제1부 경영에 대한 이해의 시작

chapter 1 조직과 경영 그리고 경영자
Ⅰ 조직과 경영의 이해 17
1. 조직, 경영, 비즈니스 17
2. 경영관리의 대상과 관리기준 22
3. 경영학 연구 25

Ⅱ 경영자에 대한 이해 28
1. 경영자의 의미와 자질 28
2. 경영자의 역할과 영향력 31
3. 소유경영자와 전문경영자 39

chapter 2 경영의 역사적 발전
Ⅰ 경영의 발자취 49
1. 역사시대 49
2. 산업혁명 이후 54

Ⅱ 현대적 경영의 발전 과정 57
1. 효율과 합리성을 강조 57
2. 인간심리와 인간관계를 강조 62
3. 조직과 효율적 의사결정을 강조 67
4. 경영조직의 환경적응을 강조 70
5. 경영관리 핵심대상의 변천 74

제2부 기업경영과 비즈니스

chapter 3 경영활동의 순환과 경영환경
Ⅰ 순환적 관리활동 87
1. 관리의 순환 87
2. 관리과정의 단계 88

Ⅱ 경영계획의 수립 90
1. 계획수립의 필요성과 유형 90
2. 계획수립의 실제 93

Ⅲ 경영통제 99
1. 경영통제의 의미와 필요성 99
2. 통제의 대상, 주체, 시점 101

Ⅳ 경영환경 107
1. 경영환경의 중요성과 유형 107
2. 경영환경, 예측가능한가? 112
3. 경영환경의 변화물결 116

chapter 4 기업과 비즈니스 활동
Ⅰ 기업과 비즈니스 127
1. 비즈니스의 의미와 기업의 목적 127
2. 비즈니스 활동의 기초: 생산의 5요소 133
3. 비즈니스와 경제시스템 136

Ⅱ 기업의 유형 140
1. 개인기업과 공동기업 140
2. 프랜차이즈 145
3. 기업의 인수합병 147
4. 공기업은 꼭 필요한가? 151

chapter 5 창업과 중소기업
Ⅰ 창업과 기업쇠퇴 159
1. 창업과 위험 159
2. 창업자의 자질과 역할 162
3. 창업 형태와 창업 절차 163
4. 기업의 쇠퇴 169

Ⅱ 중소기업 178
1. 중소기업은 필요한 존재인가? 178
2. 중소기업의 특징 183
3. 중소기업 경영자의 차별적 특성

제3부 경영관리의 내용

chapter 6 생산과 마케팅의 관리
Ⅰ 제품생산의 관리 197
1. 효율적 생산이란? 197
2. 생산관리의 실제 199
3. 품질향상을 위하여 205

Ⅱ 마케팅관리 209
1. 마케팅컨셉에 대하여 209
2. 마케팅관리의 대상과 주체 214
3. 제품관리 218
4. 가격관리 222
5. 마케팅경로 관리 224
6. 마케팅의 새로운 추세들 229

chapter 7 회계와 재무관리
Ⅰ 회계정보관리 237
1. 회계와 회계정보 237
2. 재무제표 241

Ⅱ 재무관리 245
1. 재무관리의 기초 지식 245
2. 자금의 조달 249
3. 자금의 운용 253
4. 재무분석 257

chapter 8 리더십, 동기유발, 의사소통의 관리
Ⅰ 리더십을 통한 경영활동 267
1. 리더십이란? 267
2. 효율적 리더십에 관한 전통적 이론들 271
3. 효율적 리더십에 관한 현대적 이론들 275

Ⅱ 모티베이션 관리 281
1. 동기유발은 필요한 것인가? 281
2. 사기향상을 위한 전통적 이론들 283
3. 사기향상을 위한 현대적 이론 286
4. 사기향상을 위해 무엇을 해야 하나? 288

Ⅲ 커뮤니케이션을 통한 경영활동 293
1. 커뮤니케이션의 의미와 역할 293
2. 커뮤니케이션 네트워크란? 295
3. 커뮤니케이션의 활성화 방안 298

chapter 9 경영의사결정
Ⅰ 경영의사결정의 기본적 이해 305
1. 의사결정의 절차와 유형 305
2. 합리적 결정의 한계 307

Ⅱ 의사결정 모형 311
1. 기업의 다양한 의사결정 모형들 311
2. 어떤 모형이 더 효과적일까? 320

Ⅲ 집단의 의사결정 323
1. 의사결정자들이 미치는 영향 323
2. 집단의사결정의 폐단 326
3. 집단사고의 폐단에 대한 대응책 330

chapter 10 인적자원과 조직의 관리
Ⅰ 인적자원의 관리 339
1. 인적자원관리의 기초 지식 339
2. 사원의 채용과 유지관리 345
3. 교육과 훈련 348
4. 인사평가와 보상관리 351
5. 노사관계의 관리 356

Ⅱ 조직만들기와 조직유형들 359
1. 조직의 구조와 설계 359
2. 환경의 영향을 받는 조직설계 367
3. 조직의 유형들 371

제4부 성장을 위한 경영활동

chapter 11 전략적 경영활동
Ⅰ 전략경영과 전략적 분석 385
1. 전략경영의 의미와 전략수립 385
2. 경쟁우위와 측정방식 389
3. 전략적 분석 392

Ⅱ 경영전략의 유형 398
1. 전략수립 단위에 따른 전략유형 398
2. 상황에 따른 적응전략들 403
3. 경쟁력 확보를 위한 전략 406

Ⅲ 전략경영의 동향과 이슈 409
1. 전략의 최근 동향 409
2. 경영전략의 주체: 기업인가? 환경인가? 412

chapter 12 혁신적 경영활동
Ⅰ 경영혁신의 의미와 필요성 425
1. 경영혁신의 필요성과 목적 425
2. 경영혁신에 대한 압력 427

Ⅱ 경영혁신의 실천 432
1. 준비 단계 432
2. 추진 단계 437

Ⅲ 경영혁신에 대한 저항과 극복 445
1. 왜 저항하는가? 445
2. 경영혁신에 성공하려면 448

chapter 13 국제화와 기업경영
Ⅰ 글로벌시장과 기업경영 459
1. 글로벌거래 459
2. 국제화를 위한 여러 가지 전략들 464
3. 글로벌기업의 환경 470

Ⅱ 경영에 미치는 문화적 영향 474
1. 문화에 관한 기초 지식 474
2. 경영방식의 차이에 관한 이론 477
3. 문화차이와 국제기업 479

chapter 14 정보기술의 관리와 지식경영
Ⅰ 정보기술과 경영 491
1. 정보기술의 의미와 경영과의 관계 491
2. 인터넷과 기업경영 499

Ⅱ 지식경영 507
1. 지식과 지식경영 507
2. 지식경영의 중요성 509

Ⅲ 기업의 지식학습과 지식자산의 증대 512
1. 학습조직과 조직학습 512
2. 지식창조기업 518
3. 조직학습의 실천 524

chapter 15 윤리경영과 기업문화의 관리
Ⅰ 기업윤리와 사회적 책임 535
1. 기업윤리의 정의와 구분 535
2. 윤리적 압력과 기업의 대응 539
3. 기업은 사회에 봉사해야 하는가? 546

Ⅱ 기업문화의 관리 551
1. 기업문화 개념과 유형 551
2. 기업문화는 무엇으로 만들어지는가? 553
3. 기업문화의 역할 559