보고(See) 느끼고(Feel) 변화하라(Change)!
누군가를 사고를 바꾸고 싶다면 분석 자료만으로는 부족하다! 감정에 호소하는 무언가를 직접 보게 하는 것이 중요하다. 변화의 요체는 바로 ‘감정’이다. 기업의 혁신도 마찬가지다. 조직 구성원의 감정을 움직이는 것에서부터 변화는 시작한다. 단 한 사람의 구성원도 움직이지 못한다면 변화는 시작되지 않는다. 조직 구성원 한명 한명이 문제를 발견하고 스스로 느끼고 행동을 변화시키도록 이끌어라! 자발적인 변화만이 경영혁신의 성패를 좌우한다.

비전은 1분 안에 읽을 수 있는 정리되고 명확한 것이어야 한다.
성공적인 대규모 변화 사례에서 행동을 이끄는 네 가지 요소를 발견할 수 있다. 바로 예산과 계획, 비전, 전략이다. 이 가운데 비전은 모든 계획과 전략을 통해 결국 당신이 도달할 최종단계를 보여준다. 대개 비전은 종이 한 장에 엘리베이터를 타고 가는 동안 읽을 수 있는 분량으로 기술하면 충분하다. 리더의 심각한 연설보다는 신선하고 작은 실천 하나가 강력한 효과를 발휘한다. 거창한 주제를 말하지 말고 당면한 문제에 대해 직접 말하라! 어느새 구성원들이 움직이고 있을 것이다!

세계적인 석학 존 코터와 변화 전문 컨설턴트 댄 코헨이 함께 만든 변화의 핵심!
‘변화에 성공한 기업들은 과연 어떻게 행동했을까?’하는 물음에서 출발한 존 코터와 댄 코헨의 변화관리 사례조사는 130여 개의 조직, 400여 명을 대상으로 한 심층 인터뷰를 거듭하면서 변화관리의 핵심을 밝혀냈다. 먼저 소개한 《기업이 원하는 변화의 리더》의 8단계 변화 공식을 좀더 쉽게 이해하고 적용할 수 있도록 생생하고 풍부한 사례를 담아냈다. 이를 통해 각 기업이 현장에서 만나게 될 시행착오까지 미리 체험할 수 있도록 돕는다. 당신 기업의 1%만이라도 이 책의 개념을 이해한다면 기업은 훨씬 빠르게 발전할 것이다. 만약 당신 기업의 절반 이상이 이 책을 이해한다면 최고의 기업으로 성장할 것이다. 혁신의 깃발을 들어 올려라!