여러 가지 경험을 통해 나는 확실한 진리를 깨달았다. 생각만큼 가치가 크지 않은 나의 자아, 즉 아집을 버리고 사고신탁을 하면 지식이나 실적 있는 사람의 경험을 빨리 배울 수 있다는 사실이다. 내가 신뢰하는 그 사람은 수많은 선택과 판단을 거치며 성공과 실패를 거듭했을 테고, 그중 가장 좋은 것만 조언해줄 것이다. 그렇다면 잘못될 확률은 거의 0에 가깝다. ---p.49

세상신탁은 말 그대로 세상이나 주변 사람들에게 자신의 사고를 맡기는 것이다.
당신은 이런 경험을 해본 적이 있는가?
* 잡지에서 특집으로 다룬 '맛있는 라면가게 10'이라는 기사를 보고 실제로 거기 가서 먹어보았다.
* 서점의 ‘베스트셀러 코너’를 둘러본 후 책을 구입했다.
이것은 세상 사람들이 좋다고 보증한 것을 선택하는 경우로, 세상에 사고를 맡기는 것이나 다름없다. 방송에서 맛있는 라면가게 열 곳을 선정할 때는 많은 사람에게 평가를 받기 때문에 “실제로 가봤더니 맛이 없다”라든지 “기대에 못 미친다” 하는 경우는 흔치 않다. ---p.60

심리학에 ‘호의의 보답성’이라는 말이 있다. 인간은 기본적으로 ‘좋아한다’는 이야기를 들으면 ‘나도 좋아한다’라고 말하고 싶어하는 동물이다. 즉 누군가가 나에게 호의를 베풀면 나 역시 상대에게 호의를 베풀게 되는 것이다.
반대로 상대가 나를 싫어하거나 부정적 평가를 내리면 나 역시 상대에게 호의를 베풀지 않는다. 그게 일반적이다. 즉 내가 아무리 가르쳐주어도 그대로 실행하지 않거나 부정적 태도를 취한다면 더는 가르쳐주고 싶지 않게 된다. ---p.91

정보를 주는 입장에 서본 사람이라면 알 수 있다. 즉 다른 사람에게 무언가를 가르쳐주는 것은 ‘정말로 상대가 더 좋아지기를 바란다’ ‘상대가 즐길 수 있게 해주고 싶다’라는 생각이 없으면 불가능한 일이다. 그 사람이 더 좋아지기를 바라지 않는데도 좋은 정보를 주는 경우는 없다.
이런 마음을 헤아리지 못하고 ‘나는 이렇게 생각한다’ ‘나는 원래 이런 사람이다’ 하면서 자아를 고집할 뿐 조언에 따르지 않는 사람에게는 아무것도 가르쳐주고 싶지 않은 것이 인간의 심리다.
마음의 문을 활짝 열고 받아들일 자세가 되지 않으면 아무것도 배울 수 없다. 간혹 주변에서 “내게는 무언가 가르쳐주는 사람이 한 명도 없다”라고 말하는 사람을 보게 되는데, 거꾸로 생각하면 오히려 그 사람이 마음의 문을 열지 않았거나 상대를 받아들일 준비가 되지 않은 것이라고 할 수 있다. ---p.112

성장하기 전에 자아를 내세우면 “제멋대로다” “독불장군이다” 하는 말을 듣지만, 성장한 이후의 ‘자아’는 그 사람의 매력으로 바뀝니다. 즉 개성이나 그 사람만의 매력적 자아가 완성되는 것입니다.
어쩌면 당신은 이 책을 읽고 나서 현재의 자아를 버리기로 마음먹었을지 모릅니다. 그렇지만 평생 자아를 가질 수 없는 게 아니라 수준 높은 자아를 만들어가는 성장 기간에만 잠시 자아를 옆에 치워두는 것입니다.
아무것도 모르는 시기에는 자신의 자아를 적극 주장하기보다는 트러스티에 의해 흘러가는 것이 더 빨리 성장하는 방법이고, 그 결과 더 크고 더 매력적인 자아를 가질 수 있으니까요.
이 책에서 몇 번이나 강조했지만, 자신의 그릇만큼만 사물을 판단하면 주위를 볼 수 없습니다. 그러나 자신의 그릇이라는 고정관념을 깨는 순간 단숨에 시야가 넓어지고 인간으로서 성장할 수 있습니다.