1등 기업 뒤에는 1등의 일하는 방식이 있다!
―혹독하게 훈련받고 확실하게 성과를 내는 ‘Smart Work’의 비밀!

최근 취업포털 잡코리아가 509개 기업 인사담당자를 대상으로 조사한 결과, 인사팀에서 가장 선호하는 스카우트 인재는 대기업 출신에 경력 3~5년차 사원으로 삼성 출신이 가장 많았다고 한다. 핵심인재에 대한 기업들의 필요성이 더욱 높아지면서 우수인재 스카우트를 위한 움직임은 점점 더 활발해지고 있다. 인사담당자들이 이토록 삼성 5년차를 선호하는 이유는 과연 무엇일까? 위의 설문 조사 결과, ‘직무별 업무능력이 뛰어날 것 같다’, ‘체계적인 조직 시스템을 경험했기 때문에 다양한 직무경험을 갖고 있을 것 같다’는 답이 높은 순위를 차지했다.

세간에는 삼성의 업무방식에 대해 “지나칠 정도로 많은 일을 시키고 또한 완벽성을 요구한다”는 비판적인 시각도 분명 존재한다. 그것은 표면적으로 한 개인에게 부담이 될 수도 있다. 그러나 분명한 것은 실제 업무를 맡은 담당자의 역량을 훌쩍 키우고 그들이 업무에 관한한 ‘최고’가 되게 한다는 것이다.

세계가 인정하고 놀라는 삼성이지만, 대한민국에서 삼성의 의미는 빛과 그림자처럼 양면성을 지니고 있다. 그러나 삼성이라는 기업을 비난하는 이들조차도 ‘삼성의 일하는 방식’을 궁금해 하고 벤치마킹하고자 한다. 물론 삼성의 업무방식을 대한민국에서 최고라고 말할 수는 없다. 분명 회사마다 각자의 문화가 있고, 사람마다 일하는 스타일이 제각각이기 때문이다. 그러나 그런 모든 것을 차치하고서라도 무엇보다 기준이 되어야 할 것은 업무방식이 얼마나 회사의 성과에 맞춰져 있는가, 얼마나 글로벌한가, 그리고 얼마나 빠르냐 하는 점에서는 이견의 여지가 있을 수 없다. 그런 점에서 삼성의 업무방식은 충분히 ‘표준’으로 삼을만하다.

회사의 매출을 역추적해 가다보면 최종적으로 ‘업무방식’을 만난다는 점에서 삼성의 업무력은 분명 배울만한 점이 많다고 할 수 있다. 수많은 기업들이 삼성 출신을 선호하고 그들을 스카우트 하는 데에는 바로 이러한 배경이 깔려 있는 것이다.

경제난세에 빛을 발하는 삼성 5년차의 힘
―중소기업에서 반드시 벤치마킹해야 할 삼성의 업무방식

신간 『삼성처럼 일하라』는 그간 출간된 그 어떤 삼성 관련 책보다 디테일하고 생생하게 삼성의 업무방식을 묘사하고 있다. 신입사원은 이 책을 통해서 체계적이고 명쾌하게 일하는 방법과 디테일한 업무 프로세스를 배울 수 있을 것이고, 어느 정도 자신의 업무에 익숙한 사람이라면 다시 한 번 자신을 되돌아보고 지금보다 더 나은 상태로 업무의 틀을 개혁하는 데 많은 아이디어를 얻게 될 것이다. 또한 이 책은 회사를 경영하는 CEO에게도 적지 않은 혁신의 화두를 던져줄 것이다. 회사가 사원들에게 어떻게 비전을 제시하는가, 그리고 그 비전을 어떻게 공유하면서 수많은 난관을 뚫어나가는가에 대한 드라마틱한 과정을 통해 회사가 가야할 새로운 도전의 길을 훤히 내다볼 수 있게 될 것이다.

삼성그룹에서도 일을 가장 많이 하기로 소문난 삼성SDI의 PDP사업본부 그룹장을 역임한 바 있는 이 책의 저자 문형진은 삼성에 재직하면서 얻은 업무기수를 통해 대기업과 중소기업을 비교할 수 있는 기회를 가질 수 있었다고 말한다. 저자는 ‘삼성 5년차’가 아는 중요사항을 알고 노력하면 누구라도 1년 만에 삼성 5년차의 성과를 낼 수 있다고 말한다. 즉, 삼성의 업무방식으로 일하면 개인은 물론 조직과 회사도 삼성과 같은 성과를 낼 수 있다. 오늘을 살아가는 대다수 직장인들의 “할일은 많고 시간은 없다”는 푸념은 결국 ‘할일은 많고 시간이 없는’ 것이 아니라 가장 효율적이고 스피디하게 일하는 방법을 모른다는 데 문제가 있다는 것이다.

삼성의 보고서, 삼성의 업무규칙, 삼성의 상하관계, 삼성의 동기부여에 이르기까지 이 책 전반을 통해 저자가 밝히는 체계적이고 확실한 삼성의 업무 노하우를 통해 많은 직장인들이 그토록 푸념하는 ‘시간의 벽’을 보다 스마트하고 효율적으로 뛰어넘게 될 것이다.

시간의 벽을 넘고 업무의 한계를 돌파하라!
―꿈과 열정이 있는 직장인들에게 정석이 되는 지침서

이 책의 화두는 분명 ‘삼성의 업무방식’을 배우는 것이다. 그러나 실질적으로 이 책은 단순히 삼성의 업무방식만을 나열하지는 않는다. 그 안에 들어 있는 일 잘하는 직장인들의 철학과 자세의 문제까지 거론함으로써 업무에 대한 직장인의 자세를 근본적으로 교정해주고 있다.

저자는 삼성에서의 여러 사례와 에피스드 등을 통해 “사장처럼 일해야 한다”, “일찍 일어나라. 그리고 앞서 나가라”, “네트워크를 형성하라” 등과 같이 조직에서 꼭 지켜야할 기본적인 자세를 역설한다. 뿐만 욾니라 이 책에는 ‘회의할 땐 담당자와 완료일을 지정하라’, ‘보고서는 당신의 얼굴이며 인격이다’, ‘영어는 기본이다. 또 다른 특기를 찾아라’와 같이 업무에 실질적인 도움을 주는 내용도 포함되어 있다. 또한 '간부자질 평가표'와 '삼성의 면접법과 면접질문' 등을 부록에 수록함으로써 자신의 현재와 미래를 체크할 수 있는 단초를 제공한다.

요즘 경제상황은 한마디로 ‘난세’라고 표현할 수 있다. 급변하는 환경과 치열한 경쟁체제에서의 직장생활은 ‘난세의중심’에 있다고 해도 과언이 아니다. 그럴수록 자기계발을 통해 조직의 인정을 받는 것에 대한 중요성은 더욱 높아질 수밖에 없다. 이 책, 『삼성처럼 일하라』가 경제난세를 살아가는 오늘의 직장인들에게 조직의 중심에 우뚝 설 수 있는 계기와 지혜를 줄 것이다.