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<<논리와 논리성 테스트>>
당신은 논리적으로 표현하고 있는가 ? 1. 기초 트레이닝 : 0부터 이해할 때까지 - 업무에 바로 응용 가능한 14가지 문제해결형 논리적 사고 1. 제로베이스 사고 vs 옵션 사고 사례1 _ 회사방침에 대해 근본적으로 재검토하라 2. MECE vs 로직 트리 사례2 _ 해결해야 할 과제를 체계적으로 분류하라 3. 피라미드 구성법 vs 디베이트 사례3 _ 상대방을 설득하는 방법을 터득하라 4. 브레인스토밍 vs KJ법 사례4 _ 그룹별로 분류하고 우선순위를 정해서 처리하라 5. SWOT 분석 vs 매트릭스 사례5 _ 간단하면서도 명쾌하게 경영분석을 하라 6. ABC 분석 vs 프로세스 사고 사례6 _ 중요도에 따라, 업무순서에 따라 분석하라 7. WBS vs PERT 기법 사례7 _ 작업계획을 빈틈없이 설정하라 2. 실전 트레이닝 : 비즈니스 사례별 25가지 문제해결방법 제1장 논리적으로 예측한다 Question 1 창업하고 싶은데 전후관계를 살펴 생각하는 게 서툴다. 미래를 어떻게 예측해야 할까? _문제해결 브레인스토밍으로 시대 흐름을 읽어라 Question 2 적정재고를 유지하면서 업무 효율성도 높이고 싶은데, 적정한 현금을 보유하기 위해 재고관리를 어떻게 해야 할까? _문제해결 ABC 분석으로 적정재고를 파악하라 Question 3 신규시장 개척에는 성공했지만 경영실태를 파악하기 어렵다. 대출 가부 결정의 판단기준은 무엇인가? _문제해결 업무와 관련된 수치의 의미를 파악하라 Question 4 퇴직금으로 국채를 사고 싶은데 전망이 불투명하여 주저하고 있다. 어떻게 하는 것이 좋을까? _문제해결 국채의 위험도를 파악하라 Question 5 다가오는 2005년. 밝은 전망을 해도 되는가? _문제해결 정량·정성분석법으로 2년 후를 내다보라 업무분석능력을 높여주는 디베이트 기술 ① 논제 _ 일본의 재정과 금융 시스템은 위험하다 제2장 논리적 사고력의 차이가 영업력의 우열을 결정한다 Question 6 신규고객을 유치하고 싶은데 계약성사율이 낮다. 새 시대에 걸맞는 효과적인 영업방법이 없을까? _문제해결 전략적 발상으로 적극적으로 임하라 Question 7 시간관리가 미숙한 탓에 목표를 이루지 못했다는 질책을 받았다. 어떻게 해야 이동시간을 줄이고 고객 만나는 시간을 늘릴 수 있을까? _문제해결 PDCA 관리 사이클로 목표를 달성하라 Question 8 관리자로 승진했으나 영업성적이 부진해서 고민이다. 상사의 압력도 점차 거세지고 있으니 어떻게 해야 할까 ? _문제해결 기존의 영업관념을 타파하라 Question 9 가격인하 경쟁에 휘말려 엄청난 손해가 났다. 수익을 유지하면서 가격을 낮추려면 어떻게 해야 할까? _문제해결 판매경쟁력을 높여라 Question 10 고객이 이메일을 읽고 바로 홈페이지에 접속할 수 있도록 이메일 영업을 추진하고 싶다. 어떤 방법이 있을까? _문제해결 제안영업 성공의 비결을 찾아라 업무분석능력을 높여주는 디베이트 기술 ② 논제 _ 영업사원에게 동기를 부여하기 위해 성과급제도를 도입해야만 한다 제3장 프리젠테이션의 성패를 결정하는 요인 Question 11 상사는 입버릇처럼 프리젠테이션을 업무에 응용하라고 한다. 어떻게 프리젠테이션 마인드를 기를 수 있을까 ? _문제해결 짧은 시간에 상대방을 설득하라 Question 12 컨셉을 정하는 것이 왜 중요한가? 그리고 탁월한 컨셉은 어떻게 정하는가 ? _문제해결 상대방에게 확실하게 기억시켜라 Question 13 신상품 판촉을 위한 프리젠테이션을 하려고 한다. 어떻게 진행해야 하는가 ? _문제해결 가설 → 검증 사이클로 해결하라 Question 14 말하고 싶은 내용을 문장으로 작성할 자신이 없다. 논리적으로 글을 쓰고 싶은데, 어떻게 해야 할까 ? _문제해결 피라미드 구성법을 이용하라 Question 15 확실히 성사되리라고 생각했던 안건이 경쟁사로 넘어갔다. 