1. 어설픈 프로보다 진취적인 아마추어가 낫다
한 번의 거래라도 최선을 다하라
비용절약이 이익을 내는 지름길이다
노하우가 알려지는 것을 두려워하지 말라
소비자의 상품 지식이 시장을 발전시킨다
권한을 부여했다면 책임도 함께 져라
위기가 없을 때 미리 대책을 세워라
어설픈 프로보다 진취적인 아마추어가 낫다
컨설턴트에게 묻지 말고 고객에게 물으라
'답'을 가르치지 말고 '질문'하게 하라

2. 최악을 대비한 후 최선을 기대하라
젊은 사람부터 발언하게 하라
물건을 빌릴 때는 용도를 분명히 밝혀라
저비용 · 저위험을 지향하라
여유 있을 때 배우겠다고 변명하지 말라
비전은 현재와 미래를 연결하는 다리다
시간을 지배하는 자가 인생을 지배한다
비즈니스의 최종 목적은 고객 만족이다
지혜를 활용해 부를 쌓으라
최악을 대비한 후 최선을 기대하라

3. 지혜로운 사람 앞엥서는 말을 아껴라
배워서 깨달았다면 즉각 실천에 옮겨라
미래를 예측할 수 있는 정보가 고급 정보다
충분히 이해될 때까지 의문을 제기하라
지혜로운 사람 앞에서는 말을 아껴라
기계를 과신하지 말라
건강을 잃으면 모든 것을 잃는다
모든 법칙에는 예외가 있다
재무와 상법을 배워라
모든 발전의 원천은 혁신이다

4. 먼저 인사하는 사람이 축복도 먼저 받는다
편견을 버리면 친구를 얻는다
먼저 인사하는 사람이 축복도 먼저 받는다
물건을 사지 않겠다면 가격을 묻지 말라
창조적인 지혜는 무(無)에서 나온다
기적이나 이변을 기대하지 말라
책임질 수 있는 말만 하라
저절로 얻어지는 것은 없다
질책은 엄하게, 칭찬은 흡족하게 하라
번뜩이는 직감이 발명을 낳는다