▷직장생활은 결코 만만하지 않다. 100% 즐기면서 할 수도 없다. 그러므로 어느 정도 인내의 시간과 의지가 반드시 필요하다. 그만두고 싶다는 충동과 인내하는 것은 미련한 짓이라는 착각, 적당히 일하자는 타협과 지금보다 더 좋은 조건이 기다리고 있다는 막연한 기대는 나를 유혹하는 한 조각의 마시멜로다.
한 조각의 마시멜로를 선택하는 것은 당신이 가질 수 있는 더 큰 성공을 포기하는 어리석은 행동일 뿐이다. 당신의 실력과 헌신을 몰라준다고 원망하거나 여기저기 떠벌리고 다니며 불평하지 말자. 미래의 큰 성공을 위해 조금은 인내하자. 그렇게 하면 당신의 실력은 성장하고 당신은 조직에서 인정받을 것이다. ---P69.「 헌신하며 똑똑하게 일하는 방법」 중에서

▷참신한 아이디어를 제시하고, 일을 찾아다니는 열정맨은 모난 돌이 아니다. 그런데 사람들은 번뜩이는 생각과 적극적인 태도로 일하는 사람을 모난 돌이라고 여기는 경향이 있다. 그리하여 조직에서는 있는 듯 없는 듯 적당히 맞춰가며 소극적으로 일하는 것이 가장 유리하다고 믿는다. 이런 생각과 행동은 지금 자신이 취하고 있는 소극적인 행동과 구태의연한 태도를 만들어낸 원인과 결과에 대한 합리화에 불과하다.
모난 돌이라는 잘못된 해석으로 당신의 도전정신을 스스로 꺾지 않기를 바란다. 도전적으로 일하는 팔로워는 조직에서 없어서는 안 될 보석 같은 존재이다. ---P107.「 자기주도적으로 일하기 위해 필요한 요소」 중에서

▷의욕과 의지는 구분되어야 한다. 의지는 실력의 밑거름이고 태도이다. 의욕은 하고자 하는 욕구이자 출발점이다.
흔히 시작이 반이라고 한다. 그러나 실제로는 그렇지 않다. 시작은 시작일 뿐이다.
무엇인가를 이루기 위한 과정에서 실력은 개인을 성장시키고 꿈을 이루게 하는 가능성을 높인다. 의욕보다 실력이 더 많은 것을 완성한다. 훌륭한 결과를 얻기 위해 실력을 쌓아야 한다. 당신이 맡은 일이 무엇이 되었건 그 분야에서 인정받고 싶다면, 실력을 갖추는 것만큼 확실한 카드는 없다. ---P121.「의욕보다 실력이 더 많은 것을 완성한다」 중에서

▷팔로워의 탁월함을 결정짓는 것은 진심 어린 조언이다. 리더의 의견에 반대를 일삼으며 충돌하거나, 반대로 조언할 만한 아이디어가 없어 결과적으로 리더의 잘못된 의견을 그대로 따르게 되는 경우가 흔히 발생한다. 어느 쪽이 되었건 효과적인 조언이 없을 경우에는 리더가 보다 훌륭한 결정을 내리도록 방향을 전환시킬 수 없다.
팔로워는 리더에게 조언을 함으로써 훌륭한 조력자 역할을 수행해야 한다. 탁월함에 도달하기 위해서는 과감하게 조언할 수 있어야 한다. ---P152.「1% 팔로워는 조언을 한다」 중에서

▷탁월한 팔로워는 리더와의 조화를 통해 함께 목표를 달성하며 팔로워의 무게감을 스스로 더해 간다.
상사와 조화를 이루기 위해서는 상사를 바라보는 시각과 태도를 새롭게 해야 한다. 이것은 상사에게 아첨을 떨거나 자존심을 버리라는 말이 아니다. 상사와 보조를 맞추며 자신의 존재감을 키우고, 비중 있는 구성원으로서 일터의 핵심 인재가 되는 데 필요한 시각이다. ---P180.「구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배」 중에서