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책소개
목차
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제 1 편 품질에 관한 일반적 개론
제 1 장 품질이란 무엇인가? 제 2 장 세계의 품질 제도 제 3 장 품질의 선구자 제 4 장 품질코스트 제 5 장 통계 기법 제 2 편 Total Quality Management 제 6 장 TQM에 관한 개요 제 7 장 최고경영자의 리더십 제 8 장 고객만족 제 9 장 직원만족 제10장 프로세스의 지속적인 개선 제11장 설계를 통한 품질향상 제 3 편 6 시그마 제12장 6 시그마의 기원 제13장 6 시그마의 정의, 목표, 원리 제14장 6 시그마 혁신전략 제15장 6 시그마의 주역과 성과 측정 기준 제16장 6 시그마의 특성과 성공요인 제17장 DFSS 제18장 린 6 시그마 기업명색인 영문색인 국문색인 |
저자 소개 1
연세대학교 경영학과에서 학사를, 미국 Michigan State University에서 경영학 석사와 박사를 수여받았습니다. 현재 단국대학교 경영학부 명예교수로서, 학부와 대학원에서 경영품질론, 변화와 혁신, 생산운영관리, 6시그마, 글로벌 초일류 기업들의 특성, Business Process Management 등을 강의하고 있다. 한국생산관리학회와 한국구매조달학회의 회장 등을 역임하였으며, CPIM(Certified Production and Inventory Manager) 자격증을 소지하고 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2011년 02월 20일
- 쪽수, 무게, 크기
- 461쪽 | 188*254*30mm
- ISBN13
- 9788964541142
