지금까지 사회적 영향의 심리학은 동조의 심리학, 집단과 그 집단의 규범에 대한 복종의 심리학에 기반을 두었다. 이러한 심리학은 다수, 권위, 사회적 통제의 관점에서 연구되고 고려되어왔다. 그러나 이제는 새로운 오리엔테이션이 등장할 시점이 무르익었다. 혁신의 심리학이나 행동화의 심리학으로 볼 수도 있고, 집단과 관련된 심리학으로도 볼 수 있는 ‘사회적 영향의 심리학’을 향한 오리엔테이션이 등장할 시점이 된 것이다. 이는 특히 소수와 이탈자의 관점, 사회적 변화의 관점에서 생각하고 연구하는 심리학이다. ---p.16

항상 이탈자는 ‘다른 사람들이 필요한 개인’으로 묘사되었다. 이탈의 상태, 다른 사람들과 다른 상태는 오직 부정적인 내포밖에 없는 거북한 상황으로 여겨진다. 이와 관련하여 통상적으로 사용되는 사례로는 주로 비행, 도덕적 타락, 정신적?지적 열등함 등이 있다. ……(중략)…… 그러나 달리 보면 이탈자는, 독립적으로 행동하려고 힘쓰고 집단의 영향과 권위를 거부하는 성향이 있으며 자신만의 관점을 관철하려는 개인으로 여겨질 수도 있다. 다른 상황에서, ‘다르다’는 것은 우리를 다른 사람들과 구분하려는 욕구, 그리고 우리가 중요한 것이라 믿고 생각하는 것을 주장하고픈 욕망을 반영한다.---p.73

사회적 통제는 대개 권위자들이나 다수가 중요시한다. 그들이 가진 이상과 실제 관심사는 평형 상태를 유지하는 것, 갈등을 고통 없이 해결하는 것, 기존의 의견과 법을 확고부동하게 지키는 것, 현실을 보는 단 하나의 관점만을 확산시키는 것 등이다. 물론 모든 사람이 어느 정도까지는 이러한 평형 상태로 이득을 보지만 그 이득의 정도에 존재하는 차이가 중요하다. 한편, 이탈자나 중요하지 않은 개인들이 사회적 변화를 열렬히 바랄 수도 있다. 그들에게 모든 종류의 차별과 ‘확립된 것들’에 대항하는 투쟁은 안정에 대한 욕구, 규칙에 대한 존중보다도 중요하다.---p.142

최선의 행동양식은 어느 것인가? 가장 효과적인 행동양식은 어느 것인가? 이러한 질문은 문제에 대한, 과학적이지 않은 마법적 접근일 뿐이다. 최고의 무기라는 것도 없고 절대적으로 안전한 영향작용방법이라는 것도 없다. 모든 것은 상황들, 즉 소수/다수의 내적 상태, 그들이 사회적 환경과 맺는 관계 등에 달렸다. 행동양식 중 어느 것인가를 사용하려는 결정과 능력은, 영향작용을 원하는 이유에 따라 그것이 달라지는 것만큼 딱 그 정도로 내적 상태와 외적 환경이 결정하는 것이다. ……(중략)…… 여기서 내가 주장하려는 것은, 그러한 여러 형태의 의존성(즉 권력적 의존, 관습적 의존 등)이 사회적 영향에서 결정적인 요인은 아니라는 것이다. 소수는 자신의 상대적 권력이나 사회적 지위와 무관하게 다수의 의견과 규범을 변화시킬 수 있는데, 이는 소수 행동의 조직화, 소수 의견?목적의 표현이 앞에서 내가 일관성/자율성/투자/공정성 등에서 약술한 조건들을 따르는 동안에는 그러하다.---p.213

영향작용의 기능은 이탈적 소수가 만들어낸 ‘오류들’을 제거하는 것이 절대로 아니다. 오히려 그러한 ‘오류들’을 사회체계 안으로 통합시키는 것이다. 그 결과, 사회체계는 얼마간의 변화를 겪으며, 더 분화되고 더 복잡해지며, 새로운 결과들을 받아들이게 된다. 한마디로 말해 사회적 체계가 성장하게 된다. 소수는 사회적 변화가 너무나 빠르게 발생하는 사회들 속에서 사회적 변화의 요인이며, 흔히 그 변화의 주창자다. 여기에 정확히 소수의 중요성이 있다.