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소득공제 PDF

eBook 똑똑한 소비자 되기

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김경진 저

지식공감 2019.05.31.

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소개

소비자의 권리를 되찾는 똑똑한 소비자 되기!대기업들은 우리나라 경제가 한 단계 더 도약하기 위해서 각종 규제를 완화하거나 철폐하여 기업하기 좋은 나라를 만들어야 한다고 주장한다. 과연 기업하기 좋은 나라가 되면 이 혜택은 누구에게 돌아가는가? 몇몇 대주주와 소위 기업의 오너라고 하는 재벌들에게 그 과실은 대부분 돌아갈 것이다. 기업하기 좋은 나라를 만들기 위해서 자동차 급발진 사고가 발생해도 이에 대한 증명을 소비자가 해야 하고, 가습기 살균제로 인해서 수많은 인명이 직간접적으로 희생을 당해도 이에 대한 과실을 소비자가 증명해야 한다. 과연 이것이 기업하기 좋은 나라이며 이를 통해서 기업들은 경쟁력을 갖춰서 더 좋은 나라를 만들 수 있는가?우리나라 대기업들이 주장하는 기업하기 좋은 나라는 소비자들의 희생을 통해서 그들의 이익을 더 많이 얻을 수 있는 나라이다. 진정 기업하기 좋은 나라는 규제완화나 규제철폐에서 시작되는 것이 아니라 까다로운 소비자의 욕구를 잘 만족시킬 때 만들어질 수 있다. 제품을 구입했을 때 환불이 자유로운 나라, 기업들이 만든 제품을 소비자가 안심하고 쓸 수 있는 나라, 소비자들이 자신들의 소비에 대해서 정당한 대가를 지불하고 그에 상응하는 만족을 얻을 수 있는 나라가 기업하기 좋은 나라이다. 이러한 나라에서 경쟁력을 갖춘 기업들은 각국의 소비자들로부터 사랑받고 기업하기가 수월해진다. 기업하기 좋은 나라는 기업뿐만 아니라 소비자들이 똑똑해져야지만 만들 수 있다. 소비자가 자신들의 권리가 무엇이고 어디까지 이를 주장할 수 있는지 알아야 한다. 우리들이 똑똑한 소비자들이 되어야지 기업하기 좋은 나라를 만들 수 있다. 이 책은 우리 사회에 똑똑한 소비자가 무엇인지 우리에게 물어보고 그에 대한 답을 제시하고 있다. 말로만 똑똑한 소비자가 될 수 없고, 성숙한 시민의식을 바탕으로 소비자의 권리를 찾을 때 우리는 똑똑한 소비자가 될 수 있고 기업하기 좋은 환경을 만들 수 있다. 우리 삶이 한 단계 풍요로워지기 위해서는 우리 스스로 똑똑한 소비자가 되어야 한다.

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머리말 5

PART 1 소비자 보호와 경제 13

PART 2 소비자 피해사례 27
01 눈물이 멈추지 않아요!!! 29
02 깨끗한 공기를 마시고 싶어!!! 42
03 자동차 타기가 무서워요!!! 47
04 병원 가기가 무서워요!!! 59
05 비밀이 없는 세상 74
06 호갱되기 싫어요!!! 86
07 질소를 사면 과자가 덤으로!!! 99
08 21세기 봉이 김선달 112
09 마음에 안 드는 물건 환불받기 119

PART 3 소비자 권리 보호 방법 127
01 불매운동 129
02 징벌적 손해배상 138
03 집단소송과 소비자 단체 소송 154
04 시민단체 활동 활성화 168
05 성숙한 시민의식 175

에필로그 | 결어 185
참고문헌 193

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저자 소개 1

저김경진

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서울대학원에서 재무관리를 전공하였다. 졸업 후 교보증권, 일진그룹, STX그룹 등에서 산업분석, M&A, 구조조정, 컨설팅 업무를 담당하였다. 2004년 CFA Level III 시험에 합격하고 2007년 CFA 자격을 획득하였다. 2012년 Texas Tech University에서 경제성장론에 대해서 공부하였다. 2016년 Washington University in St. Louis에서 MBA 학위를 취득하였고 MBA 과정 중에는 전략과 컨설팅분야에 대한 이론과 실무 지식을 쌓았다. 현재는 경제, 경영에 관한 강의, 저술활동을 하고 있다.

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품목정보

발행일: 2019년 05월 31일

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ISBN13: 9791156224556

출판사 리뷰

한번 속으면 실수이며 두 번 속으면 속는 사람이 바보라고 한다. 자동차 급발진, 가습기 살균제 사고, 해외 기업의 국내 고객의 호갱취급, 과대 포장, 개인정보 유출 등 소비자 피해 사례가 발생할 때마다 기업들은 고개를 숙이며 사죄했다. 순진한 우리 소비자들은 기업들의 사죄를 믿었고 계속 반복적인 사고가 발생했다. 이러한 일이 반복되다 보니 이제 우리나라에서 소비자들은 호갱이 되어 버렸다. 그 결과 같은 기업에서 만든 제품이라도 국내에서 유통되는 제품은 더 비싸고 더 낮은 품질의 제품만이 유통되고 있다. 소비자가 똑똑하지 못해서 우리는 기업들에게 늘 호갱취급을 받고 있다. 이 책은 반복되는 소비자 피해 사례의 원인에 대해서 철저히 분석했고 더 이상 이런 일이 반복되지 않기 바라며 그 해결책을 제시하고 있다. 소비자가 똑똑해서 우리의 권리를 찾아야지 더 이상 가습기 살균제 사고 같은 아픈 사고가 발생하지 않는다. 이 책은 시장경제를 따르는 이 사회의 주인이 누구이고 소비자들이 주인이 될 수 있는 방향을 제시하고 있다.

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