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책소개
목차
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Part 1. 호텔객실부문의 일반적 이해 01. 호텔객실부문의 기본적 이해 02. 호텔객실의 일반적 개요 Part 2. 프런트 오피스업무 03. Front Desk 서비스실무 04. Room Reservation 서비스실무 05. Executive Floor 서비스실무 06. 교환실 서비스실무 07. Fitness Center 서비스실무 08. Business Center 서비스실무 Part 3. 유니폼 서비스업무 09. Door Desk 서비스실무 10. Bell Desk 서비스실무 11. Concierge 서비스실무 Part 4. 하우스키핑부문 12. Housekeeping 서비스실무 |
품목정보
- 발행일
- 2011년 09월 05일
- 쪽수, 무게, 크기
- 317쪽 | 188*254*30mm
- ISBN13
- 9788945688217
