되었다.