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소비자 행동
북넷 2009.09.10.
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목차

제1부 소비자 행동의 개관
1 소비자 행동의 이해

제2부 소비자 행동의 외적 영향요인
2 문화와 사회계층
3 준거집단과 가족

제3부 소비자 행동의 내적 영향요인
4 동기, 관여도와 학습
5 사이코그래픽스와 상황적 요인

제4부 소비자 정보처리 및 태도
6 정보의 수용과 취득
7 정보의 조직화
8 정보의 활용
9 태도 및 태도 변화

제5부 소비자 구매 의사결정과정
10 구매 전 행동: 문제인식, 정보탐색과 정보평가
11 구매
12 구매 후 행동

제6부 소비자 행동의 마케팅적 시사점
13 소비자 중심적 마케팅에 대한 이해

품목정보

발행일
2009년 09월 10일
쪽수, 무게, 크기
660쪽 | 210*297*35mm
ISBN13
9788993740165

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