리더십은 기업의 성공에서 빼놓을 수 없는 요소다. 당신이 어떤 기업에 종사하든 성공을 어떻게 정의하든 상관없이 말이다. 이 교훈을 오래전부터 얻은 조직은 군대다. 이미 기원전 406년에 작고한 그리스 시인 에우리피데스는 이렇게 표현했다. “현명한 우두머리가 이끄는 열 명의 병사가 우두머리 없는 백 명의 병사들을 물리칠 것이다.”---서문_여행을 떠나기 전에/p.7

리더십의 수많은 특성들 중에서도 절대 없어서는 안 되는 특성은 바로 ‘자신감’이다. 어떤 집단이든 독보적인 한 사람이 있게 마련이고, 그런 사람은 위기에 직면했을 때 항상 선봉에 나서서 집단을 성공으로 이끌어가게 된다. 그때 누군가를 성공적인 리더로 만드는 재능은 바로 자신감이고, 이는 자신의 위력에 대한 믿음을 의미한다. 리더가 보여주는 자신감은 사람들에게 영감을 불러일으키며 곧 리더에 대한 신뢰로 보답받게 마련이다.---1부_리더의 자질은 무엇인가?/pp.30~31

누구나 지휘관이나 관리자로 임명될 수 있다. 하지만 밑에서 일하는 사람들이 이성적, 감성적으로 임명을 인준하지 않으면 어느 누구도 리더가 될 수 없다.---1부_리더의 역할은 무엇인가?/p.42

리더의 대표적인 특성이 용기, 정신력, 결단력, 배짱이라면, 일반적인 특성은 열의, 성실함, 강인함, 인간성, 자신감, 겸손함, 용기라고 볼 수 있다. 일반적인 특성에서 열의와 성실함을 제외하고는 리더십의 범위를 개방하는 편이 좋다. ‘필수적인 특성’ 목록은 사고를 단절시킨다. 또한 리더십의 특성 목록을 짧게 만들면 리더들이 설령 실패한다 해도 죄책감을 느끼지 않는다.---1부_리더인가 관리자인가? /p.60

영감을 불러일으키는 특성은 훌륭한 리더의 조건으로 매우 빈번하게 언급되는 특성이다. 그러나 영감이란 특성이 아니라 무지개와 같은 현상이다. 이 현상이 일어나려면 임무의 성격, 팀 구성원의 능력, 리더의 열정 등이 요인으로 작용해야 한다. 이 같은 요소가 조화를 이룰 때 리더를 포함한 모든 사람이 영감을 경험한다.---1부_리더인가 관리자인가? /p.61

현재 우리는 관리자의 임무가 리더의 일반적인 역할에 속한다는 사실을 잘 알고 있다. 즉 리더는 관리자이고 관리자는 리더이며 이 둘은 다르지 않다.---1부_리더인가 관리자인가? /p.61

성공한 사람으로서 전하고 싶은 조언이 있다면 바로 이것이다. 성공하고 싶다면 생각하라. 진정으로 고통스러울 때까지 생각하고 또 생각해야 한다. 생각해 보지 않은 면이 전혀 없는 것처럼 보일 때까지 문제에 대해 깊이 고민해야 한다. 이는 분명 어려운 일이다. 그래서 이 힘겹고 피곤한 일을 수행할 준비를 갖춘 사람이 극히 드문 것이다.---2부_원칙 1 : 리더십 훈련을 시작하라 /p.101

유능한 리더는 명확한 비전, 방향, 역할을 전달한다. 다른 사람에게 전략적으로 영향을 미치고 그들을 참여시킨다. 관계를 형성한다. 사고하고, 융통성을 발휘하고, 혁신을 단행하도록 격려한다. 다른 사람을 발전시키고, 능력을 개발하고, 격려한다. 결과를 거두고 향상하도록 이끈다. 정치적인 기민함을 실천한다. 자신을 인식한다. 가치와 사명에 열정적으로 헌신한다. 완벽한 관리기술을 보여준다.---2부_원칙 2 : 이미 리더인 사람을 선택하라 /p.163

이끌려면 봉사하라. 만일 당신이 이 책에서 얻을 것이 전혀 없다면, 이 모토를 기억하라. 이는 내가 역사라는 휴지통에서 당신을 위해 찾아낸 말이다. 당신이 할 수 있는 봉사에는 팀이 집단과 개인으로 성장하도록 돕는 일이 포함된다. 당신이 그들과 개인적으로 함께 시간을 보내지 않는다면, 이런 결과를 얻을 수 없다. 일본 속담에도 있듯이 부하가 당신을 위해 일하면 당신도 그를 위해 일하라.---2부_원칙 3 : 리더십 멘토를 두라 /p.177

리더는 훨씬 더 어려운 도전을 직시하고 극복함으로써 성장한다. 만일 리더를 양성하고 싶다면, 혹은 양성에 필요한 조건을 만들고 싶다면 조직은 잠재적인 리더에게 리더십을 발휘할 기회를 제공하는 것이 가장 좋다.---2부_원칙 4 : 리더에게 이끌 기회를 주라 /p.190

당신은 사람들을 가르치지 않는 것처럼 가르쳐야 하며 그들이 모르는 것은 마치 그들이 잠시 잊은 것처럼 제시해야 한다. 예컨대 한 프로그램을 마친 후 어떤 참가자가 내게 다가와 이렇게 말한 적이 있다. “당신은 우리를 가르치지 않았고 우리도 배우지 않았습니다. 하지만 그 프로그램은 마치 원래 내 생각이었던 것처럼 나의 일부가 되었습니다.” 바로 이것이다!---2부_원칙 5 : 리더십 교육에 투자하라 /p.223

진정한 리더십을 양성하고 유지하기 위한 전략적 사고는 리더십 강좌나 프로그램을 위한 전략적 계획서에 그치지 않는다. 계획서를 만들기는 쉽지만 문화를 변화시켜 리더가 자유롭게 결정을 내리고 자신의 잠재력을 개발하며 다른 사람과 창조적으로 협력할 수 있는 권한과 재량을 갖춘 구조를 마련하기는 어렵다. 모든 관리자가 기꺼이 제시된 기회를 잡을 수 있도록 희망, 자신감, 헌신의 분위기를 증가시켜라. 그러면 에베레스트 정상에 가까워질 것이다.---2부_원칙 6 : 리더십 개발 전략을 세우라 /p.237

조직의 최고 전략적 리더는 현재와 미래에 필요한 리더를 선택하고 개발해야 한다. 그는 다른 사람과 이 역할을 공유하고 일부를 다른 사람에게 위임할 수 있지만 전반적인 책임을 져야 한다.---2부_원칙 7 : CEO도 리더십 개발에 참여하라 /p.257

길은 가파르고 짐은 더 무거워지며 미끄러지고 쓰러지는 일이 더 잦아진다. 비전이나 목적의식이 그 길을 계속 가도록 영감을 불어넣는다. 아마도 당신에게는 구성원들의 위대함과 리더로서 그들에게 봉사할 권리에 대한 비전이 있을 것이다. 존 부챈은 이렇게 말했다.“리더십의 임무는 사람들에게 위대함을 심는 것이 아니라 이끌어내는 것이다. 이미 위대함이 그곳에 존재하기 때문이다.”