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1. 21세기는 통신판매의 시대
2. 통판사업의 정확한 추진방법 3. 통신판매 마케팅전략의 구조와 특징 4. 통신판매 상품화전략 5. 확실한 고객리스트의 확보방법과 데이터베이스마케팅의 실행 6. 효과를 발휘하는 매체. 광고전략 7. 고객만족을 추구하는 풀필먼트 체계의 확립 8. 멀티미디어가 바꾸는 통판시장 9. 기업체 대상 통신판매 (B to B Homeshopping) |
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다른 한편으로소비자측의 요청과 생산자측의 시대적 부응에 따른
소매업태의 변천을 살펴보면 시대는 확실히 다이렉트마케팅을 지향하고 있음을 알 수 있다. 기존에 도시에 대형백화점을 중심으로 한 대형소매점의 시대에서 점차 지역에 밀착된 소형전문점, 편의점, 시대로 변천하고 있는데 이는 또 점차 상점을 필요로 하지 않는 무점포판매의 단계로 발전하게 된다는 것이다. 통신판매는 다이렉트마케팅의 특성을 살려 기존의 상권구조를 파괴 하면서 보다 광범위한 상권의 고객을 대상으로 한 폭넓은 판매제안을 가능케 한다. 그 이유는 고객이 직접 점포에 가는 소고를 더는, 즉 소비자의편리성 추구라는 시대적 요청에 따른 홈쇼핑이 가능한 판매형태이기 때문이다. -- pp. 5 |