프롤로그

제1장 활용하기만 해도 인생이 바뀌는 PDCA

PDCA를 ‘아는 단계’에서 PDCA를 ‘활용하는 단계’로
- 누구나 아는 ‘PDCA’
PDCA 사이클이 돌아가지 않는 이유
- 우리는 왜 PDCA를 활용하지 못할까?
- ‘PDDD…’ 사이클로 바뀌는 이유
성공하기 위한 조건
- 발전해 나가는 사람이 일을 잘한다.
- 편의점에서 배운 PDCA
PDCA를 활용하기 위한 세 가지 규칙
- PDCA를 활용하기 위한 기본규칙
가시화, PDCA를 시각화한다.
- 구체적인 계획을 모두 행동으로 바꿀 수 있다.
- 가시화 1. 전체적인 모습을 보기
- 가시화 2. 수치화하기
- 가시화 3. 기록하기(그리기)
시스템화, PDCA를 시스템으로 활용한다.
- PDCA 활용 시스템
- 시스템화란 무엇인가?
습관화, PDCA 활용을 습관화한다.
- PDCA는 계속 이어가지 않으면 의미가 없다.
- PDCA 습관화란?
- 시간과 행동을 설정한다.
- 손쉽게 바로 할 수 있어야 한다.
- 해야 할 일을 정해 놓는다.
‘노트’로 PDCA의 모든 것을 해결할 수 있다.
- PDCA의 세 가지 규칙을 담아내는 노트 기술

제2장 기억해야 할 PDCA적 사고

‘틀’이 당신을 변화시킨다.
- 무의식적인 행동은 모두 ‘틀’ 속에 있다.
- 무의식적인 행동으로 뇌 에너지 소모가 절약된다.
- 세계적인 엘리트들도 틀을 활용해서 생각한다.
시행착오의 체계
- 성공을 손에 넣는 최고의 비결
‘준비! 발사! 조준!’
- 먼저 행동한 후에 수정하는 사고방식
PDCA 앞에 ‘G’를 붙이자!
- ‘G’가 있으면, 99％의 노력이 헛수고가 되지 않는다.
- ‘G-PDCA’ 사고방식
계속 시행착오를 이어나가는 사람이 성과를 얻을 수 있다.
- 누구나 시행착오를 겪는다.
- 틀 없는 PDCA에서 탈출하기

제3장 PDCA 노트를 만드는 방법

선 4개만으로 PDCA 틀을 만들 수 있다.
- 큰 노트를 활용한다.
- PDCA 노트는 모눈 노트가 가장 좋다.
PDCA 노트 작성법
- 노트에 4개의 선을 그어보자.
- PDCA 노트의 종류
‘P’ 계획 틀
- 나와의 약속을 최우선으로 한다.
‘D’ 실행 및 실적 틀
- PDCA를 활용하는 데 가장 중요한 대전제
- 사실이란 무엇인가?
‘C’ 평가 및 인식 관련 틀
- 자신의 시점에서 작성한다.
‘A’ 개선책(다음 행동) 틀
- 개선책(다음 행동)을 적어둔다.
목표 달성용 PDCA 노트 작성법
- 목표를 달성하기 위한 PDCA란?
프로젝트용 PDCA 노트 작성법
- 프로젝트별로 노트를 만들자.
- ‘P 계획’ 칸은 과정이라는 뜻도 있다.
사업 협상용 PDCA 노트 작성법
- 사업 협상에서도 PDCA를 활용하자.
- ‘P 계획’ 칸에는 계획과 과정을 적는다.
PDCA는 매일 활용하자.
- PDCA 사이클을 자주 활용하며 시행착오를 반복해야 한다.
- ‘오늘 무엇을 했는지’가 당신의 미래를 결정한다.

제4장 PDCA 노트를 빠르고 확실하게 활용하는 방법

모든 것은 ‘G’에서 시작한다.
- ‘P 계획’하기 전에 해야 할 일
계획대로 일을 진행하지 못하는 사람은 무엇이 문제일까?
- 돌발적인 상황이 PDCA를 틀어지게 만든다.
- 계획에는 반드시 여유를 둔다.
- 남은 20%는 신경 쓰지 않는다.
기억에만 의존하지 말고 기록을 남기자.
- 행동했던 사실을 기록한다.
PDCA 노트를 계속 사용할 수 있는 기술
- PDCA를 왜 중도에 포기하게 될까?
- 틀은 이미 준비되어 있다.
지표를 명확히 한다.
- 지표는 명확한가?
- 떠오르는 아이디어는 모두 PDCA 노트에 기록한다.
‘A’ 개선책을 만드는 방법
- 개선책을 행동으로 바꾸는 방법
- 표현을 분해한다.
할 일이 과도하게 늘어나지 않도록 한다.
- 작업은 전환될 수 있다.
- 선택과 집중이 필요하다.

제5장 PDCA를 습관화하는 방법

노트를 쓰는 습관을 들인다.
- 틀을 만들어 두면 습관이 된다.
아침에 PDCA를 위해 5분을 투자한다.
- 아침에 5분간 PDCA 노트를 작성한다.
- 노트를 쓰는 환경을 바꿔본다.
사다리 효과
- 벽돌을 쌓는 장인의 이야기
시스템화는 자동화를 의미하는 것이 아니다.
- 일을 효율화하기 위해서 시스템화 하자.
- 재현성이 있는 시스템 만들기
PDCA를 더욱 고속화하는 ‘GTD 방법’
- 입구 단계에서 일을 제어한다.
GTD 방법 4단계
- 1단계 ‘꼭 해야 하는 일인가?’
- 그만두기 힘든 불필요한 작업을 그만두는 방법
- 2단계 ‘복잡한 내용인가?’
- 3단계 ‘2분 안에 처리할 수 있는가?’
- 4단계 ‘내가 해야 할 일인가?’
GTD 방법에서 마지막으로 해야 할 것
- 내가 직접 해야 할 때
다른 사람에게 맡기는 기술
- 지금하는 일에서 손을 놓아야 한다.
- 애초에 내가 해야만 하는 일인가?
- 내가 무엇을 잘하는지부터 생각해본다.
생산성을 높이는 첫 번째 질문 ‘재현성은 있는가?’
- 재현성을 지닐 시스템이 마련되었는가?
생산성을 높이는 두 번째 질문 ‘단순하게 해볼까?’
- 단순하게 본질에 집중한다.
PDCA를 습관화하는 골든 사이클이란?

마무리하며

일은 잘 진행되었지만
- 아버지의 역할
- 잡스의 명언
- 자아실현을 위해 비전을 실현해 줄 인생의 PDCA 사이클을 돌리자.
- 비전 없는 중노동은 이제 그만두자.
- 이제 새로운 삶을 살아갈 차례

참고문헌