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제약 영업의 기술
조현
한언 2010.01.01.
베스트
마케팅/세일즈 top100 18주
가격
12,900
10 11,610
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책소개

목차

프롤로그

추천사

1장│영업의 무대에 서다
다른 사람은 나를 어떻게 보고 있을까?
나는 어떻게 보고 듣고 묻고 답하는가?
실전에 적용하기
차별화, 어렵지 않다
꼴등에게도 드라마는 있다

2장│제약영업 네비게이터
꿈은 빨리, 그리고 높게 만들자
제약영업의 특성을 이해하라
격전지의 전략 지도를 만들어라
고객 관계에서 균형 맞추기
영업에서 창조는 '실행의 창조'다
오늘에 충실하고 내일을 준비하라

3장│고객 심리를 읽어라
고객 심리란 무엇인가?
똑같은 에너지를 쓸 필요는 없다
어떤 주제에 즐거워하는지 살펴라
심리적 권력은 누가 더 갖고 있을까
의사가 선호하는 영업사원의 성격 유형

에필로그

저자 소개 1

병원경영 컨설턴트이자 고객심리 전문가. 심리학과 경영학을 전공, '경영학은 곧 심리학이다'라는 철학으로 병원과 의사를 상대로 마케팅 컨설팅을 해오고 있다. 삼성전자와 삼성자동차에서 다년간 실무를 쌓았으며, 이후 경영컨설팅 회사를 이끌어 오며 약 400여 개 이상의 병원을 대상으로 컨설팅과 강연 활동을 해왔다. 저서로는 베스트셀러 『잘되는 병원에는 이유가 있다』(2004,11), 『잘되는 병원에는 행복한 문화가 있다』(2006,02), 『제약 영업의 기술』(2010.01)이 있다. 대한민국의 '훌륭한 병원, 위대한 병원'을 위해 일하는 것에 자부심을 가지고 있는 미래의 리더다.
병원경영 컨설턴트이자 고객심리 전문가. 심리학과 경영학을 전공, '경영학은 곧 심리학이다'라는 철학으로 병원과 의사를 상대로 마케팅 컨설팅을 해오고 있다. 삼성전자와 삼성자동차에서 다년간 실무를 쌓았으며, 이후 경영컨설팅 회사를 이끌어 오며 약 400여 개 이상의 병원을 대상으로 컨설팅과 강연 활동을 해왔다.
저서로는 베스트셀러 『잘되는 병원에는 이유가 있다』(2004,11), 『잘되는 병원에는 행복한 문화가 있다』(2006,02), 『제약 영업의 기술』(2010.01)이 있다. 대한민국의 '훌륭한 병원, 위대한 병원'을 위해 일하는 것에 자부심을 가지고 있는 미래의 리더다.(E-mail. ch9522@hanmail.net)

조현의 다른 상품

저자 : 이동수
제약업계에 뛰어든 후 영업, 마케팅, 해외 근무, 사내 각종 태스크포스에 참여하였다. 회사에서 제공하는 리더십 및 각종 해외교육 기회가 많아서 더 넓게 배울 수 있었다. 아직도 부족하다고 여겨 열심히 배움을 찾아 나서고 있다. 이 책을 준비하면서 또 배웠다. 현재 다국적 제약회사 글락소스미스클라인에서 Head of Commercial Excellence & Academy로 있다.
저자 : 오혜연
약학을 전공했으나 약국에서 환자를 보기 전에 약의 기초부터 알아야겠다는 마음으로 생산공장의 제조관리약사부터 시작하여 한국비엠에스, 한국엠에스디, 한국노바티스 등 다국적 제약사에서 20여 년간 영업, 홍보, 마케팅 분야에서 다양한 경력을 쌓았다. 현재는 한국노바티스 경영혁신추진사업부 부장.
의약전문지에 칼럼을 게재한 바 있으며 동료들에 대한 존경심과 애정을 갖고 뜻있는 지인들과 이번 글쓰기 프로젝트에 참여했다.

