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서언

제1부 커뮤니케이션 관점에서의 리서치
제1과 리서치와 정보 시스템
1. 사역의 적절성(relevant)을 높여주는 정보
2. 누가 리서치를 해야 하는가?
3. 리서치와 정보 시스템
4. 의사결정과 리서치
5. 리서치와 연관된 일련의 관리 과정들
6. 커뮤니케이션 리서치의 범위
7. 커뮤니케이션 리서치의 분야
8. 리서치 과정
9. 윤리적인 문제들
10. 리서치의 적법성

제2과 리서치와 응용커뮤니케이션
1. 소통자이신 하나님
2. 소통하라는 명령
3. 변화하는 상황
4. 대적하는 힘
5. 성령의 사역
6. 커뮤니케이션의 효과
7. 커뮤니케이션의 정의
8. 커뮤니케이션 미디어
9. 커뮤니케이션 모델 활용
10. 커뮤니케이션 과정의 이해 모델

제3과 리서치와 커뮤니케이션 전략
1. 전략과 기독교 커뮤니케이션
2. 전략의 규정
3. 전략 계획 모델
4. 개념적 전략 모델의 개발
5. 이차원적 전략과 결정의 모델
6. 정리

제2부 서베이리서치
제4과 리서치의 목적과 목표
1. 리서치 동기: 문제 규정하기
2. 리서치 과정 요소들 간의 연관성
3. 성공적인 리서치 계획을 위한 기본 기준
4. 리서치 목적문 작성하기
5. 리서치 목표들
6. 필요 정보꾸러미
7. 더 많은 사전 준비 활동들

제5과 필요 정보꾸러미와 자료의 출처
1. 리서치 목표들과 필요 정보꾸러미
2. 필요한 정보들 규정하기
3. 단순 자료 공급이 아닌 정보 공급을 보장하는 필요 정보꾸러미
4. 목적문, 목표들, 필요 정보들 그리고 설문지 간의 관계
5. 사례 연구: 필요 정보꾸러미가 잘 개발된 리서치 프로젝트의 예
6. 자료 수집

제6과 리서치 설계
1. 의사결정 과정과 연관된 리서치 설계
2. 리서치 목표들에 따른 리서치 유형들
3. 커뮤니케이션 모델과 관련된 리서치 설계
4. 주요 단어들의 개념
5. 정보 획득
6. 리서치 설계의 다른 방법
7. 방법의 선택

제7과 표본 추출
1. 왜 표본 추출을 하는가?
2. 표본 추출에 관한 개념들
3. 추출 과정
4. 표본 추출 단계들
5. 사례 연구: 태국의 라디오 리서치 프로젝트에서의 표본 추출 사례
6. 사례 연구: 마케팅 전략 개발과 제품 테스트를 위한 학생 리서치 프로젝트의 표준 추출 사례

제8과 설문지 작성
1. 설문지의 기능
2. 설문지 설계의 단계들
3. 설문지의 요소
4. 설문지 설계하기
5. 설문지 작성 시 숙지해야 할 내용

제9과 등급 척도
1. 리서치 측정법들
2. 측정 척도의 유형
3. 측정의 어려움
4. 신뢰도와 타당성 있는 리서치 자료들 수집
5. 태도의 측정

제10과 자료 수집
1. 자료 수집 설계
2. 자료 수집을 위한 예산
3. 면담원 선정
4. 인터뷰를 위한 협조 구하기
5. 질문하기
6. 심층 면접의 응답 기록하기
7. 자료의 평가
8. 면담원 안내의 사례

제11과 도표화와 자료 처리
1. 자료의 편집
2. 코드화
3. 자료 입력
4. 컴퓨터 파일의 구조
5. 자료 입력법
6. 교차 도표(Cross-Tabulation)
7. 통계 분석
8. 카이 제곱(Chi-square) 분석의 예
9. 논리적 해석
10. 자료 해석에서 고려해야 할 것들

제12과 해석과 보고
1. 리서치 결과 발표
2. 서면 보고서 작성 방법
3. 서면 보고서 개요
4. 구두 보고
5. 발견한 것의 이행

제3부 리서치 적용의 몇 가지 사례들
제13과 미디어 리서치
1. 미디어 자체 리서치
2. 연구 사례: 일반 잡지에 개재한 기독교 광고에 대한 반응
3. 미디어 프로그램과 결과의 테스트
4. 카피 테스팅 방법
5. 예비조사
6. 예비조사를 기피하는 이유
7. 실제 예비조사를 위한 몇 가지 지침
8. 평가 과정

제14과 사역 측정을 위한 샬롬 프로젝트
1. 월드비전의 사례
2. 리서치 측정 방식 개발
3. 샬롬 관점에서 통합 사역의 리서치
4. 샬롬 관점으로 한 통합 사역의 측정

제15과 리서치 용어 소사전

결론
추천 도서 목록