리더들의 가장 큰 고민은 바로 ‘직원 관리’일 것이다. 노력에 따라 결과가 나오는 다른 업무와는 달리, 도통 마음먹은 대로 되지 않는 것이 바로 부하 직원들을 다루는 일이다.
하나의 팀 안에서도 팀원들은 모두 가지각색이다. 따라서 한 가지 스타일만 고집해서는 조직과 리더가 원하는 최고의 팀을 만들 수 없다. 혼자서도 잘하는 팀원과 리더가 끊임없이 간섭해야 하는 팀원을 똑같은 방식으로 리드한다면, 각 팀원의 잠재력과 생산성을 최대한으로 끌어낼 수 없기 때문이다.

『카멜레온 리더십 - 주어진 패턴으로 리드하기』에서는 정해진 패턴에 따라서 팀원들을 리드하는 새로운 리더십을 제안한다.

‘패턴으로 리드하는’ 리더십 활용법은 무척 단순하다. 먼저 어떤 팀원을 어떻게 리드하면 좋을지 파악하기 위해, 팀원들을 리더의 투자와 팀원의 성과에 따라 네 가지 유형으로 분류한다. 그리고 각 유형에 맞는 패턴에 따라 팀원들을 리드하는 것이다.

리더의 관심이 없어도 알아서 잘 하는 ‘모범적인 팀원’, 리더의 관리를 필요로 하지만 대신 좋은 성과를 내는 ‘고자본 생산자’, 눈에 띄지 않는 ‘묻어가는 팀원’, 리더가 아무리 관리해도 성과가 부진한 ‘자본만 잡아먹는 팀원’ 등 네 가지 유형으로 나눈다. 그리고 세부 기준에 따라 다시 총 여덟 가지 유형으로 분류하여, 각 유형에 맞게 정해진 패턴대로 팀원들을 리드한다.
팀원이 몇 명이든 단 여덟 개의 패턴만으로 팀원들을 리드할 수 있다. 스무 명의 팀원들을 스무 가지 방법으로 리드하느라 시간을 낭비하거나, 한 가지 방법만으로 리드하면서 각각의 개성을 무시하고 생산성을 떨어뜨리는 것보다 훨씬 간단하면서도 효율적인 리더십 활용법이다. 이렇게 하면 리더로서 팀원들을 파악하고 관리하는 데 드는 시간도 아끼고, 리더 자신의 일상생활이나 다른 업무를 위해 에너지를 아낄 수 있다.

팀 내의 문제는 리더 혼자만의 문제가 아니다. 이는 팀원과 리더의 경력뿐 아니라, 조직 전체의 생산성과도 직결되어 있다. 반대로 생산성 높고 팀워크가 좋은 팀을 꾸린다면 조직의 성과는 물론 팀원과 리더의 경력과 일상생활까지도 더욱 건강하게 만들 수 있다. ‘전천후 리더십 지침서’ 『카멜레온 리더십 - 패턴으로 리드하기』와 함께, 리더십에 대한 고민을 날려 버리자.