품목정보

발행일
2010년 01월 01일
쪽수, 무게, 크기
208쪽 | 414g | 153*224*20mm
ISBN13
9788955965636

출판사 리뷰

제약영업인만을 위한 최초의 영업 지침서!

자동차나 보험 영업과는 달리 담당 지역이 정해져 있고, 소위 하이 클래스라고 할 수 있는 의사와 약사를 상대하는 제약영업. 영업의 특성 자체가 판이하다보니 기존의 책들로는 실전에 적용하기가 힘들었다.
이 책은 '왜 우리에게 딱 맞는 영업 지침서는 없을까' 하고 안타까워했던 제약영업인들에게는 필독서가 될 것이다. 제약영업의 세계에서 정상을 향해 달려온 저자들이 현장에서 직접 체감했던 숱한 고민들, 그리고 그 해법이 고스란히 담겨 있다.

현장감을 그대로 살려내다!

이 책의 강점은 실전에서 바로 써볼 수 있도록 최대한 현장감을 살렸다는 것. 제약영업 일선에서 부닥쳤던 여러 가지 상황을 에피소드 형식으로 풀어놓고 그에 맞는 팁을 명확하게 제시하고 있다.
또한 내 지역을 사수하는 법, 차별화된 제약영업 기술, 꿈과 목표를 설정하는 법, 일정 관리 및 자기 관리, 디테일링(제품정보 소개) 기법 등 제약영업의 거의 모든 것을 풀어냈다. 뿐만 아니라 고객과 자신의 심리와 성격 유형을 파악하여 이를 통해 영업 커뮤니케이션의 맥을 짚는, 새로운 시각의 영업 방식도 접할 수 있다.

추천평

"제약영업은 새로운 전환기에 들어섰다. 이전보다 경쟁이 치열해졌고 영업 활동에도 계속해서 글로벌 스탠더드가 요구되고 있다. 또 고객도 갈수록 다양해지고 환자들도 약에 대한 지식 수준이 날로 높아지고 있다. 이런 변화에 빠르게 적응하는 자만이 살아남는다. 변화를 리드하는 제약영업인이 되고 싶다면 이 책을 꼭 읽어보라."
기성욱 (글락소스미스클라인 영업?마케팅 총괄 부사장)
"제약영업은 다른 어떤 영업보다도 고객과 제품이 차별화된 전문적인 영역이다. 그래서 잘 준비된 자만이 성공할 수 있다. 전문성을 쌓기 위한 첫 걸음은 기본을 탄탄히 다지는 것이다. 그 기본을 배우고 싶다면 이 책을 추천하고 싶다."
이춘엽 (한독 휴먼헬스케어 대표이사)
"많은 제약회사 영업사원을 만나면서도 기억에 남는 사람이 꼭 있었는데 그 친구의 모습이 여기에 고스란히 담겨 있는 것 같다. 그는 좋은 정보를 주려 노력하고, 늘 큰 꿈을 갖고 삶을 주도하는 모습이 아름다웠던 친구였다."
조상헌 교수 (서울대학교 알레르기 내과)
"연구실을 찾아오는 제약영업인들의 모습은 천차만별이다. 준비가 안 된 사람부터 프로페셔널한 모습을 완벽히 갖춘 사람까지. 이 책에는 그들에게 내가 해주고 싶었던 이야기가 담겨 있다. 바로 급변하는 환경에 기민하게 대처하려면 우선 기본이 갖춰져야 한다는 것이다. 이 책이 '제약영업의 기본'으로 당신을 훌륭히 안내할 것이다."
유광하 (건국대학교 병원 호흡기내과0
"하루에도 수없이 만나는 제약영업인 중 꼭 눈에 띄는 사람들이 있다. 이 책은 그들의 공통점을 정확히 찾아서 적절한 글로 표현해냈다. 이 책을 통해 '지금보다 더 나은 내일'을 준비할 수 있을 것이다."
송국진 원장 (서울 본내과)

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