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들어가는 말

1장. 어떤 분위기의 팀을 만들 것인가?
1. 한국 사회의 고질병, 위아래 따지기
결국 친구가 되지 못했던 우리
소통을 가로막는 상사의 리액션
눈치 보는 팀원, 무례한 상사
2. 성과 내는 팀은 심리적으로 안정되어 있다
당신은 곧 오해받을 것이다
노측과 사측 그 사이에서
조직을 변화시켜야 할 때 조직원들이 따라와 줄 것인가?
듣고 싶은 말, 들어야 할 말
모르는 것을 밝혀도 괜찮을까?
실무진의 일 VS 리더의 일
훗날 나를 대체할지도 모르는 사람을 키워줘야 할까?
잘못을 인정하라
조직문화에 대한 상상 인터뷰 ① : 에드 캣멀
생각할 거리 ①

2장. 사람에 대한 모든 고민들
1. 어떻게 인재를 뽑아야 하는가?
인재를 선별하는 효과적인 방법
배추도사 무도사 면접도사
당신보다 나은 사람을 채용하라
채용에 관한 상상 인터뷰 ② : 대니얼 카너먼
2. 강점으로 경영하라
이 사람과는 일 못 하겠다 싶을 때
내보내야 하는 ‘썩은 사과’
강점을 키울 것인가, 약점을 보완할 것인가
3. 공정한 평가는 가능한 것인가?
지금 무엇을 평가하고 있는가?
평가의 함정, 운
그렇다면 어떻게 평가해야 하는가?
노력과 성과의 딜레마
4. 성인도 성장할 수 있는가?
발달심리학에서 말하는 정신의 성장
리더가 성장의 핵심이다
5. FB101 피드백 개론
정신모형과 학습의 세 가지 단계
무엇을 피드백할 것인가?
솔직한 피드백을 주기 부담스러울 때
피드백 스킬에 관한 팁
백문불여일견, 백견불여일행
피드백에 관한 상상 인터뷰 ③ : 찰리 킴과 레이 달리오
생각할 거리 ②

3장. 일과 시간 관리
1. 직무 설계 : 성과를 내는 구조 만들기
구조를 알아야 관리가 가능하다
고수는 구조의 깊이를 본다
구조는 끊임없이 진화해야 한다
구조를 맹신하면 안 되는 이유
실행은 리더의 몫이다
구조에 관한 상상 인터뷰 ④ : 마쓰이 타다미쓰
2. 잡 크래프팅 : 일에서 의미 찾기
직무 설계와 잡 크래프팅
잡 크래프팅의 세 가지 유형
동기 저하의 요소를 없애라
? 동기와 의미에 관한 상상 인터뷰 ⑤ : 에이미 브제스니에프스키
3. 조직을 죽이는 마이크로매니저
마이크로매니저의 폐해
왜 마이크로매니저가 되는가?
그럼에도 마이크로매니지가 필요할 때
? 관리에 관한 상상 인터뷰 ⑥ : 레이 달리오
4. 너와 나는 다른 시간을 달린다
무엇이 조직에서 중요한 일인가?
관리자의 일정, 실무자의 일정
실무자의 시간을 빼앗지 마라
미팅에 대한 원칙
관리자와 실무자의 비율
100퍼센트 관리자?
관리자를 어떻게 평가할 것인가?
? 회의시간에 관한 상상 인터뷰 ⑦ : 이가 야스요
5. 논란의 그 단어, ‘워라밸’
회식은 근무의 연장이 아니다
중요한 건 ‘워’, ‘라’가 아니라 ‘밸’의 주체다
? 생각할 거리 ③

나가는 말
부록1 리더에게 추천하는 읽을거리
부록2 TANAGEMENT 소개