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Sales Mind Clinic
책소개
목차
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1. 로지컬 세일즈 입문
직감에 의존하지 말고 논리적으로 팔아라 논리적이라는 것은 정열만으로는 의사가 전달되지 않는다 의사를 전달하는 세 가지 조건 '왜'와 '왜냐하면'을 추구한다 반론을 체크한다 2. 고객의 입장에 선다 귀기울여 듣는다 듣는 능력을 기른다 가설을 세우고 듣는다 가설을 체크한다 가설을 통해 원인을 찾는다 3. 고객의 니즈를 이끌어낸다 방문해야 할 고객 리스트를 작성한다 방문처에 관한 정보를 수집한다 니즈의 가설을 세운다 니즈의 가설을 체크한다 니즈를 확인한다 4. 고객에게 제안한다 니즈를 공유한다 제안은 '논증'이다 제안의 설득 피라미드를 만든다 고객을 분석한다 컨셉을 고안한다 제안 메시지를 구성한다 5. 고객에게 전달한다 논리적인 글쓰기란 결론을 정한다 근거를 명시한다 구성을 생각한다 6. 고객을 설득한다 설득은 강제가 아니다 '의의 있는 이유'로 설득한다 고객의 반론에 대한 대응방법 논리를 뒷받침한다 7. 고객과 교섭한다 교섭은 게임이다 두 가지 딜레마를 극복한다 권한과 책임을 명확히 해둔다 분석과 피드백을 실시한다 |
저자 소개
저자 : 히노타니 요시히코
1940년 도쿄에서 태어났다. 와세다대학 상학부 졸업 후 스위스 IMD에서 MBA 취득, 일본경금속(주)과 유니참(주)에서 국제 비즈니스 책임자로 근무했다. 1994년에 독립하여 국제 비즈니스 컨설턴트로서 활약하는 한편 발언력, 설득력, 교섭력, 논리적 사고법, 토론법 등을 테마로 한 기업 연수 및 세미나, 강연 활동을 하고 있다. 현재 인터 컨설턴트 대표이사이다. 주요 저서로는『체험적 아시아 비즈니스』『즐겁게 배우는 발언력』『국제계약서 작성 메뉴얼』『논리적으로 상대를 설득하는 책』등이 있다.
역자 : 장미화
부산대 한문학과를 졸업했으며, 효성, 신한종합연구소, 신한은행 등에서 근무했다. 주요 역서로는『부자는 20대에 결정된다』『2,000만 원부터 시작하는 부자 입문』『My Goal-자기 자신의 목표를 가져라』등이 있다.
품목정보
- 발행일
- 2003년 04월 30일
- 쪽수, 무게, 크기
- 239쪽 | 445g | 크기확인중
- ISBN13
- 9788979194548