프리젠테이션을 성공으로 이끄는 방법은 무엇인가 ? _문제해결 B/L과 BATNA로 준비하라 업무분석능력을 높여주는 디베이트 기술 ③ 논제 _ 디지털 프리젠테이션이 보다 효과적이다 제4장 프로젝트 추진력은 도해능력에 의해 결정된다 Question 16 새로운 프로젝트를 추진하려고 한다. 참여할 인원을 어떻게 선발해야 할까 ? _문제해결 프로젝트 팀은 기능분담을 고려하여 구성하라 Question 17 새로운 정보시스템 구축 프로젝트가 진행되고 있다. 뭔가 독창적인 제안을 하고 싶은데 어떻게 해야 할까 ? _문제해결 이상적인 기획목표를 세워라 Question 18 경험도 없는 내가 관리책임자의 자리에 앉았다. 프로젝트의 운영과 관리를 위해 무엇이 필요할까 ? _문제해결 프로젝트 라이프 사이클을 관리하라 Question 19 시스템에서 계속 문제가 발생하고 있다. 시스템을 어떻게 재구축해야 할 것인가 ? _문제해결 종합적으로 시스템을 재구축하라 Question 20 업무를 효율적으로 진행하고 싶다. 어떻게 설계도를 작성하는 것이 좋을까 ? _문제해결 WBS도와 PERT도를 활용하라 업무분석능력을 높여주는 디베이트 기술 ④ 논제 _ 팀 편성은 부서별로 하지 말고, 프로젝트별로 해야 한다 제5장 개인과 회사의 위험을 모면하는 논리적 예지능력 Question 21 부하직원이 납기지연 사실을 숨기고 있었다. 문제가 확대되지 않도록 하려면 어떻게 대처해야 할까 ? _문제해결 가설사고, SWOT 분석으로 처리하라 Question 22 사내에 부정 및 위법행위가 만연하고 있다. 해고를 당하는 사원이 생기지 않을까 걱정인데 방법이 없을까 ? _문제해결 사내윤리규정을 만들고 그것을 준수하라 Question 23 무능하다는 이유로 회사를 그만두라는 압력을 받고 있다. 구조조정에서 살아남으려면 어떻게 해야 하는가 ? _문제해결 제로베이스 사고로 대처하라 Question 24 여직원이 상사에게 성추행을 당했다며 항의해 왔다. 재발을 방지할 수 있는 방법으로 어떤 것이 있을까 ? _문제해결 의식개혁 및 처벌규정을 강화하라 Question 25 회사가 위험에 빠졌다. 벗어날 수 있는 대책과 재발방지대책은 무엇인가 ? _문제해결 위기관리 사이클을 활용하라 업무분석능력을 높여주는 디베이트 기술 ⑤ 논제 _ 뉴욕의 고층빌딩이 있는 우리 회사는, 긴급 상황 발생시에도 사업유지를 위해 별도의 사무실을 확보해야만 한다 <<논리퍼즐>> 논리적으로 풀어보자 !! |
Katsumi Nishimura,にしむら かつみ,西村 克己
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Question 무능하다는 이유로 회사를 그만 두라는 압력을 받고 있다. 구조조정에서 살아남으려면 어떻게 해야할까? (광고대리점 디자이너, 28세)
Answer 백지상태에서 생각하면 의외의 방법이 떠오를 수도 있다. 유리한 조건을 요구하며 회사를 그만두는 것도 좋은 방법 중 하나이다. 지금 당신에게는 제로베이스 사고가 필요하다. 제로베이스 사고란, 기존의 가치관이나 자신의 주관적인 잣대로만 판단하는 것이 아니라 고정관념에서 벗어나 자유롭게 생각하는 방법이다. 이런 경우, 회사를 절대 그만두지 않겠다는 방법에만 얽매여 있을 필요는 없다. 질문자의 회사가 질문자에게 어느 정도의 의미가 있는지는 모르지만, 질문자의 회사는 해고에 관한 법적 지식이 거의 없는 것 같다. 또한 회사 직원들도 지금까지는 그만두라는 말 한 마디에 군소리 없이 사표를 제출해 왔기 때문에 회사는 언제라도 사원을 해고할 수 있다고 생각하는 것 같다. 그래서 회사가 질문자에게 더욱 열심히 일한다고 해서 과연 그에 상응하는 대가를 정당하게 받을 수 있을지도 깊이 생각해볼 필요가 있다. 지금 사표를 제출하지 않고 계속적인 근무를 보장받는다고 해도 퇴직을 은연중에 권유받거나, 경우에 따라서는 소외감이나 모멸감을 유발하는 등 지능적인 시달림을 받게 될지도 모른다. 그러므로 자신이 직접 회사를 그만둘 결심을 하는 것도 선택 가능한 하나의 방법이 될 수 있다. --- p.210~214 |